日期︰2017.02
发生交通工具︰中部国际机场 ⇔ 京都 (在四日市换车)
刚好看到乡民在发遗失物的文,让我分享一下当时的解决方法。
其实这是发生在我朋友身上的故事,他在四日市换巴士的时候把行李忘在车上,就这样跑去搭了前往京都的巴士= =
然后他马上打给我请我帮忙联系...(我当时在打工渡假)
首先我的日文程度只有N4,所以我接到消息当下很头痛,只好赶快查单字(四日市怎么唸行李箱怎么念之类的XD)
查到三重交通㈱四日市営业所的电话打过去,我跟他说我朋友刚刚搭机场到四日市的巴士忘了行李,他现在又前往京都了,请问该怎么办,大致就是这样。没想到我的破日文对方听的懂XD 对方马上问说行李箱长什么样子,我说黑色普通大小,然后他跟旁边的人讲了几句话,过了几分钟后,他说找到了,现在已经把行李箱送上往京都的车上预计几点几分会到,请我在什么什么地方领取。
此时我慌了XDDD他讲的细节我听的不是很懂QQ,我当下灵机一动!跟对方说你们的e-mail是什么?对方就报了e-mail给我,这里超级痛苦,他们的英文超级不标准啊!!!!
拿到信箱后我马上寄信,内容是︰
手荷物忘れのお客:
すみません
さっき 电话の呼び出した
どこに京都駅荷物を取りですか?
时间は?
(文法什么的就别在意)
对方回信︰
本日は三重交通高速バスをご利用いただきありがとうございます。
お问い合わせいただきましたお忘れ物のスーツケースですが、そのものと思われる黒い
ケースを近鉄四日市駅16时00分発の京都行きのバスに渡しました。
京都駅到着は17时46分の予定です、道路状况により遅れる场合もありますので、お待ち
いただく事もあると思いますがよろしくお愿いします。
京都駅の到着场所は、本日 ****様が降车いただいた场所と同じ京都駅八条口H2バス停
です。ご都合がつかなければ、またご连络ください、よろしくお愿いします。
好的~我的目的达到了,用email至少可以看到汉字!!
这里有个很感动的地方是,行李箱坐上4点的车,但其实我在要信箱的时候早就超过4点,所以三重交通在确定行李箱是我朋友的款式时马上同步处理,而不会又要再等到下ㄧ班车。
我朋友之后顺利拿到,结束这个超麻烦的戏码....
后来我发现三重交通其实有第二封信寄给我,时间是车子快到的前10分钟,内容是车子已经快到京都车站,会按照预定的时刻抵达,车子的编号是多少,请在稍等一下。
看完觉得超级佩服如此日式服务,随时回报进度安抚乘客遗失的心情。
总之如果大家遗失东西(希望不要)试着找到该公司的email,说不定是好方法。