不知道可不可以在这发文询问
实在觉得这间航空公司太瞎了....
当初因为被减班 致电询问也没提供换天的选项（后来爬文才发现有的客服可以换天）
当下就告知只能退票 12月下旬就写了退票申请书~隔一两天收到回信
也收到Refund的编号了 之前询问大概多久会退费有告知大概要等1至1个半月
结果到现在都2/11~已经过了一个半月都还没收到退款....
今天又打去问 得到的答案更扯...
客服连是谁 退款编号是什么都不想问
直接劈头就说没那么快~最快也要两个月
甚至说出：不管我是什么时候写信的 公司都是一批一批处理 可能一个月才抓一批
假设是一月底抓资料，加上处理～可能也要二月底三月初再看看
跟客服抱怨这样未免也太久了
重买的机票早就都已经来请款了 这样等于付了两份机票钱
全家人的机票菲航的 重新订的加起来付了15万多...不是笔小数目
客服就两手一摊说他们也没办法 程序就是这样
想问问.....有其他苦主已经收到退款了吗？
过年开销很大...加上也快出门了想陆续换日币...结果钱全绑在菲航了
实在很无奈...想请问是否有其他资讯或情报可以互相分享 感谢