[心得]6/17 新干线大延误受困记+富邦理赔心得

楼主: ikiki (牧くんに幸あれ!)   2018-07-12 22:49:34
先简述6/17原订行程:
东京(14:00) → 新庄 (17:41) 乘山形新干线つばさ141号,在新庄站吃晚餐
新庄(18:30) → 余目 (19:15) 乘陆羽西线至余目换车
余目(19:18) → 酒田 (19:27) 酒田晚上没啥好逛的,直接进饭店休息
结果变成:
东京(14:00) → 山形 (21:19) 卡在新干线里动弹不得,在那须塩原站出站买便当吃
山形(21:56) → 新庄 (23:01) 临时宣布山形~新庄这段运休,改搭在来线
新庄(23:15) → 酒田 (00:16) JR叫taxi送我到酒田
6/17当天搭上14:00发车的つばさ141号,起初一切正常,
却在驶离宇都宫后越开越慢,最终在那须塩原站(非表订的停靠站)停了下来。
透过车上广播得知东北新干线はやぶさ 21号13:56在仙台与古川之间突然停摆,
事故排除前,所有上下行新干线列车只能就近停靠在大型车站等待。
https://i.imgur.com/qn6nkpB.jpg
《最初车门皆未开放,乘客只能留在车上等待。对面后来又来了一台こまち》
我若赶不上新庄(18:30) → 余目 (19:15)这班,还剩两班车可搭:
・新庄(19:34) → 余目 (20:21) 接 余目(20:46) → 酒田 (21:04)
・新庄(20:21) → 酒田 (21:16) 【这是末班车】
这时还很庆幸自己长程移动时绝对不压底线搭末班车
也一定会选择过半夜12点之后仍可check in的饭店!
车上的日本乘客,全都安静认份的等待着,于是我也拿出杂志来看。
就这样时间一点一滴地流逝,虽然车上不时会广播预计发车时间,但从
“预计16:00发车”
“预计延后半小时,改为16:30发车”,
慢慢地变成
“发车时间未定,欲改搭在来线可请站员协助,但无法保证比本车更早抵达目的地”
“由于xx列车传出有乘客不适送医,
本车临时开放○车与△车车门,如有必要可至月台休息”
虽已刻意放慢速度,但连186页的杂志都看完了,车子还是卡在这里不动!
https://i.imgur.com/lVZZeGg.jpg
《感谢牧春cp陪我熬过漫长时光…习惯随身带书真是太好了》
这段时间内并未看到推车贩卖,我不禁开始担心…车上的食物该不会都卖光了?
虽然是一人旅,没人帮我看管行李,
但我还是决定丢下所有行李先出站到便利商店确保粮食饮水。
采买完毕回到列车,车上广播正好宣布:
“本列车的推车贩卖将近完售,若有餐饮需求,请尽速下车购买。
由于本车随时可能发车,离开车厢后请务必留意站内广播。”
接着就看到许多乘客纷纷拿起钱包冲了出去,呃~看来我的选择是正确的。
出站采买粮食时,我曾找站务员确认是否有其他方式能到酒田:
・自费搭高速巴士:抱歉这里是乡下,往东京的高速巴士的末班车早已开走。
・绕道新潟:上下行新干线都停摆,若搭在来线回大宫再转上越线,
也赶不上羽越本线往酒田的末班车。
既然没其他可行方案,只能回车上继续等待→至少有指定席的座位可坐。
列车一度复驶,但每前进一站就停个半小时,
等车开到福岛站已接近20:00了(表定15:32应抵达)
没想到还是赶不上前往酒田的末班车啊!
