帮朋友代PO
日旅版的大家好
原定是9/5要前往京都大阪
后来台风因素所以上agoda把9/9入住大阪的民宿给退掉
当时预定时民宿的政策是9/5前可以免费取消
我在9/4下午收到航班取消后，立刻上去网站取消这笔住宿
网页上是确认已取消了
https://i.imgur.com/vzbTCMI.jpg
后来也收到agoda的mail
https://i.imgur.com/ee0D83K.jpg
mail写说本次取消不收任何费用，也不会向我的帐户请款
结果在今天早上起床
我的台新信用卡
还是有出现这笔资料
https://i.imgur.com/fSlYukC.jpg
有版友遇过同样的状况吗...
明明已经取消了，却还是跳出这笔资料
而且我用客服电话打过去
按照他的指示，输入订单编号跟信用卡末4码
语音也是说这笔订单已取消...
这样还能联络的上客服人员吗QQ
作者:
victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)
2017-09-06 15:15:00我长得像客服吗？
作者:
chenie (我遇见了天使耶:))
2018-09-06 15:16:00要不要问信用卡公司 可能后面会补刷退
作者:
a0913 (沒救的貓奴)
2018-09-06 15:16:00问客服阿...
作者:
LuvA (拉芙A)
2018-09-06 15:17:00问信用卡客服啊XD
已取消的订单，我是随便再订同一家“几个月后并且可取消”，用新的这个订单号去进客服中心，跟客服报已取消的这笔订单号客服帮我处理完毕也陆续收到退款通知之后，再去把新的那笔取消
作者:
smallge (一直在旅行)
2018-09-06 15:24:00问agoda客服 信用卡客服也没用 谁请款就付钱
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2018-09-06 15:27:00取消会再刷退
作者:
gsclc (三点水)
2018-09-06 15:49:00Wechat有线上客服可以问
作者: jojojoruno1 2018-09-06 15:56:00
应该是问信用卡客服
作者:
Or3 (new life)
2018-09-06 15:56:00金额一样吗 刷卡消费国别是HU欸
这种要问AGODA，信用卡公司只是授权，对方没有请款的话，
作者:
aabberic (stdio)
2018-09-06 15:57:00帮补血 本版问这种问题都会被凶宅嘘
作者:
crazy (Crazy)
2018-09-06 16:03:00之前遇过 通常是出帐日已作业下个月帐单会退回 不过我是有打给agoda跟银行客服确认
作者:
kwinner (天花æ¿)
2018-09-06 16:03:00您好 我是客服我看可以来是客服
作者:
minimms (minimms)
2018-09-06 16:08:00Agoda有线上客服
作者:
KERY (KERY)
2018-09-06 16:40:00你要看你当初订有没有写到预计何时扣款，扣款日都是取消期限之前两三天，若是扣款日前取消就不会扣款，若是扣款后取消，则下一期帐单会正负相抵
作者:
azlbf (上邪!我欲與å›ç›¸çŸ¥)
2018-09-06 16:41:00我之前也是这样，先请再退，有无手续费看规定
作者:
KERY (KERY)
2018-09-06 16:42:00另外，扣款日和取消日是依照日本当地时间，所以你要在网页上写的时间提前一小时取消
作者:
hachilou (hachilou)
2018-09-06 16:42:00遇过同样问题 取消成功却被扣款 之后才收到刷退的款项
作者:
Or3 (new life)
2018-09-06 16:47:00比较像是KERY说的状况
作者: rapes5438 (oops!!) 2018-09-06 16:50:00
退刷不用作业时间？
红明显，我跟你遇过一样问题，直接找信用卡公司处理，他会让你帐单直接扣掉这笔金额再转帐，不用指望agoda
不能问信用卡客服吗............刷退也要时间啊
作者:
chiwei06 (Leo 里欧)
2018-09-07 11:16:00刷退有作业时间。我上个月飞冲绳就是这样