楼主:
nickboy (残心)
2018-09-06 16:54:21※ 引述《id44kimo (拥抱吧(B))》之铭言：
: 刚收到友人的讯息
: 办理旅平险投保旅行地点为日本时，需询问旅游地区。
: 如旅游地点为大阪、神户、京都、奈良地区时，
: 请确认其班机起降机场(请其提供订票纪录)，
: 如为关西机场时，禁止投保旅游不便险。
: (依保险法51条所载，因危险已发生，本公司不负赔偿责任)
: 富邦产险今天的公告
: 这如果是正确消息 那近期有要去的可能要注意一下了
: 我是提前保了 但不知道富邦认不认帐就是 询问中
刚刚收到的消息，目前还没飞出去的富邦都以保险法51条判定不赔
我本来是8-12号的班机，但是预估12号关空估计也不能飞
所以买了8-13的福冈班机，想说至少可以赔去程或回程的一部分
询问客服后，因为我延长到13号早上(我买到13号 0:00)
所以必须加购13号的不便险才有理赔
当我文件回传后，大约两小时后富邦人员打电话告知
行程9/8是不会赔的，因为机场关闭属于"危险已发生"
根据保险法51条是不赔的，除非在关闭前就已经飞出去的
这个部分才会针对回程做赔偿
或者是关空有开启国际线，但是你的班机延误超过六小时
这个部分才会做理赔
大概是这样，他们内部可能已经做好一致性的对外说法了
大家参考看看
======更新======
针对下面有很多人有疑虑的部分我也说一下我这两三天的经历
我个人打了应该有五六通，其实每次讲法都有一点点落差
但是总结就是肯定改行程飞往其他机场，且班机要比原定晚六小时以上
这样针对其他机场之班机及落地后前往大阪之交通餐饮有理赔
直到早上我要询问一些问题的时候，客服很好心的帮我把全部流程解释
告诉我这些是有理赔的，但是一定要飞出去才算旅程开始也才有不便
所以定额部分没飞出去是没有的
但是下午当我加保文件回传后才开始这样说，我猜有人打过去得到依样说法
估计是内部开始渐渐统一说词了
就是要咬死机场关闭属于"已知之危险"，拿51条来说
我希望有要赌看看这个有理赔的其他版友后续如果申请理赔
可以再来回复这一篇给大家看看
===更新===
理赔部刚刚打给我，宣告关闭机场前的投保
有理赔！！
意思是9/4前投保才有
这个应该比较贴近真相
如果机票很早就开票，并且我是在9/4下午已经加保，然9/12飞机未取消，但改降落地点，这样依然适用吧？
作者:
koil (雞兔哥)
2018-09-06 17:04:00有赔就不适用 没赔适用
作者:
Or3 (new life)
2018-09-06 17:09:00跟机票无关 9/4投保时 灾害已发生
台风前已投保，而且这两天打了很多通电话确认有赔才订新机票的。头好痛。
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相约日本！)
2018-09-06 17:22:00可是9/4台风关闭机场,不代表可以预估要关闭多少天不是？在台风天关闭机场不算少见吧,后续的班机也一直很缓慢的取消
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相约日本！)
2018-09-06 17:24:00用机场受灾关闭的原因不理赔后续都还没取消班机的有点怪,因为连机场自己都不知道会停多久
但是灾情惨烈到这样关闭机场可就不多见了啊XDDD机场这状况已经宣布关闭你再去加保?
作者:
s870622 (Flora)
2018-09-06 17:25:00我打客服也是获得这样的回复
作者: auxin (新一代的开山怪@@) 2018-09-06 17:27:00
不理赔的是还没飞出去的吧??改机票为什么要保险公司负责??行程都还没开始啊
应该要看的是班机取消的时间点吧 怎么会是看天灾发生时间点 51条是指标的危险已发生不受拘束， 但我标的物不应该是飞机机票吗？ 我标的物尚未取消也尚未发生
作者:
weifa (一定要有暱称吗)
2018-09-06 17:30:00可是我保的当下 我的班机又没说已被取消或已延后为什么他们可以默认我的班机已不会飞了?
