楼主:
Fox101 (Fox And You)
2018-09-11 09:44:17今天发现原来我周六申请的捷星代金券在Gmail广告信件里，好像很多网友都说收不能，
大家能看看广告信...... 毕竟我差点就把它删掉了！！
Ps.下次死也不买捷星了
9/12本来要飞，结果还好先退了，到现在都还没公告！太扯？
作者:
logoaj (aj)
2018-09-11 09:48:00有公布在日本星网站
作者:
yhls (历仔)
2018-09-11 09:49:00有公告了 9/13 前都取消捷星的麻烦要去看日本官网 都公告在那
作者: kci151468 (militon) 2018-09-11 09:59:00
19号飞的好尴尬....
作者:
forth17 (冬天的Q好胖)
2018-09-11 10:52:00请问原PO收到代金券是几天后?没收到都无法购买新的
作者:
salmonwu (十年一大梦)
2018-09-11 11:04:0019号飞等待消息+1
作者:
aaa790311 (LukeHuang)
2018-09-11 11:32:009/14 我看捷星日本是按照时刻诶
作者: ge12346 (Bean ) 2018-09-11 11:37:00
27飞还在等
作者: wenzhechen (可爱的小天使) 2018-09-11 11:43:00
20飞QQ
作者: snowsnows (冰雪) 2018-09-11 12:45:00
给for大～我们家9/6取消9/11回程，昨天10号收到代金券mail，等待时间大约5天
作者:
forth17 (冬天的Q好胖)
2018-09-11 13:31:00好久喔> <
低调的说 昨天狂抠捷星客服 最后他说目前有在讨论是否要有退款机制 但还在讨论 然后他先将我8号的机票延到13号 说明天会再主动跟我联络虽然不知道是不是只是想打发我 但还没退成代金的可以多打去问看看（昨天打到都被记住了…
作者:
forth17 (冬天的Q好胖)
2018-09-11 14:29:00昨天问客服是说可以于2个星期内免费更改吧?
楼上是说改期吗?刚刚打1950咨询他是说觉得不太合理可以申诉看看然后叫我打民航局问问 我打完再来回报XD
作者:
forth17 (冬天的Q好胖)
2018-09-11 15:48:00r大的意思是退现金吗?如果真的话就哭哭了,我昨天才退耶..
客服是这样说的 可是我觉得打发我的可能比较大然后今天问过民航局 他说法律没有规定航空公司要怎么退票 所以其实他的做法没有违法 而且后来仔细去看官网也有写会以其他方式退这个票的钱但是消保会和民航局都说可以申诉看看 他们都会跟航空公司提出这件事 这样应该会让航空公司比较重视这个问题 但是最后要怎么退还是看航空公司这样然后还有说到已经退成代金的就算是双方达成协议了 要申诉可能会被驳回这样