乐桃电话和线上客服当才还是打不进，故来请教大家 是否为正常情况，谢谢。
9/8号乐桃从关西机场起飞高雄二度取消，所以我在确定"取消"后的两天9/10号上官网
准备申请航班退款，我看了航班取消之转乘及退款申请服务，官网这边写道:
无论您订购何种票价类型，如预定航班确定取消请按照下列手续进行航班变更或退款手续
。此情况下，您无需支付取消或航班更改所产生之手续费。
于是点了下面退款这格
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2.退款
退款相关注意事项请参见此处
申请转乘其他航班及退款，请参见此处
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点进去后发现，有两个航班其中一个是回程9/8号的，按了一个按钮好像
是取消航班并申请退款，也没有看到能转信用卡或点数的选项，再来电子邮件两天都没有
收到确认信，这样是正常的吗....? 有点担心因为现在点进去只剩搭过的航班，也没有像
其他人有说会显示待退款金额阿阿阿，是取消后的班机他们会统一处理吗?