连忙拿出旅行不便险保单与JR EAST PASS 仔细研究:
・JR EAST PASS载明“不得因列车停驶、误点或其他理由延长本通票有效期间。
因更改行程而发生的交通费、住宿费等追加费用,恕不予承担。”
・玉山信用卡送的新安东京海上产险未涵盖陆上运输延迟。
・南山产险未涵盖陆上运输延迟。
・富邦产险T089条款的定额给付应该没问题 (延迟4小时请领定额5,000元)
看来JR没有负担额外交通费的义务,一切只能先以最坏的情况设想。
若抵达新庄后搭taxi直奔酒田,可用富邦理赔的5,000元来填补掉大半车资;
万一叫不到车,5,000元也够我就近在新庄站附近住一晚。
这么一想,心情就平静许多了。
屋漏偏逢连夜雨,在列车即将抵达山形站时突然又广播:
“为了次日列车调度,本车临时变更终点站为山形。
要继续前往新庄方向的乘客,请改搭21:33的在来线。”
https://i.imgur.com/weicQWR.jpg
救命!在山形站下车已经21:19,搭在来线要22:42才能到达新庄耶...
一度考虑在山形找饭店过夜,隔天再去酒田付清饭店no show的费用,
但山形站整个大乱,勉强拦下一名站务员询问申请遅延証明的问题,
对方看了看我的车票对我说:
“妳没搭到终点站就中途出站,可能无法开遅延証明给妳喔。”
虽然觉得听起来不太合理,不过我已累到无余力跟对方争论...
好吧,既然如此我就认命前往新庄。
拖着行李上车后却又听到广播“为接驳下一台つばさ的旅客,延至21:56发车” >_<
这段超过一小时的车程,我超怕又有突发状况所以完全不敢打瞌睡,
只能看小说しゃぼん玉 来打发时间
→刚好这本书开头是男主角半夜在荒郊野外被丢包...
转头一看窗外也是这种景色,于是我又默默阖上书了 XD
全程保持清醒是正确的决定,
因为车掌有逐车登记是否有乘客抵达新庄后仍需要转车…
下车前,车掌也特别前来告知新庄站已为我叫车,抵达后请找举牌的站员报到。
(是说车上只有日文广播,车掌也只会说日文,听不懂日文的旅客该怎么办啊)
在新庄下车时已过23:00,先打电话请饭店等我
(这间最终c/i是27:00,所以饭店爽快答应)
接着是申请JR遅延証明,
新庄站站员说山形~新庄这段运休不能算是遅延,只能开东京到山形延误的部分269分钟
→这跟山形站站员的说法又不一样了…
虽然实际耽搁5小时以上,但我能拿到延迟4小时定额给付即可,就写269分钟吧。
https://i.imgur.com/cwUAn6q.jpg
《站员说没有英文版証明书,我还有点担心这样申请理赔会不会有问题》
包含我在内,在新庄站搭接驳taxi的人共有三名,
一位要到余目,另一位婆婆则跟我一样要到酒田。
站员说taxi车资由JR买单,但我们必须出示前往目的地的车票才行。
要到余目的小姐只持有新干线部分的车票,
站员请他补买新庄~余目这段车票并直接收走;
我则拿出JR EAST PASS,站员看了看使用条款喃喃自语...
“用PASS只限改搭JR其他列车的接驳,taxi可以吗…?”
不过就算没让我搭,持有到酒田车票的婆婆他们还是得负责接驳,
反正顺路,站员没思考太久便让我也搭上了taxi。
最后的小插曲:
临时被call来的出租车司机对余目、酒田一带根本不熟,
这段路程好远好远才有一盏路灯&指标,全靠要到余目那位小姐的引导,
才勉强抵达余目让第一位乘客下车。
接着要继续前往酒田,司机双手一摊说他不认得路,要我和婆婆帮忙指引。
婆婆说自己很少离开酒田,这边的路她不认得;
而我是外国人观光客,哪可能认得路?这种时候不是应该开导航吗?
司机阿伯笑了笑说“乡下出租车没装导航啦,就算装了我也不会用”,晕~~
所幸最终还是顺利在00:16平安抵达酒田,总算结束了这段漫长的旅程。
(跳表车资高达20,650円,有JR买单真是太好了!!!)
