不知版上有人参加过这个专案吗 ? http://0rz.tw/aD3db
觉得既然会用到 JR East pass , 参加这个方案应该蛮划算的 ,
不过有些不好的经验 , 提供给大家参考一下 :
1. 回复太慢
我 12/19 已汇款完成 , 预计 1/29 住宿 , 樱雪旅行社回复 :
因近日订单量较多，会依序作业烦请耐心等候
12/27 仍未确认订房状态 , 怕会影响后面行程 , 于是再 mail 询问.
回复仍是 : 我们已收到您的来信 , 我们皆会依照顾客提供表单顺序
逐一为各位顾客安排赠品事宜,会再回信告知是否有房
到了1/10 终于收到 mail 通知 , 订房 OK. (只剩两周就出发了...)
还好不是旺季 , 不然此时再通知我没房 , 后面行程都大乱了 !
2. 文案语意不清
好啦 , 这点算是我也有责任 . 网页上说可入住两人或三人 ,因此我安排
三人住一间 , 再搭配自己跟饭店订房 , 结果住第三人要补差价 ....
原本以为两张 Pass 换一间房 , 我们用三张 Pass 住一间房 , 应该算比较
吃亏吧 ? 结果是要补差价..... 因为日本饭店是算人头的.
这点怪我自己解读错误 , 就当作提醒大家注意一下吧 ~
3. 樱雪跟日本饭店沟通有问题 ?
好啦, 我差价也补了 , 也入住了 , 结果 check out 时 , 日本饭店那边又跟我
多收两人的费用 ! 还好我有仔细看帐单 , 并拿 notebook 显示我跟樱雪的 mail
往来 , 确认我都有补差价了 , 才 cancel 掉这笔费用 , 不过也卢了很久 , 差点
赶不上离开饭店的 shuttle bus .
综合以上 , 觉得这个方案要买日本售价的 pass (比较贵) , 而且不含餐,但确实
是有比较便宜 , 但在跟旅行社沟通来往的过程中 , 觉得对方步调很慢 , 如果习惯
把一切都安排妥当的人 , 会整个不安心 !!
小小抱怨并分享一下此次的心得 , TKS !