※ 引述《jaychou421 (休息是为了走更长远的路)》之铭言:
: 如标题
: 早上早起参加Klook的滑雪体验行程
: 结果到了现场集合地点
: 怎么样都找不到人或车
: 在附近疯狂绕跟询问
: 还看见另一个K家
: 但是就是没有我参加的
: (而且过程中真的超怕自己路痴找不到或找错)
: 眼看着开车时间就要到
: 透过line联系也无人回应
: (抱歉我真的没其他办法)
: 也许我当初就应该从客服答非所问的e-mail看出端倪!?
: 11/28出发前往日本旅游
: 因为11/29领到Klook行程5折优惠券
: 加上今年真的很想体验滑雪
: 所以犹豫再三之后
: 决定把回台湾的时间往后延
: 本来是预订12/6回台湾
: 但是也是卡在犹豫到底要不要找滑雪行程
: 加上今年雪况好像比较不好
: 不知道到底有没有行程可以报名了
: 所以不想太快决定回来的时间
: 想说如果没适合的行程可报
: 那就12/6回台湾
: 结果认真搜寻跟比较之后
: (因为我想学单板,觉得比较帅XD)
: 所以在11/30 早上4:21决定订购12/7的行程
: “富士山二合目 YETI 滑雪场一日体验(东京出发)”
: 结果才订完睡起来就看见版上让售草间弥生展览的票是在12/7
: 尝试联系客服能否改期并询问是否可成行?
: 但是客服完全误会我的意思
: 还叫我不用担心
: https://i.imgur.com/iRYXhFr.jpg
: 而且真的已收到凭证
: https://i.imgur.com/wj0cuYf.jpg
: 然后今天到现场就...
: 找了e-mail之后发现
: 昨天下午2:36才通知取消并询问是否能改期
: https://i.imgur.com/C0LglH8.jpg
: 但明明网站写未成团是出发前3天通知
: 而且也不是天候不佳造成临时取消
: 这样的状况真的很糟糕
: 以上是个人觉得经历十分悲惨的经验
: 提供大家参考
: 我已透过line跟e-mail要求Klook回应
: 因为这样一来不符合当初网站的内容
: 二来也严重影响我的行程安排
: 早点通知我还可以安排或试图寻求其他备案
: 还有可以安排看草间弥生的展(哭...
新增补充
我看原po下订时间差不多
而订单标题关键字也都一样
觉得自己当初也有在看滑雪行程应该没别的
不过看了一下原始价位
我的是3千多
他的是4千多
应该是不同了
跟原po还有大家道个歉
作者: snow730 (Rei*chu) 2018-12-07 22:55:00
哦哦 这!
作者:
vm123 (挖喔)
2018-12-07 22:56:00到底罗生门啊
作者:
borriss (松)
2018-12-07 22:57:00折扣太多不要去吗(X
作者: dadalakun (mumi) 2018-12-07 22:58:00
这个……尴尬了
作者:
miname (>.<)
2018-12-07 22:59:00干,这也能超卖吗?
作者:
Waterpig (waterpig)
2018-12-07 22:59:00惨...这样是超收吗? 超惨
我猜啦,可能是不只一团,然后按照报名先后顺序出团,被取消的事主刚好是排在被取消的那团里面现在说被取消的原因是假的还太早
作者:
m1112m (小子。)
2018-12-07 23:01:00推 竟然还有新发展 这剧情有点猛啊
作者: alwayspink (alwayspink) 2018-12-07 23:05:00
离奇了因为超卖被退的原PO ?!
作者: HHJY 2018-12-07 23:07:00
这剧情峰回路转XD
作者:
yanagawa (Rayes)
2018-12-07 23:09:00看样子是超收被退~
作者: moccabranco 2018-12-07 23:10:00
这剧情 klock该出来说了喔
作者: thomaschion (老汤) 2018-12-07 23:11:00
这也太扯了
就像如果今天有28个报名,klook就开两团,如果有三十个报名然后原原po刚好是第三十个就被取消了跟游览车一日游的行程差不多,当然是要卖越多越赚
作者: moccabranco 2018-12-07 23:16:00
看两篇名称略有不同是吗这边含教练 原po是一日体验?
啃鸡排看戏中,一连串看下来我原本正常的三观都不知道要怪原原原po还是要怪客路了
作者: moccabranco 2018-12-07 23:26:00
当然怪厂商啊0.0
作者:
Waterpig (waterpig)
2018-12-07 23:32:00从头到尾有问题的都是厂商阿...
作者:
IAMQQ (没关键字)
2018-12-07 23:38:00哇塞 还有后续喔 XDDDD
作者:
Waterpig (waterpig)
2018-12-07 23:40:00就一些人把消费者"多做"的行为当成什么不可不做的"义务"
作者:
daru 2018-12-07 23:41:00之前买K路的票卡被盗刷后,从此绝对避开
作者: jay1943webbe (JAY) 2018-12-07 23:46:00
取消便宜的那个?
作者:
A508529 (ななな~ななな~なな)
2018-12-07 23:51:00既然知道是不同行程可以直接删文阿...
一天一团旅行社哪撑得下去啦 参加过同行程四台巴士的赏樱行程 klook肯定只是小包啦 总包另有其人
你的团跟我不同,集合地点不同但看起来滑雪地点相同,所以既然你都成行了,代表当地并没有版友代为解释天候不佳,所以前一天才通知取消的情况吧!
KKDAY与KLOOK合作的当地旅行社不一定会相同,就算行程地点相同有可能KD是A旅行社而KL是B旅行社
作者:
monar (モナー)
2018-12-08 02:12:00可是2人最后都是在klook买的 急转直下啊
ericekin好厉害,都知道什么原因,祝福你以后类似的事每件都要客诉喔!重点是通知时间,但我猜你不懂,反正就是商业行为!
哇jaychou421你最懂了!你帮原当事人解决问题讲那么利害!不就是事后诸葛不用去诅咒别人先顾好你自己就好话说,你就是当事人,你解决自己的问题了吗答案是没有,不然你也不会上来
哈哈~ericekin好厉害,看来是个立刻可以知道问题出在哪并立刻解决的人,这样的祝福让你发挥你要当成是诅咒我也没办法,你懂的就不准别人懂,自己事后诸葛好合理!
作者:
Waterpig (waterpig)
2018-12-08 13:21:00笑死 都发生了 就事后求偿 不然ericekin你是有时光机吗?
讲干话,你有时光机吗,没有啊!你什么都备不做,苦的是自己,不是我啊po文提醒,不也是让客路商誉影响了吗知道问题又如何,是当事人白跑被放鸟比较可怜别人提醒叫检讨,你们提醒就叫祝福
作者:
Waterpig (waterpig)
2018-12-08 15:57:00没时光机 所以你要怎么解决原PO问题阿? 不然呛原PO解决了没 讲的好像你有办法解决一样 呵呵当事人被厂商违约就已经发生了 还要被你"提醒"要去收信呵呵
作者:
PPPGGG (凸( ゚∀゚)凸)
2018-12-08 17:52:00哇靠 这个卦