作者: pppeko (狂贺~松山16连霸HBL冠军)   2018-07-12 23:02:00
推 谢谢仔细的分享 比较少看到陆上交通延迟的理赔分享文
作者: chunjing (岛屿天光)   2018-07-12 23:06:00
谢谢分享,好险有保险
作者: aaatt2 (花花)   2018-07-12 23:17:00
推分享
作者: neewollaH (水滴)   2018-07-12 23:29:00
推分享
作者: lovelock110 (深白色)   2018-07-12 23:37:00
谢谢分享
作者: ally0918 (ally)   2018-07-12 23:39:00
感谢分享!(突然想学日文了)
作者: quanna195 (Quanna)   2018-07-12 23:49:00
感谢分享!
作者: Leek ( )   2018-07-12 23:51:00
感谢详细分享~
作者: flymyfinger (飞我指)   2018-07-12 23:51:00
作者: silverhero (Asterisk*)   2018-07-12 23:57:00
当天也因为新干线的关系来不及从仙台到秋田的饭店但是紧急在仙台找地方落脚后打电话去秋田饭店问怎么付无法入住的费用,饭店直接说因为新干线的关系不用收!
作者: HTM (Tall Man)   2018-07-13 00:01:00
我是当天要从福岛到秋田 结果抵达时间差不多XDD
楼主: ikiki (牧くんに幸あれ!)   2018-07-13 00:02:00
同样落难的楼上板友,你也辛苦了啊!(握手)我后来抵达酒田的饭店,柜台人员也说万一我因JR延误到不了只要提示延误证明,他们也不会跟我收任何费用 :)
作者: ring0816 (ring0816)   2018-07-13 00:05:00
谢谢分享
楼主: ikiki (牧くんに幸あれ!)   2018-07-13 00:06:00
s大、H大有保险吗?确认一下条款,若能理赔要赶快申请喔!
作者: gomile888 (万里游)   2018-07-13 00:41:00
感谢分享 另内文 这间最终c/i是27:00打错囉
楼主: ikiki (牧くんに幸あれ!)   2018-07-13 00:44:00
订房确认单的确是写27:00没错,日本的27:00=次日凌晨3:00
作者: petitebabe (petite)   2018-07-13 00:55:00
这样好像应该去学个日文
作者: Stan6003 (巨猩)   2018-07-13 00:56:00
https://www.youtube.com/watch?v=rAdmFNJrLHU这位日本YTBER也是苦主
作者: bigfacetwo (big)   2018-07-13 00:57:00
当日27时c/i日本算法啦..很常见的...https://i.imgur.com/6OESPlV.jpg
楼主: ikiki (牧くんに幸あれ!)   2018-07-13 01:07:00
那位日本YTBER感觉好亢奋XD
作者: Stan6003 (巨猩)   2018-07-13 01:08:00
同是铁道迷要我看到也Hen兴奋
作者: trashcathy (平安的消耗)   2018-07-13 01:10:00
谢谢分享
作者: yannjiunlin (Law in shit)   2018-07-13 01:10:00
推时薪1000~日本打工度假QQ
楼主: ikiki (牧くんに幸あれ!)   2018-07-13 01:11:00
我算"时刻表迷",一开始在车上我也是看时刻表看得很开心 XD若我跟那位日本人一样只是要到米泽,或许我也会想开直播 :p
作者: jerrylin (嘴砲无视)   2018-07-13 01:27:00
看来还是富邦好用
作者: TpBp (尊)   2018-07-13 01:50:00
推理赔心得
作者: uwanosora (宇田川町で待っててね)   2018-07-13 01:54:00
推牧春XD
楼主: ikiki (牧くんに幸あれ!)   2018-07-13 01:55:00
楼上是大叔同好 XD
作者: tata (tata)   2018-07-13 02:05:00
作者: s9303480 (momo)   2018-07-13 02:15:00
推实用
作者: darkMood (瞬间投射)   2018-07-13 02:39:00
遇到意外的时候,可不是日文一点都不懂也能够顺利玩啦
作者: kobi0910 (kobi)   2018-07-13 04:48:00
这状况完全不懂日文就只能gg了
作者: gomile888 (万里游)   2018-07-13 07:11:00
原来如此 长知识了
作者: erikzi (狐汔)   2018-07-13 07:27:00
曾经失接到买机票用实支实付25000还有点不够的人路过
作者: pei928   2018-07-13 08:32:00
看到也是想推个牧春XDD 然后上礼拜刚看完しゃぼん玉电影版
作者: Tatsuko (裸足的性感女神)   2018-07-13 08:37:00
推牧春XD 看到站员讲“可能无法开延迟证明(ry”那边,真的觉得日本人的脑袋就是死读条文不会变通 噗
作者: Ikaruwill (浮き世から舍てられし)   2018-07-13 08:48:00
推整理分享
作者: dawnskyblue (Dawn)   2018-07-13 08:53:00
感谢分享!
