[问题] Booking没有免费取消、没有预付(解决)

楼主: ggf79226 (晚安您好)   2017-12-23 23:23:05
已上网爬过 但大部分是被取消的情况
事情是这样的 下月22~27打算去冲绳
所以最近都在处理订房的事情
因为平常都是用booking的app 每次查询完再进去不是时间人数全清空就是重来
所以今天开电脑也很直接没看清楚…
结果原本要订1/23~1/25就订到12/23(今天)~12/25
今天饭店的人打给我才发现…
这间本来就没有免费取消 就算可以也错过时间了
在几封饭店询问checkin时间后的email后
我先上了booking取消订单 然后得到这个
https://i.imgur.com/impNNCA.jpg
我知道需要支付取消费用 有在booking取消订单了
问题是这间没有收订金、是当地入住时付款(不收信用卡)
所以我发了封email联络饭店
https://i.imgur.com/r0ISEwX.jpg
日文不是很好 如果有错…可是也发出去了
目前饭店还没回复给我
想请问还有什么可以弥补的事还没做吗?
还是现在就等回信再说就可以了呢?
作者: AlexKISS (Keep it simple, stupid)   2017-12-23 23:40:00
这是hostel吧 问问改日期吧
作者: alkuo (我男的 谢谢)   2017-12-23 23:47:00
这跟Booking.com有什么关系?操作者的失误吧~
作者: fman (fman)   2017-12-23 23:58:00
在订房网站上能否免费取消不是看饭店是看方案,基本上有先写清楚,订房网收你取消费是合理的,就和饭店沟通看看,能否请他们那边修改方案吧,但你这个已经是no show了,要改很难,毕竟饭店也已经替你保留房间了,看能否免费取消之后的吧
作者: colcolchi (草莓乳酪的味道)   2017-12-24 00:02:00
也很好奇这种情况怎么处理@@ 毕竟根本还没付款
作者: ap1014   2017-12-24 00:33:00
可以试试打电话给booking,请他们看看可否帮忙协助询问饭店,之前我订房有问题,booking直接跟我在电话上三方通话沟通。
作者: abomgo (谢绝正妹搭讪!)   2017-12-24 04:26:00
活该
作者: gainx (郁云)   2017-12-24 04:38:00
纯嘘楼上,人家都主动赔偿没订金的违约了
作者: moonmeilove (Mei)   2017-12-24 07:26:00
booking的免费取消是要在“三天前”,当日取消是不行的
作者: gainx (郁云)   2017-12-24 08:19:00
.......有空回那么长,没有空看内文.......
作者: clearyz (事事无绝对)   2017-12-24 08:48:00
打给booking.com跟他们说明,再请他们联系饭店看看,但其实太慢处理了...不过试试看吧
作者: cheetah0 ( )   2017-12-24 09:01:00
没有太慢啊!no show 主动询问如何赔偿,当然是发生之后才可能问。原po 负责,给个推。
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2017-12-24 09:50:00
绑信用卡!你只要有给卡号
作者: laechan (挥泪斩马云)   2017-12-24 10:17:00
你打booking客服问问,至少是中文的,不行才是尝试联络饭店通常你人还在国内就订当天日本的饭店是不太合理
作者: losterin (烦躁)   2017-12-24 11:06:00
我之前发生一模一样的事,而且还订错两间,马上打电话给客服,客服帮我联络饭店,回复是对方明白我是按错日期,一间给改时间,一间可退订
作者: ronale (挑战是无限 人生是永远)   2017-12-24 11:12:00
订完“当场发现订错”马上通知订房网站和饭店 通常他们会帮改 但是原po的已经是对方来电询问比较难话说原po既然是订错时间 那直接跟对方说是下个月想要去住订错时间 有违约金也那时候一起付不就好了吗?
作者: callling (柳成汁)   2017-12-24 14:27:00
原po没装死.很不错。对方旅馆也大方
作者: HBO10383 (KenYu)   2017-12-24 14:30:00
这就是有处理有希望。
作者: liusim (六四母)   2017-12-24 15:27:00
推一个 好奇+1喔喔喔喔 有回信了 赞的
作者: onedollar   2017-12-25 03:20:00
原po有心了,下次小心日期

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