[问题] 手机西瓜卡(Suica)突然无法使用问题

楼主: Aceweili (我爱西宫)   2018-12-30 02:07:25
晚安,各位版友们好
昨天来日本跨年,结果遗失钱包
还好蛇骨汤的老板娘有找到并归还给我
日本人真的很棒,当时七万八日币现金
找回来真的泪崩了QQ 请大家多去蛇骨汤,很推荐!!!!
后来以为噩运没事了,结果又发生这种事..
原本第一天正常使用出入站,用IPhone X手机内的Suica app刷卡,结果从台场看完土曜
日的冬日花火,要转涉谷去吃风风亭烧烤。
结果无法顺利的刷卡,直接卡关不给刷IC卡
当下傻眼,又赶时间。不谙日文只好赶快去买票,冲进去赶去涉谷预约的餐厅。
本来以为是手机问题,测试了去买饮料特别用手机的西瓜卡刷,结果没问题。
但回去时赶末班车又卡住,当下有点崩溃冲去买票好不容易回住处附近车站,到了车站问
了站务。他们出示我的手机西瓜卡刷卡资料。但我真的不太懂怎解决,听起来好像是要我
去啥车站刷,问题是都无法入站了。
补上资料:
1.当时站务员工出示我西瓜卡资料电脑画面。
https://i.imgur.com/MmyCLBW.jpg
2.回顾当时路线,不知道是哪个路线出问题
https://i.imgur.com/QtfAER3.jpg
https://i.imgur.com/IrL1mjO.jpg
3.西瓜卡通知画面
https://i.imgur.com/DcxCZJg.jpg
https://i.imgur.com/qhBqF5T.jpg
恳请遇过相似问题的版友们,告诉解决的方法,而且不谙日文跟站务员工鸡同鸭讲。
楼主: Aceweili (我爱西宫)   2018-12-30 02:09:00
为什么我的会显示注音无法修改..https://i.imgur.com/a1AiuOc.jpghttps://i.imgur.com/96wiSQi.jpg
作者: mayegg (阿蛋)   2018-12-30 02:12:00
18:05百合海鸥号新桥站进站 出现错误 无法精算可能要回去百合海鸥号的车站处理
作者: dust737 (YYC)   2018-12-30 02:15:00
为什么有那么多笔免费的?我有过搭巴士下车付款没刷过,司机把我叫回去再刷一次,消费纪录第一次是免费,第二次才是正常,你可能有在某一站刷失败
作者: mayegg (阿蛋)   2018-12-30 02:16:00
可能台场出站时没刷到
楼主: Aceweili (我爱西宫)   2018-12-30 02:17:00
May大,我是否出示此手机画面就好?Dust大,因为我一直每个出入一个车站就刷看看能不能解锁
作者: mayegg (阿蛋)   2018-12-30 02:19:00
把电脑画面日文新桥那张给站员看吧
楼主: Aceweili (我爱西宫)   2018-12-30 02:21:00
感谢m大 我就起床去新桥站问看看
作者: jason860421 (jason)   2018-12-30 03:54:00
看起来是你在新桥刷了进站成功 但是可能重复感应所以你看到跳错误没有进站之类的 回车站找站员吧
作者: aibor (小红)   2018-12-30 08:29:00
某站感应失败,我之前在大阪鹤桥转近铁也是如此,回原系统任一站都可以处理
作者: adon0313   2018-12-30 08:30:00
被锁卡了吧 找站务
作者: danny0830 (丹尼)   2018-12-30 09:10:00
开维修模式给他弄你有刷进站但没出站
作者: violadepp (一个人的日子)   2018-12-30 09:45:00
之前有遇过类似出站有刷但没顺利感应后来在其他站转札被卡住,旁边的站务因为看外国人有帮忙处理
作者: bigfacetwo (big)   2018-12-30 09:55:00
反正就锁卡或是过了刷卡期限..不确定锁哪就先去JR问..
作者: ke0119   2018-12-30 12:52:00
这种通常是出入站纪录异常
作者: cuttino (cuttino)   2018-12-30 12:54:00
感觉是运势的问题,建议可以先买一张廉航去铜锣湾打小人再买一张新的西瓜卡应该就没问题了。
作者: zffff0913   2018-12-30 13:54:00
Suica app内可以看履历(虽然不是即时的)你可以看看是不是有哪里漏掉进/出站
作者: wayispi (职业乡民)   2018-12-30 14:43:00
我有遇过喔 感应失败(跟前面人感应时间太接近)也是可以出站 但是你没有处理会锁喔,你看是在哪一站出现这个问题的你每次使用手机出站一定要确定有扣款画面出现在走,只要出现免费就是有问题,再刷一次出现扣款画面再走,别傻傻的
作者: joewu8267 (初音不是个软件)   2018-12-30 21:11:00
我还是爱用实体卡(摊手
楼主: Aceweili (我爱西宫)   2018-12-30 21:19:00
https://i.imgur.com/3Q3o9VM.jpg谢谢大家,我已经解锁成功回来了!主要是你要买另一个车票给他们去帮你付款解锁

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