提供一下自身经验
因为跟朋友有用airbnb订 8月初的房
而且昨天还有线上询问房东问题
(快要台湾时间晚上12点了,但一小时内就有回应了XD)
因为觉得直接问房东合不合法怪怪的,
所以刚刚我打去airbnb客服询问
(客服专线0800868313 应该是免费专线)
中文客服是中国人,不过沟通上没什么问题
简单的身分确认之后(要付款方式及卡后四码)
我直接询问他
要怎么确定我订的房源是合法的,之后新法开始跑之后会影响到吗
他的说法是:
6/15 airbnb 会先把不合法的房源下架
而我订的房源早就已经自行下架了
目前该房东并没有提供相关的合法文件
所以合不合法是"未知状态"
接着客服直接询问我有没有退房需求,有的话可以直接办理
我先问: 我最晚会在何时知道我的房源可不可以住,会不会被退
客服回答: 无法确定八月(我入住前)该房源会不会重新上架
(意思是他没上架我就不能住 会被退款吗.. 这点我没问清楚)
我跟他说退房我跟朋友考虑一下再决定
后续我询问 直接退房不是只会退款50%吗
客服回答!!!!!!!!!!!:
线上退只能50%, 但透过客服专线->连接专人进行退房手续-> 确认后有可能可以全额退款
(你没看错,就是有可能...)
房东自行下架...
我觉得不太乐观就是了....
还有可能可以全额退 到底是可不可以呢...
可能要开始找合法房源了Q_Q
(或者6/15再开始从airbnb找,比较确定是合法的)