[住宿] 订饭店无法入住的处理

楼主: ryoid9 (凉倞M)   2018-11-17 11:13:48
这次快闪日本
用hotel.com订2晚的饭店
(结果 我到现场不能入住)
网站没标示女生不能入住 ...我已截图
(我到现场 日本柜台和我说 我无法入住
我才知道...还在一片无奈中离开)
出发前 就已经线上刷卡....还是周五周六....
结果当天我都默默的拖着行李 找饭店
(又因周末)饭店很少空房...
第一天好不容易 找到一间房
默默的还是贵贵入住(房价是原订的2倍多)
隔天还没房间(我找了好久...最不愿入住的吸烟房...搞得自己非常不舒服)
整个行程被打乱 轻井泽美丽枫叶没去
我一直疯狂拖行李找房间啊)
这观感非常不好。
回到台湾打给客服 我整个更无奈
最后她只说 会回复 态度又差整个通话让我傻眼
最后只收到
敬请告知,有关于您酒店要求免罚金取消的事宜,我们已收到酒店方的最新信息。
酒店同意此项豁免罚金申请,由于我们无法通过电邮为您查看详细政策及操作,恳请您联
系我们客服中心,我们非常乐意线上协助
无言。我还要去电刷卡金额 还给我 ?结果我这去日本行程全泡汤...没有其他的补偿吗

所以我只能这样?
其他天用JALAN订其他晚饭店(很ok)
不过 我是快闪只去四天三夜
等于什么都没玩到 .....
日币害怕不够付 还用刷卡
有人觉得我怎么做 较好?
唉呀 我用日本网站订还好多了
本想说用h网集个十晚送一晚
但 我已经....不想再订了
作者: momofafa777 (不嘴炮)   2018-11-17 11:17:00
去问消保官比较快。
楼主: ryoid9 (凉倞M)   2018-11-17 11:18:00
默默问 会很麻烦吗?
作者: momofafa777 (不嘴炮)   2018-11-17 11:22:00
先消费者保护基金会申诉,看看业者回复你满不满意,不满意就由消保官找双方协调。不做妳只好自己吞下去,没人可以帮妳。申诉只要线上写写经过而已。
楼主: ryoid9 (凉倞M)   2018-11-17 11:27:00
谢谢^ - ^。
作者: burnsy0018 (burnsy)   2018-11-17 11:29:00
哪间饭店名字要不要说一下?
作者: peter700 (彼得)   2018-11-17 11:37:00
截图放上来看一下
作者: j19620 (guest)   2018-11-17 11:45:00
想知道是哪间 方便提供吗
楼主: ryoid9 (凉倞M)   2018-11-17 11:46:00
我可以私讯你们图(楼上的 有需要的 可以来信喔)
作者: laechan (挥泪斩马云)   2018-11-17 11:50:00
还好我都用booking
作者: iamneptune (nep)   2018-11-17 11:57:00
想知道哪家?
作者: boii0707 (如意)   2018-11-17 11:58:00
觉得应该公布饭店名称好让它人参考
作者: chachayu (tama)   2018-11-17 12:07:00
饭店名给出来比对一下就知道了
作者: ook (insomnia)   2018-11-17 12:07:00
饭店名称有什么好低调的
作者: chachayu (tama)   2018-11-17 12:09:00
有牙膏
作者: xyz7777 (樱)   2018-11-17 12:14:00
胶囊旅馆吗?
作者: eecat (Cat€)   2018-11-17 12:24:00
卖出了吗?想知道饭店
作者: moonlitwind (~让心中有所感动~)   2018-11-17 12:24:00
我都直接官网订,到现场才付款。都没什么问题,有些比较谨慎的饭店日期快到前都还会email问你确认是否真的要入住,需要回复mail。
作者: SKKhan (沙鲁克汗)   2018-11-17 12:32:00
截图借我看一下,谢谢
作者: abusgun (Ottoman)   2018-11-17 12:34:00
日本H几乎都不是最便宜而且用折扣码后完全没回馈..
作者: wahaha2005 (我是谁2005)   2018-11-17 12:35:00
公布出来+1,避免有人再踏这陷阱
作者: yukina23 (想要好天气...)   2018-11-17 12:36:00
评价里面没有人写到这一点吗?

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