[心得] 捷星未搭申请退税金

楼主: aaatt2 (花花)   2019-01-26 22:39:45
原计画2018圣诞节去大阪玩
后来有事没有去,改时间也不划算,所以就放弃了
购买捷星机票金额合计4,528
票价 $2,796
服务费 $400
TravelCharge $1,332
在捷星的网站,之前有看到可以退第三方费用及税费的部分,所以就想说试看看
点网页最右边
=>需要帮忙
=>费用明细
=>退款管理费:根据我们的承运条款或适用法律,
某些机票类型不可退款或仅可部分退款。
如果机票不可退款并且您选择不出行,
请联络我们以退还部分第三方费用和税费,不含燃油和保险附加费。
欲申请退还第三方费用和税金,请联络我们。
点了联络我们,是线上中文客服,
我一开始说我没搭飞机要退款,客服回答我的是特价票不能退
于是将退款管理费那段贴给他看,他说这个要找澳洲客服他们无法处理
更改语言,相同方式连到线上英文客服
一样说要退款,客服一样回复不能退
把退款管理费那段的英文贴给客服
客服请我等等,之后告知我约10个工作天会退台币1,332到我当初刷的信用卡
1/4申请,最近看帐单已经退款1,332,金额=TravelCharge
虽然金额不多,但是不无小补。
作者: momomom (momomom)   2019-01-26 23:13:00
我因为生病要取消行程(不能搭飞机的病) 但捷星也说是特价票所以不能退....
楼主: aaatt2 (花花)   2019-01-26 23:28:00
你可以照我上面方式申请退税金看看
作者: stonevirus (初新者)   2019-01-27 00:12:00
生病因素不能搭机好像可以申请退费(或代金券),可以请医生开个证明方便申请
作者: toothfairy (怦然心动)   2019-01-27 00:59:00
谢谢分享
作者: UncleRed (战你娘亲)   2019-01-27 01:30:00
不能搭飞机退代金券他还是不能用吧......
作者: jukoichi1051 (sakuya)   2019-01-27 09:12:00
我有点好奇,退机场税捷星没有另外收退票手续费吗?http://i.imgur.com/NHrXNOo.jpg以前我朋友也要退机场税,但客服回复要另外收手续费..实际拿到手差不多10块台币....
作者: o030227 (c06c06)   2019-01-27 10:19:00
不知道酷航的可不可以退
楼主: aaatt2 (花花)   2019-01-27 10:54:00
我看官网有写手续费,但是这次看起来是没有扣手续费
作者: unreal39 (啾)   2019-01-27 13:11:00
这篇真是即时雨,星期五买票不小心弄错名字也不能退,到时候试试看这个部分退费的方法,谢谢a大
作者: momomom (momomom)   2019-01-27 13:41:00
我有请医生开证明了 但线上的英文客服很坚持不能退...
作者: stonevirus (初新者)   2019-01-28 09:45:00
因病或家属生病应该是可以退原po可以稍微google一下应该满多分享文章印象中是连到澳洲官网的页面抱歉,是m大

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com