楼主:
akamewl (AKA)
2018-03-31 01:00:20这是我的第一次expedia订房经验，我想也会是最后一次
提早了十一天订房且付款
结果在入住当天的中午被告知满房
人都已经按照行程在跑了，看了一下地图镰仓附近几乎都满房
他门来信问，另外一间旅馆补偿给我可否接受
但我去信之后却没有进一步确认可入住的来信
另外一间旅馆在我预定去的地方17公里外，我是不可能特地跑过去确认
一再的给他门MAIL，却完全没有回应，直到现在去信客服信箱
也是一样无回应，无退款，无补偿
3/13付款，3/24告知无房(我在网络上订房10年来第一次遇到)
3/30 无回应，真的是很佩服这个网站
过两天再无回应，要跟消基会申诉了
刚刚看了一下历史文章，发现他们有卖了机票摆烂的记录
这次真的是运气不好，选到他们 唉
作者:
pz5202 (tata)
2018-03-31 01:23:00XDDD 你还敢用expedia喔......只能说你活该了！拍拍！我上次Friday活动已经被阴过了！免疫了XDDD
作者:
BingLing (坏人请别再靠近我)
2018-03-31 01:28:00Expedia就是不到真的入住前 都无法支道有没有定到房
作者:
vilico (乌拉乌拉草)
2018-03-31 01:34:00看来原po没跟到上次的黑五事件
楼主:
akamewl (AKA)
2018-03-31 01:34:00以前用AGODA BOOKING没出过问题，想试试别的.看来错了
楼主:
akamewl (AKA)
2018-03-31 01:45:00请问后来AGODA如何处理呢
作者:
eatfish (yummy)
2018-03-31 02:08:00Expedia超烂
作者:
buyerko (OWNER)
2018-03-31 02:35:00上次被活动搞过，终生拒用
用Expedia订过几次，没出现问题过，不过我都会事先写信去饭店reconfirm，所以也用过agoda/booking/Hotels也是没出过问题。基本上这些订房网站都会有出包的可能，只是频率如何以及是不是你遇到而已，出包了，下次就不要再用就好了(当然适当的补偿要求是一定要的)
退款+补偿是最基本的，拖了这么多天连退款都不处理直接走银行争议款流程吧
作者:
leoletw (李大爷)
2018-03-31 04:29:00大家都忘了黑色星期五的事件吗！这家已经被列为永久黑名单、打1折我都不会再订找消基会完全没有用，他们公司根本不会排人出席、诉讼也是完全不理会、
境外公司 台湾最多也只是个窗口办事处，没人会鸟消基会出席通知书。
作者:
Afafa (阿發發)
2018-03-31 06:15:00你不是运气不好 是没做功课才选他们
黑五活动怎么感觉是乡民自己吃不到眼红在那边讲...
楼上那叫权益，敢推优惠就好好遵守游戏规则而不是全民公测完后，跟大家说公测是假的，然后连补偿措施都没有，特别是有人当天才被取消，换个立场是你的家人，我就不信你会这样讲~~颇呵
作者:
gdefend (枪响，雷鸣，剑起)
2018-03-31 07:49:00勇者，经过黑五后你居然还敢在这订?能随便自行取消订单的订房网有人赶用我也是呵呵。这间永久拒绝往来，一折都不订，谁知道会不会再来一次现场没房?
作者:
nickylee (nickylee)
2018-03-31 07:51:00是找 消保会 (行政院底下机关)消基会 (民间团体机构)
作者:
craig (喵呜～(づ′▽`)づ~)
2018-03-31 07:57:00消基会只是民间机构没用，消保会才有用
作者:
cute442 (ting)
2018-03-31 07:58:00Hotel.com跟他是同一家喔
作者: milk250 (牛奶好喝) 2018-03-31 08:00:00
上次黑五事件让人大开眼界 此生永不会用这个网站
作者:
flosser (fllosser)
2018-03-31 08:39:00黑五事件后可信度负100的网站，取消订单真可怕。
作者: isma2266 (谁是我) 2018-03-31 08:46:00
上次用完expedia 订完房，信用卡隔天就收到疑似被盗刷的现象，赶紧换卡
拒用expedia，有跟饭店确认也没有用啦!还不是被取消之前黑五那次联不能退房的饭店都被expedia取消了
二月出国才刚用expedia耶，感觉没什么问题，只是我订完有先写信去给饭店确认～（感觉订房系统都有可能出包，还是要自己多做几步自保比较好）
黑五订不能退房的渡假村没被取消路过担心了好久...
