分享一下我最近的经验，但不是发生在订日本的饭店，若不合版规将自删
我最近也有收到来自此email信箱的信，内容是要求我提供我订房时用的
信用卡正面扫描图、护照正面
而且要求我再收到此封email的24小时内提供，不然订房直接取消
内文没有写原因，只有写是为了我的信用卡安全
我看到信的当下真的是无敌傻眼，除了是担心到底是不是诈骗之外
也因为我人已在国外，看到信的当下大概只剩不到10小时的期限，
当时我人正在大街上，晚上还要看秀，根本不可能赶回住宿处(我护照不在身上)
加上两天后就要入住这家饭店，当下真心超级焦虑傻眼的
google也没有看到类似的分享，后来我只好打去Agoda的客服
结果是：确定是他们发来的信
但是客服说他无法得知为何需要我补这些资料，这是他们系统还是其它单位判断的
(印象中是类似意思)
但是一定要24小时内提供不然就会取消
(我问过好几次是不是因为信用卡的关系 如果是我可以换一张卡 但客服回答不知道原因)
我当下真的非常无法接受，一来是我已经完成订房手续非常多天了
而且也收到订房确认书了，竟然在入住两天前说不提供就要取消
再者是给的时间期限这么短(谁出国在外面玩会一直收信啊??)
我后来花了很长的时间跟客服说明我无法在时间内提供，希望她们延长几个小时
本来客服说不是他的权限他不能调整，后来在我强力要求后
他帮我询问其它同事后帮我延后了几个小时
因此我才在晚上赶回去住处提供这些资料，然后再次收到确认信。
所以基本上我建议原po，还是直接打去问吧
然后也再次庆幸我这次出国竟然有准备可以打免费电话的sim卡
但这次经验让我对Agoda不太有信心
因为处理这件事情，我在纽约的路边坐了一两个小时
完全打乱我原本的行程
而且完全没有告知原因就要求我提供这些重要资料，我个人是不太能接受
不过客服小姐的态度很好，这点我倒是蛮给予正面肯定的。
以上给版友们参考，至于以后会不会再用Agoda....我应该会再想想XD
※ 引述《cawaiimaple (油断せずに行こう)》之铭言：
: 几个月前在Agoda上订了下个月去大阪的住宿，结果昨天收到一封确认信，但感觉怪怪的
: http://i.imgur.com/3VlLEyJ.jpg http://i.imgur.com/zlIJ2rv.jpg
: 估狗查“[email protected]”没有看到相关资讯，印象之前订Agoda也没收过这种信，想请问这是钓鱼还是真的需要确认？
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