Re: [心得] 北海道洞爷湖住宿不推乃之风

楼主: okgothen (假扮牛的驯鹿)   2019-01-25 15:06:59
※ 引述《agimou (阿吉)》之铭言:
: 原文恕删
: 两年多前领教过乃之风服务态度
: check in的时候还算ok, 有中文服务人员讲解,不过没有人来帮忙推行李
: 当下也没想太多,那时大概算淡季,所以没遇到太多人,开心的度过假期
: 真正引爆点在退房那天
: 当天下著雨,我们一行人(四大一小,含一位老人及一位刚会走路的宝宝,五个大行李)
: 退房之后,没有人来问我们需不需要行李推车或是帮忙
: 所以我们自己开口去借了行李推车
: 推到门口之后,我先去把车开到门口处,家人帮忙上行李及上车
: 当时停在我们前面有另一台车在上行李 (外国人,2位约40-50岁左右,两个行李)
: 服务人员非常热心的帮他们上行李,还边跟老外寒暄
: 后来老外上完行李开走了,剩下我们这台车在上行李
: 那个服务人员 就这样站在那里看
: 就这样站在那里看
: 就这样站在那里看..........
: 看着我们老弱妇孺手忙脚乱的上行李 没有过来帮忙 也没有开口问要不要帮忙.....
: 而那位服务生,推测应该不是日本人 (他名牌上写着他的姓氏,没记错的话应是"李")
: 从此之后这间就被我列入黑名单了
: 事后我有上乐天写评价,也同步发了email给他们
: 他们回信如下
: Dear, xxxxx
: Thank you for your stay.
: I have checked your massage. (<
作者: chdc ( )   2019-01-25 15:10:00
作者: amy0826 (amy)   2019-01-25 15:11:00
重点不是要不要人家搬,而是那是赤裸裸的歧视啊
作者: petitebabe (petite)   2019-01-25 15:14:00
日本要给小费吗?
作者: borriss (松)   2019-01-25 15:33:00
5星或者说等级够的很多都搬啊 也不用小费有的直接推推车来放行李的 进房也会介绍设备什么的
作者: Tatsuko (裸足的性感女神)   2019-01-25 15:37:00
温泉旅馆不少会帮忙搬的,不过大间的可能客人太多(?)所以反而不帮忙搬的情形多。日本没有小费文化,应该说反而帮搬是他们的服务文化XD
楼主: okgothen (假扮牛的驯鹿)   2019-01-25 15:42:00
如果大家都是放心让服务员搬行李且不给小费的话,下次我也来试试看
作者: yukina23 (想要好天气...)   2019-01-25 15:48:00
日本没有在收小费啊
作者: gaoi (不定期贩卖一手PS4游戏)   2019-01-25 15:55:00
搬不搬是看饭店、旅馆的,没有统一的规定,除了不收小费这点但原PO说的是前一组有,而他们没有,这就是明显的差别待遇这跟你说不说日语、英文没关系,而是饭店自身的服务高度
作者: ewew790227 (JuJulia)   2019-01-25 16:14:00
没电梯的旅馆很多会主动帮忙搬行李 碍于不想拉拉扯扯难看 都会谢谢服务人缘然后让他们帮忙
作者: puppy1024 (习惯总会成自然)   2019-01-25 16:34:00
我去地狱谷 下公共汽车 走没两步温泉旅馆先生冲出来对街帮我拉行李欸
作者: qcutebee (Qbee)   2019-01-25 16:56:00
重点不是搬不搬,而是歧视
作者: colalight (活胖子)   2019-01-25 16:59:00
因为日本没小费文化所以不会给 顺其自然如果服务人员要帮我搬的话就说声谢谢 没有也不会感觉不好就是了
作者: HHJY   2019-01-25 17:00:00
我也在想帮搬到底是不是常态...日本旅行团一团二三十个人也都会帮搬吗?
作者: dichotomyptt ((  ̄ c ̄)y▂ξ)   2019-01-25 17:03:00
搬不搬看饭店 加贺屋会
作者: maxsky (大天)   2019-01-25 17:09:00
日本没有小费文化吧,给了反而觉得很奇怪,大手笔就另外讲
作者: shelley0628 (Shelley)   2019-01-25 17:12:00
.....扯小费会不会扯太远了= =日本本来就没给小费的文化orz而且几乎每家旅宿都会公告说不用给小费的说.....
作者: zaxy312 (zaxy3121312)   2019-01-25 17:32:00
日本根本跟小费扯不上边
作者: snew1209 (专业肤浅)   2019-01-25 17:46:00
被歧视还要反思自己是不是有地方改改进!原po太神了
作者: adon0313   2019-01-25 18:33:00
搞笑吗?很明显被瞧不起
作者: hide0325 (hide)   2019-01-25 18:43:00
每次去日本都会住温泉旅馆 还没遇过不帮你搬的
作者: TheGate (门)   2019-01-25 19:14:00
这篇是在讲啥啊
作者: syrctiger   2019-01-25 19:26:00
除了搞错原po重点外,还错误认知该国小费文化…
作者: snoopy63 (忙死了)   2019-01-25 19:59:00
这是很明显的差别待遇,跟小费什么关系?你搞错重点了吧?
作者: kukuma (专属天屎)   2019-01-25 21:25:00
那是他们的工作,请让他们搬
作者: kiosk (silence)   2019-01-25 22:04:00
日本本来就没小费文化
作者: wcc960 (keep walking...)   2019-01-25 22:10:00
日本无小费做法,一般场合就算你给工作人员也不会收高档饭店or旅馆(ex:个人单价2万圆以上)会帮忙搬是常有的事心存感激就好,毋需不好意思
作者: darkMood (瞬间投射)   2019-01-26 04:12:00
笑死

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