作者:
knmtou (1)
2018-03-31 09:08:00跟消基会申诉没用吧，要找的应该是消保官吧？
饭店经理提供的方案是40公里外的饭店，我们拒绝了，后来有退款和其他客人超早退房我们进去使用，其实还有一个独身客也没房间但有前一组checkin的愿意让她一起住。因为是国定连续假日所以那晚爆满，但美国人似乎可以理解，没有爆气
作者:
yabii12 (芽比)
2018-03-31 09:59:00黑五后再怎么特价也不敢买了!
作者: thomaschion (老汤) 2018-03-31 10:02:00
之前出事你还要用
作者:
sunny6 (ç„¡èŠ...)
2018-03-31 10:46:00我也是订完隔天直接写信问饭店，还是多层保障好
黑色星期五促销，然后之后说订单不算数....无补偿
作者: sinben (小狸) 2018-03-31 11:20:00
这一家真的很雷 少用为妙
作者:
arrfu (观光客)
2018-03-31 11:20:00黑五事件后直接黑名单，宁愿订贵一点的，烂网站他们脸书抱怨还会被砍文封锁
作者: nicejelly (李狗剩) 2018-03-31 11:45:00
所以我网络订完房都会再去信饭店确认，这很基本不是？
订完还要再跟饭店确认有无订到……这根本是烦人吧，说的好像是应该这样做什么叫订房系统都有可能出包，爱用有问题的expedia才会吧
很多家订房系统也都有出过包好吗?不知道可以去google
作者:
kc304 (普通人)
2018-03-31 11:57:00哇 以前我买过，可能运气好才顺利。
至于订完后要不要reconfirm是你的自由啊，不想这么做就不要做啊，反正就祈祷你每次用的订房系统都永远不会出包就好，反正reconfirm麻不麻烦跟订房出不出包到最后都是你要承受的愿意去reconfirm的人就是要再降低风险罢了，而且也可以顺便问寄放行李、用餐方面的事~~大多数人也都不会reconfirm，我也就是写我的作法，我也没要求原PO或所有人都要这么做就是某中国订房网因为报价低也很多人再用啊，很多人觉的风险高，但也有人愿意承担这种高风险高获利的模式，人家自己做reconfirm，也可以既想低价又降低风险啊，手段方式很多，就看你对于风险的承担能力
作者:
blueash (蓝灰)
2018-03-31 13:44:00expedia跟ctrip都很常出包 其他家也是会出包 但是相对少请找消保官 消基会是民间组织没用
我觉得订完房之后，再跟饭店确认没什么不对啊！可以在出发前确认自己的行程，以防万一啊！
作者:
Minilla (每天都很开心!)
2018-03-31 14:32:00上次事件之后一直寄三折优惠通知 妈的谁还相信
作者:
rushfudge (rushfudge)
2018-03-31 14:37:00免费入住在考虑, 再订另一间饭店
黑五那次最后最后没退手续费给我 只说请我提供正确的订单编号 但我是截系统图给他 代表系统整个坏了从此列为黑单 booking跟agoda订过好几次都没这问题
作者:
jeff52 (Jeff)
2018-03-31 15:48:00个人认为旅馆还是要跟官网订，跟这种订房网站订总觉得怪怪的
就是风险啊，风险有高有低，很多时候订房网都比官网便宜啊，但这种便宜的背后也代表须多经过一层的程序，自然就会出错的可能，不同订房网的出错频率个有高低，但我想也没有哪一个订房网敢说永远不出错，出错的结果就是影响到消费者，这就是风险，至于reconfirm只是消费者这端用来降低风险的方式罢了，选择你认为"好到永远不会出错的订房网"也是你降低风险的方法，但不管何者，总不会是零风险
作者:
gdefend (枪响，雷鸣，剑起)
2018-03-31 16:56:00黑五事件，很多人订完后有跟饭店确认，饭店也回复有订单。过几天e片面取消黑五订单，有人再跟饭店确认，得到饭店回复此笔订单已取消。这种情况你跟饭店确认有用????它有帮你订啊，然后它又取消啦。e想取消就取消，你跟饭店确认再多次都是屁，因为订房的是e不是你，所以取消权在e手上，它想取消这笔订单就是不算数
作者:
mathrew (Joey)
2018-03-31 17:10:00你还敢用这间喔......... 爬一下文
作者:
l229 (iria)
2018-03-31 17:31:00不喜欢版友酸人的态度，
作者:
cacaya (小咖)
2018-03-31 18:40:00提醒一下原po最好自己录音，之前我打客服结果他说他找不到之前录音，就直接推翻之前打客服的结果
作者:
gamemamy (柠檬星是ET兔的)
2018-04-01 00:41:00lu大作法没错啊，再确认一次没什么不对，代表细心避免可能发生风险啊，又不是在订房网订就不能在跟原饭店确认！确不确认都是自己选择的
作者: Jo (端盘子的人生) 2018-04-01 16:34:00
expedia办公室在台北101，不是真境外公司