作者: ptchara (逆转胜)   2018-07-13 08:56:00
谢谢分享,你真是太强了
作者: abucat (阿布猫)   2018-07-13 09:01:00
感谢提供自身经验,最近看大叔之爱中(我是男的)
作者: may8010 (爱比)   2018-07-13 09:33:00
牧春 <3 长知识~ 去个五能线结果来回各延迟3小时真的要立刻准备粮食 不然就等著饿死 如果又生病更惨 QQ
作者: chiarefu (Alfred..... )   2018-07-13 09:36:00
感谢分享
作者: snoopy63 (忙死了)   2018-07-13 10:01:00
超实用!!想要再去恶补一下破破的日文了...
作者: rongrone (rong)   2018-07-13 10:23:00
原来陆上交通富邦可以理赔(笔记)但是还是希望不会需要用到QAQ
作者: LebronKing (每天都被自己师醒)   2018-07-13 11:29:00
危机处理能力好强XD
作者: someguy (N/A)   2018-07-13 12:11:00
感谢分享
作者: zixflower (vic)   2018-07-13 12:13:00
喜欢牧春CP!!!
作者: running711 (台湾科科慢跑协会)   2018-07-13 12:29:00
厉害! 一般台湾人早就一哭二闹三上吊了
作者: keji   2018-07-13 12:32:00
感谢实用分享
作者: awney (St. Agnes)   2018-07-13 12:56:00
想请问一下,如果遇到这次大水,新干线直接取消,可以申请理赔吗
作者: a1234shin (a1234shin)   2018-07-13 13:08:00
这篇必须大推,应对能力太强了
作者: larailing (奈)   2018-07-13 13:15:00
听不懂日文的话 我应该就呆在车站发呆了
作者: pontus   2018-07-13 14:03:00
推牧春和临危不乱态度
作者: klt (klt)   2018-07-13 15:01:00
辛苦了,感谢分享
作者: howardntucxh (德文!日文!Kame!)   2018-07-13 15:06:00
原po临危不乱!! 看来真的要学一些交通用日文应急
作者: billiechick (比利小鸡)   2018-07-13 15:19:00
原po太厉害了!果然冷静判断情势很重要!
作者: m0630821 (无言耶)   2018-07-13 15:49:00
你好威!超棒
作者: christinewen (christine)   2018-07-13 16:59:00
推分享
作者: hitdog (ËŠï½¥_ ï½¥`)   2018-07-13 17:32:00
感谢分享
作者: MusicShow (music)   2018-07-13 18:14:00
谢谢分享!
作者: GEANS   2018-07-13 19:03:00
原po辛苦了
作者: Ryder (Zero to Goal)   2018-07-13 20:12:00
感谢分享
作者: wakesora (一个某某人。)   2018-07-13 20:29:00
请问...如果坐自由席是不是就不赔呢?
作者: pipicaca (**)   2018-07-13 21:43:00
好冷静!佩服原po~看来要加强日文了

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