我其实觉得51条的危险标的发生是要以班机宣布取消时间
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相约日本！)
2018-09-06 17:32:00但是没有人知道要关多久啊,消息来源太多但是没有任何的确定性,旅客只能依照航空公司的宣布去安排行程,确定取消了我们才能去做更动,没宣布就更改也是自己要负责,等了又太慢><(虽然知道最后还是得依照保险公司，但还是觉得…）那如果开放日程一直不出来,航空公司又慢慢来,那旅客根本就不能动orz
那我保单成立时间是在台风一起 这样更改航班会理赔吗*台风以前
在已知出事且可预期后续会影响的状况，不改地点硬要赌是旅客应负担风险大概是这个概念吧
作者: auxin (新一代的开山怪@@) 2018-09-06 17:33:00
可是四或六小时前告知取消就可以不理赔不是吗??
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相约日本！)
2018-09-06 17:33:00我个人是这样觉得啦,但是解释权还是在保险公司,只能尽量看能不能争取回程
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相约日本！)
2018-09-06 17:34:00au大 富邦之前的解释是可以理赔有继续行程的差额
你顶多主张风险升高，但在班机取消前，你很难去讲说危险标的发生
在保的时候谁会预期后面会桥断，若以天灾预期发生影响状况下拒绝出保不太合理
作者: auxin (新一代的开山怪@@) 2018-09-06 17:36:00
OK大 继续行程 是在行程已经开始的情况下吧??
我记得富邦的T089是没有四或六小时前告知不赔条款的一堆人会放弃保国泰，不就是因为它加入了告知不赔条款?
作者: auxin (新一代的开山怪@@) 2018-09-06 17:37:00
如果行程已经先开始了 人都在国外了 回不来 理赔合理啊
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相约日本！)
2018-09-06 17:37:00没哦,我有打电话去问,他们是说只要单据都有,我也确定是晚6小时以上到达且到达原目的地他就赔（而且问二次不同人都说可以）
作者:
weifa (一定要有暱称吗)
2018-09-06 17:38:00昨天下午问富邦 就算还没飞出去 但改飞其他机场继续行程是有赔的
作者: auxin (新一代的开山怪@@) 2018-09-06 17:40:00
今天再问一次?? 昨天还不知道关西空港这么严重??
作者:
weifa (一定要有暱称吗)
2018-09-06 17:41:00那昨天问跟今天问答复不一样 是不是保险公司自己可以随意想怎么解释就怎么解释 都给他们说就好
作者:
payaso (sha)
2018-09-06 17:41:00但如果是昨天保的，今天才收到通知取消也不赔吗？只能狂打电话问客服了
作者: auxin (新一代的开山怪@@) 2018-09-06 17:42:00
保险公司本来就可以决定保不保啊 现在是之前保的认不认XD
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相约日本！)
2018-09-06 17:42:00或许预估的理赔金额已经大于预估的了吧（其实不管是哪个单位都是不敢讲死,要不突然延后关闭或提前开放谁知道）
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相约日本！)
2018-09-06 17:45:00pig大 所以富邦是先吸收人头再一次解决的想法吗XDD
不过很多时候就是这样，他讲了不赔也不是每个人都会争
这我就不清楚了，希望这次的不便险有需求的都能赔的到
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相约日本！)
2018-09-06 17:47:00现在争应该没什么用,收集新闻跟航班资讯日期感觉比较重要XD
我9/8飞 先好好玩收集收据赔偿是人工在看 我觉得判断Rangeㄧ定超大
作者:
weifa (一定要有暱称吗)
2018-09-06 17:51:00保险就是要分散风险 航空公司现在显示的就是航班正常那危险已发生的定义是富邦自己定义吗?航空公司就说正常啊!
作者:
gyyhxwx (s fsdjk')
2018-09-06 17:52:00刚刚客服有回电。我是9月14号的飞机9月4号投保。客服专员说如果班机有取消和我们行程继续续目的地一样会理赔！
赞喔到“目的地”Delay6小时怎么判断 有朋友知道吗
作者:
SKKhan (沙鲁克汗)
2018-09-06 17:58:00如果投保时间早于9月4号的 我认为应该理赔 至于在发现关西机场关闭后才投保的人 类似医疗险中的带病投保 不理赔是很合理的
作者: auxin (新一代的开山怪@@) 2018-09-06 17:58:00
9月14日出发吗??
因为我洽询理赔业务，是有两种说法，一是以关西机场关闭为主，二是以航空公司通知为主
作者:
weifa (一定要有暱称吗)
2018-09-06 18:01:00带病投保 但有没有病的依据是什么?之后的航班显示是正常状态 且机场也没说几天后的班机不能飞
今天问是说，取消改航班，衔接行程前往目的地的交通费不理赔，说我没损失，关空进大阪市区和冈山进大阪时间金额差这么多，何来没损失。
作者: auxin (新一代的开山怪@@) 2018-09-06 18:03:00
会不会是你们问的专员不一样啊?? 还是问的时间点不一样??
