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纯文字心得：
继上篇介绍住长岛温泉度假区官方饭店的优惠以及花水木的和式房 (详情请见长岛温泉度
假区住宿推荐：ホテル花水木~房间 & 官方优惠篇) 后，这篇要来带大家看看花水木的公
共空间、服务和早晚餐。
公共空间与服务
先说服务，花水木虽然在硬件上堪称新颖，但传统日式温泉旅馆该做到的服务也一样不缺
，像是check in 后由专人带领进房间、介绍房内设备与公共设施、奉茶水与小点心等细
节都与传统日式旅馆无异，也有提供送早安茶水服务 (如果跟我们一样早上想睡晚一点、
不想蓬头垢面去应门的人可以婉拒这项服务)，此外在热门check in、check out时段会安
排大量工作人员驻守在大厅，以便随时提供搬运行李、叫车等协助。
最让我印象深刻的一点是花水木的工作人员们会轮流在check out时间前守候在每层楼的
电梯间，协助客人按电梯及搬运行李至大厅，并确认所有应退房客人都踏出房间后人员才
会完全撤离。为什么我们会知道？因为带着小小孩出门旅游搞到退房时间死线前才匆匆忙
忙离开根本家常便饭，原想说之前员工并未告诉我们可在退房前致电柜台请人来搬行李，
大概没这种服务吧，没想到我们一到电梯间，就已经有位女服务人员在等候了XD 此外当
我们在旅馆中绕来绕去找不到路时，被我问路的服务人员也相当亲切，一听我的结巴日文
马上就马上接话，清楚地告诉我该如何上下楼走联通道。种种事蹟让我觉得花水木真是一
间好棒的饭店喔！能对这么多客人提供品质稳定且细腻周到的服务，难怪敢收高价XD
再来看看公共空间。花水木占地很大，一楼大厅就大得惊人，我在check in时还想说就一
个游乐园旁的饭店大厅有需要这么大的空间吗？结果隔天下午有一大群穿西装的黑衣人集
团 (误) 在花水木饭店办活动和住宿，当时我们才见识到就是因为有这么大的场地，才能
让客人在同一时间大量涌入也不显拥挤；话说我们这次也发现很多日本客人明显不是来长
岛温泉游乐园玩，而是专程来住花水木饭店享受温泉设施和服务的，可见这间饭店即使不
仰赖长岛温泉游乐园，自己本身的魅力也足以吸引客人一再光顾。
回到正题，花水木饭店内有一间满大的商店，除了当地土产外也贩售一些日用品，土产的
价格算公道，不过一般的饮料零食等商品就偏贵，稍走一段路去乐园旁的7-11买比较划算
。土产店外的走道非常宽，早上还会办朝市，让工作人员拿土产出来摆摊供客人试吃，相
当有趣。除了土产店外，饭店内还设了游乐场 (入住会赠送一些代币，但机台旧就算了还
几乎都不能用，不去也罢) 与各式餐厅，甚至还有照片看起来很漂亮的庭园，不过我们连
全部走一趟参观的时间都不够，真可惜~
当然温泉旅馆的卖点就是温泉，这里的温泉池泷の汤超．好．泡！除了宽敞的室内池之外
，还有露天风吕及另外两个户外小池，可以边看漂亮的庭园造景边泡汤，户外地面也全都
铺上吸水防滑材质，相当安全；泡完汤还有免费提供的冰麦茶或现煮热梅茶可喝，现煮热
茶有时间限制，只供应到晚上11点，要喝得趁早，不然就只能去土产店买回家自己冲囉~
这里的温泉是住宿客人专用，出入人数不像温泉设施汤あみの岛那么多，环境应该相对清
幽，建议住宿花水木时以泡住客限定的泷の汤为优先。顺带一提，这里的男汤稍微有走光
风险 (从我们的房间窗户依稀可见露天汤池的走道)，所以男女汤是不会互换的喔！
早晚餐
这次订了含早晚餐的方案，一样考量到带小小孩同行，选在餐厅用餐。花水木的订房用餐
地点是在别馆楼下的大餐厅くすの木，场地相当宽敞，灯光亮度适中，是个能让人舒服吃
饭的好地方。由于隔壁就是长岛温泉游乐园，亲子游客众多，餐厅内也准备了许多绘本和
玩具供用餐客人自行使用 (注：店家恳请大家尽量避免边吃饭边看书以免弄脏唷)；不过
最惊人的一点是餐厅内居然摆了一座漂亮的电动木马XD 三岁以下小朋友皆可乘坐，向服
务人员说一声就可以了。
先来看两天晚餐的菜色。这里的晚餐是提供日式料理套餐，我觉得非常好吃，口味与菜色
巧思度都跟之前在由布院的温泉旅馆吃到的差不多，甚至更胜一筹，很大一部分也是得力
于三重县既有美味的海鲜又产高档牛肉的关系吧！两天晚上的菜色略有不同，但感觉上第
二天的菜色并非常规提供，纯粹是因应我们连住两晚而特别准备的，因为偷偷观察隔壁桌
发现他们吃的跟我们前一晚一样XD 总之从这个细节又可以看出花水木待客的用心。直接
用照片看两晚的菜色吧！
第二晚的菜色相形之下有一点粗旷感XD 白饭我就没拍了~
早餐的口味虽然比较普通，但也是摆满一整桌，诚意满点~第一天早上只提供日式早餐，
第二天却开放让我们选择日式或洋式，官网上貌似没这种选项，推测也是对连住两晚客人
的贴心吧！一样不废话直接看照片：
顺便推荐一下在这里点在地酒来喝相当值得，比之前在贤岛黄金渡假村来得便宜又好喝，
更重要的是不会放冰块进去酒里面......推荐大家来此用餐可以小酌一番。
最后补充说明大家可能会担心的语言问题，花水木的官网虽然只有日文接口，不过饭店对
于外国客人的来访相当欢迎且早有准备，即使没办法做到所有服务人员都能开双声道，但
面对外国客人时，有些服务人员会很努力地写英文小抄来问事情，用餐时则是派具备基本
英文沟通能力的人员来负责外国客人们 (用英文介绍菜色的详细度就看运气，我们有碰到
英文口音较重的年轻妹妹跟英文超溜的欧巴桑)，所以完全不会日文也不用担心，请放心
来享受花水木的精致日式服务吧！
订房懒人包
花水木饭店是长岛温泉度假区的官方饭店之一，除了入住即享有基本官方优惠外，饭店本
身的硬件与服务也都堪称一流，客房内的浴室都有温泉水，但房客专用温泉大浴场更是一
绝，不可错过；虽然官方网站只有日文接口，但会安排具英文沟通能力的服务人员接待外
国客人。总之，不管有没有要去长岛温泉游乐园玩，花水木都是间值得推荐的优秀饭店。
住宿资讯：ホテル花水木 (花水木饭店)
官网 http://www.nagashimaresort.jp/hanamizuki/index.html (只有日文版)