让我来分享一下这次7月初日本因梅雨锋面造成金泽到京都交通中断的不便险理赔分享...
我们这次原订要体验看看日本的夜行巴士
于是我们预定了23:00~05:00金泽前往京都的巴士
如此一来，既省了住宿的费用，交通费用也还算能接受，
至少比金泽到京都的雷鸟号便宜一点点(一人7300日圆→6800日圆)
在经过7/5的横跨黑部立山行程后，
我们原本已经对连两天的大雨感到厌倦了…
就连我们在立山的室堂想要拍个纪念照，
都因为强风和大雨害我们连想要踏出室堂交通站的大门的欲望都消失殆尽…
我们原本还想说，至少到了平地后，金泽的雨势应该就不会那么大了吧…
虽然前几天的大雨似乎让广岛冈山一带造成满严重的水患，
但总不会连金泽到京都的巴士都中断吧….
就在我们还在庆幸自己订的是巴士，而不是比较容易停驶的火车时，
7/6早上十点还在东屋茶街闲逛的我们，就收到了JR西日本巴士公司的来信，
告知要取消今晚的夜行巴士….
而且什么时候会复驶，并没有所谓的预定时间…
于是我们立即用SKYPE打回台湾联络富邦的理赔专线，
并一再地确认搭乘夜行巴士是否在理赔范围内，
还将巴士的车票和取消信件都转寄回给竹北的理赔专员，
要他亲口告诉我们，今晚的住宿和隔天前往京都的交通费用都会理赔，
在得到确认后，我们就赶快续订了前一晚住的dormy inn，
然后就开心地过了7/6这一天….
结果隔天早上我们到金泽车站发现…
超多人都挤在绿色窗口和各个柜台要退费，
才发现，原来无论是JR或巴士都还是中断的状态，
车站还贴告示，说明金泽到京都的直达车全部中止行驶，
就连到名古屋的火车也都中断，
建议我们若还是要到京都的旅客，
可以搭乘北陆新干线到东京，再搭乘东海道前往京都….
非常担心会影响后面几天行程的我们眼睛一亮，
但又非常怀疑富邦真的会理赔更贵的交通费用吗…
于是我们又打了一通电话给富邦理赔，
并且详细说明我们目前遇到的情况，跟预计接下来的交通规划，
确认目前的情况我们一定能获得理赔(原本还打算要录音…)
1. 昨日23:00出发距离现在已经超过六小时
2. 因交通中断而导致行程延误
(虽然条文里面有写说陆上的交通运输工具要是有轨的交通工具才能理赔)
但是电话专员只跟我们确认，这夜行巴士是否有固定的时刻表、是否有事先预订)
在得到确认后，我们当然就大开杀戒
直接把金泽到东京、东京到京都的新干线给他刷下去啦
今天的行程直接变成五小时的新干线体验之旅…
后续：
回台后，我们立即收集相关文件：
1.线上预订的夜行巴士车票及网页上的时刻表
2.JR西日本巴士公司的巴士取消来信
3.当天YAHOO和JR西日本巴士公司的网页新闻稿
3.当天金泽车站告示的建议交通路线方式
4.AGODA的住宿收据(NT3100)
5.两人份的新干线车票(NT12,845)
6.理赔申请书
7.存摺影本
缴交以上文件后，很快地，隔天我们就得到理赔费用了，
虽然我们原本预计会收到住宿和车资共15,945元，
但实际上我们合计只收到了12,474元，
理赔人员说因为JR西日本巴士公司有退我们夜行巴士的费用，
所以必须扣掉巴士费用大约3000多元，
不过能得到理赔的我们，已经非常感动了~~
下次如果在行程中有遇到天灾的人(最好不要啦)，可以安装SKYPE跟理赔公司联络~
然后务必要将相关的资讯都拍照留存并收集好，
才不会在后面的行程玩得提心吊胆，
一直担心不便险到底会不会理赔….