9/4以前投保的应该也是要等航空公司公告停飞/延期才会赔,在公告之前自行改班次的都不认,是这样吗?
作者: auxin (新一代的开山怪@@) 2018-09-06 18:10:00
投保的时候除了写国家 会讲城市或机场吗??
这跟医疗险中的带病投保不一样，如果你患的病是医疗险
风险内包含的，那当然可以用51条危险标的来主张无效但机场关闭不等于班机取消，也不等于危险标的已达成拿今天的新千岁来举例好了，今天机场也没开，那就当然等于二天后的班机一定会取消吗? 我想这没人能确定你只能说风险上升，航空公司没宣布以前谁也不知道
作者:
gyyhxwx (s fsdjk')
2018-09-06 18:16:00补充。我是9月14号出发，投保时间是9月4号下午两点。然后我打电话过去第一位客服是说我的状况要看我投保时间是关西机场关闭前还是关闭后。我回他那关西机场关闭的时间是什么时候。他说这个要请理赔专员回电。之后理赔专员回电 他的回复是只要航空公司机票取消前投保而我的行程继续目的地一样都可以理赔。（他并未告知关闭的时间点，感觉似乎关西机场关闭的时间点不是他考量的）
作者:
Anyotw (Yoman)
2018-09-06 18:21:00哪里奇怪，机票不是都事先买的吗，既然买了改票就要代价啊期待没有代价不是天经地义的吗
作者:
weifa (一定要有暱称吗)
2018-09-06 18:22:00哪里奇怪 机票早就买了 想继续行程是保险公司本来承保的
作者: yvette34528 (eunice) 2018-09-06 18:22:00
我上月投保 10月要去大阪 今天打去问说是如果到时候航空不飞 继续行程延伸出的费用不赔
作者: yvette34528 (eunice) 2018-09-06 18:23:00
那我当初保这个要干嘛
作者:
gyyhxwx (s fsdjk')
2018-09-06 18:24:00对啊我一年前就买好机票了！每次都很早保可是这次忘记…
理赔专员也是人，就跟诉讼辅导一样有各种说法也是很正常，现在只希望到时候理赔的界线不要像原文讲的那样就是了
作者: a384301 2018-09-06 18:26:00
这样看 提早保没用 你还没飞就直接不算
作者:
OKURAYUNA (仲仲~2014相约日本！)
2018-09-06 18:43:00在不知道飞机会不会改飞,机场什么时候会开状况下,是可以主张双方不知情吧？
以这样来说应该是可以，要保人可以主张在9/4投保时不知道未来机场情况，但为了后续旅程顺利因此投保
作者:
ohyakmu (yaya..ohya)
2018-09-06 18:58:00所以只要在出发前，台风地震关场，就通通不赔，保险做啥
作者:
Or3 (new life)
2018-09-06 19:41:00明明就是投保时间很重要 怎么会是飞出去的时间=_=
跟是否机场关闭期间投保无关吧？难道我今天投保两周后跟半年后，届时通通不理赔吗？应该以航班取消时间点判断吧
作者:
otira (欧特拉)
2018-09-06 19:51:00看起来9/4以前一定有，之后的就看富邦是要拒保还是怎样了
作者:
maikxz (超级痛痛人)
2018-09-06 19:52:00应该是被拒保现在讨论有争议点的是保单已成立部分
如果我在机场关闭时间投保，到时候机场有开放却又因故取消航班，难道保险公司可以说我投保当时机场关闭所以不赔?
我是今天下午问的，保单是四号下午成立，9/11我的航班被取消了，我坐虎航，我想说预计更换到冈山再继续行程，原本说什么冈山是你自己选的，不行理赔，你以为我原本就想去冈山啊。后来才说改航班价差可以理赔，这就不用保险出，但是延续行程延伸的费用他不理赔，感觉很差。
作者:
Alderamin (Alderamin)
2018-09-06 20:40:00那不叫不赔 叫不承保
作者:
ying1003 (ying1003)
2018-09-06 23:36:00上面o大有提到出发前四小时内因故取消班机，国泰有赔唷，我今天飞札幌被取消，我直接取消机票，退票，可以定额赔五千喔