Re: [问题] Klook升龙道巴士周游券

楼主: AprilJasmine (AprilJasmine)   2019-02-12 20:18:09
※ 引述《AprilJasmine (AprilJasmine)》之铭言:
: 12/26下订票卷
: 12/27发现klook给的凭证文件档里姓氏有误,Wu变成Wi但名字对(另一个人姓名无误)
: 沟通近两周后100%确认不给修改也不退款,信件来回几乎都一样的话,客服也鬼打墙回

: 说照规矩办事...自己负全责...想问有人遇过一样的情形吗?以及兑换时若对方只看我

: 的
: 凭证,有办法i跟u用软件PS后继续使用吗?感谢大家!
有几位版友遇到相同情形
写信来询问后续结果
所以回复给大家参考
前后与klook沟通数十几次
最后回复这封信,所以就没PS凭证了
https://i.imgur.com/qGUSgVx.jpg
当日给服务人员看护照时有跟她说
我们姓氏处是错误的
对方也只是原子笔手划修改而已
轻松就兑换成功囉
祝旅途愉快顺利!
作者: Transform   2019-02-12 20:34:00
感谢分享
作者: NTUfinance (鬼岛金融业)   2019-02-12 22:19:00
KLOOK 一定要用电脑版的线上克服...Email的客服真的超浪费时间又容易跳针

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