[问题] 3/30虎航抢票重复订票后续

楼主: mon17 (小小君)   2018-04-02 13:05:26
初次发文,若违反版规请告知,谢谢
我是3/30虎航抢票后重复订票的受害者,
那天在资讯上也有看到几位苦主,
因为找不到那篇资讯文了,想发文问问不晓得大家后续如何了?
那天请家人帮忙购票后最后显示失败(有截图),我就自己上网再订了一次票,发现公司
有提供优惠码因此价格比第一次订单少一点(最后还是失败,但没有截图),想说放弃了
。结果却在一个多小时后收到刷卡成功短信与行程通知单...
赶快请家人也确认一下,果然他也收到了,我们都订同一个往返日程,地点都是高雄-成
田、同一位乘客,电洽客服他只是一直重复“虎航采不退费政策”。
跟客服诉求的理论是;我当然知道他们采不退费政策,但这不是客户因素退票而是他们公
司系统的问题啊!客服回应会帮我上呈报,但无法保证结果,到现在两天了都还没消息..
.(很怕会因为两笔交易金额不同不能退票)
因为有点担心,想询问有人这次退票成功了吗?
作者: windshan (☑Hunter)   2018-04-02 13:28:00
超鸟航空,抢票都是造成一堆问题,完全不想抢!
作者: brianhsu1009 (露小比)   2018-04-02 13:35:00
看来买他们的真的要很小心,要刷有刷卡通知的卡
作者: Overmind (Overmind)   2018-04-02 13:52:00
我同事刷卡的时候有告知请与发卡公司确认是否有刷成功耶结果后来确认请款失败,所以他也没抢到,倒是我抢到了
作者: yipa (Ms. CHUN)   2018-04-02 14:05:00
我个人曾经有买虎航重复订位刷卡的经验,是有给退但客服人员给我的解释是因为我同天来回,价格一样,刷同张卡因为上述三点都一样才愿意让我退其中一笔订单虽然不是抢这次优惠的经验,希望你能退到票阿
作者: goabao (goabao)   2018-04-02 14:42:00
虎航如果同一班重复订位会退钱啊 我退过但我金额好像一样
作者: boii0707 (如意)   2018-04-02 14:45:00
刷卡成功没有订位代号不会请款
作者: kiyomi43 (kiyomi)   2018-04-02 15:00:00
好像要同一个名字同一个时间班机同一张卡才能退哦,虽然不是虎航但是乐桃这样说明然后退给我
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2018-04-02 15:36:00
来抢票好好了^^"
作者: cellostar (happylife)   2018-04-02 20:22:00
之前有退 保留第一笔... 现在不知道
作者: Mellissa   2018-04-03 06:33:00
可以提收到信的时间和卡授权成功的时间相差超1小时来试不然没当场截图或录影萤幕显示购票失败 老虎应该是不认
作者: kevin416 (龙应台文化基金会)   2018-04-03 20:18:00
以前有同天不同班来回退过,不过是弄到消保官那申请调解后,唬航基于服务客人退费,现在不知道,你可以试试,网络申请就可以了,祝好运…(有些系统还是全程录影的好,网络上有教学)

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