大家好,小弟我跟朋友预计在10/1~10/7去关西玩,在网站买好后去信箱收机票,发现我
很智障的把朋友的名字打错(AN打成NA.....)
马上联络客服后,也把正确的姓名拼音给他后,今天回电给我了,会收取一笔不便宜的手
续费(这我还ok毕竟自己蠢)我同意后他说会开始跑流程。
但是刚刚又打给我,跟我说回程的班机那个舱等没位子了,所以会再跟航空(华航)联络
看怎么处理.....?
因为客服不是说普通话,我也听的不是很明白,我又问了一次我要改名跟还有没有位子有
何关系.....?当初买了不是就有位子吗?还是重复我说跟航空公司联络后才会联络我...
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请问大家,这种情况是正常的吗?谢谢大家
作者:
qooppp (ppp)
2018-08-17 20:29:00不是退票,是华航改名原则就要重订机位,如果没位置会再有另个方式处理
作者:
axc2003 (来自红花坂)
2018-08-16 20:09:00当学费阿 不然重买一张吗
作者:
skykof (小昕)
2018-08-16 20:09:00华航?自己打华航不能改吗
建议你下次直接找航空公司客服,有时航空公司客服直接对旅客端会比较宽容但如果中间是透过第三方通常都一定会收手续费
作者:
Ryuboku (Treibholz)
2018-08-16 20:19:00这个状况看起来是他帮你重开一张票结果原舱等没位置了
如果真的没位置不能全退吗 就算不能退回现金也应该要让你们可以换其他时间吧?
作者: Hiyochi (nai) 2018-08-16 20:20:00
买华航为何不直接官网买?不就网站上填一填就好
我之前是透过旅行社订票,后来同学给的名字与实际护照不同,后来直接联络航空公司客服,客服就直接帮忙解决了,如果是透过旅行社也是要收手续费,这是我的经验啦~也不能保证每次都适用就是,只是会相对宽容
第三方买的吗?先跟他要订位编号然后直接打给航空公司改名就好改名不可能会让原订位被取消
基本上你要先等第三方处理完 它跟妳说不行再打去华航比较好因为一开始打华航可能会说他们没有这权限改第三方的票叫你自己先打去问第三方这样
作者:
shen5035 (上海小台劳)
2018-08-16 21:09:00华航官网买票改名手续费1000NTD这个学费大条了QQ
只要是华航的机票都可以直接找华航啊!旅行社只负责卖而已
作者:
bettybuy (什么事都叫我分心)
2018-08-16 21:33:00下次别找第三方买了…不太懂为何找第三方买,有比较便宜吗?
作者: twps4608 (花王) 2018-08-16 21:47:00
打错名字 5000日币路过
作者:
Overmind (Overmind)
2018-08-16 22:05:00我错一个字母上次捷星直接改说
之前透过ota购买也是名字错了,后来找航空公司直接改~没有收任何费用!可以试试看
作者:
cscs (小心我的太空弹)
2018-08-16 22:24:00上次买乐桃c/i时才发现打错一个字,长荣地勤帮我直接改没收费,幸运。
作者:
hanne 2018-08-16 22:28:00之前在长荣官网买机票也是两个字母顺序打反,客服免费修改XD
作者: chouchouiris 2018-08-16 22:43:00
记得三个字母以内不用手续费,建议亲自跑华航去询问
作者: wmjc (jonas(钟小)) 2018-08-16 23:26:00
两年前华航官网订机票 两个字母相反 临柜改TWD700
作者: chihhsuanchc (嫙) 2018-08-16 23:41:00
华航可以用原纪录改名3个字母内 不需要重订啊,不要随便找不知公司在哪的OTA买票,不想找台湾旅行社最少也要去官网买
作者:
kiyomi43 (kiyomi)
2018-08-16 23:45:00少打字母付了台币5000学教训过
作者:
kenploin (某某人~I)
2018-08-17 00:33:00真的不懂为啥不打给华航客服
作者:
s910928 (很少人叫我仙贝)
2018-08-17 01:29:00请洽航空板
请问什么是普通话???我想华航客服应该也不会说吧= =
第三方买的航空公司很多都不会干预啊,他们有共识好嘛
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2018-08-17 09:23:00打华航客服又没用 对华航来讲票又不是你买的...
作者: auxin (新一代的开山怪@@) 2018-08-17 09:39:00
除非便宜非常多 不然在官网买是最好的其他网站可能只便宜一点点 限制却一大堆
你的情况是退票重开,本来就不一定有位。不过通常是付改名费前要跟你确认。