原文恕删，纯经验分享
手机发文，若格式凌乱请见谅
原文恕删，纯经验分享
看到版主的经验，让我想到今年8月底到日本东京，透过Ctrip订房发生的事。
由于过往使用Ctrip的经验良好，加上大部分的房价比其他订房网较低，所以通常会优先选择。
但没想到8月底爬完富士山那天，到饭店Check in时，才发现根本是梦魇！
当初计画时觉得下山后会很累，所以特别多花钱订了queen bed room。
结果当天下午饭店check in后，到房间一看，觉得不对劲...因为这queen bed room的房型也太小！
于是我打电话到前台询问，前台告诉我这房型是economy room，我听到当下瞬间傻眼。
立刻拿着手机凭证、拖着酸痛的腿冲向一楼前台当面确认。前台还是斩钉截铁地告诉我Ctrip帮我订的是economy room，但他们很好心的帮我拨电话与Ctrip确认。一开始Ctrip的客服有点搞不清楚状况，直说economy room就是我订的queen bed room，在我浪费很多时间与口水后，前台很霸气地说要帮我跟Ctrip说明。最后，Ctrip客服才了解（承认）他们的OP订错房...
不过我同时也耗费了将近一小时在大厅处理这件事...登山装备还没卸下、头发非常凌乱！而且其实我当晚还要赴约，结果因为这样，当晚的时间行程大乱！
但要想换回queen bed room，要自行先付差额，Ctrip没有办法跨国补刷差额。所以他们请我先付差额，之后凭收据他们会再处理汇款。当时我半信半疑，但实在不想再浪费时间争论，所以只好先同意自付差额。可这笔费用的退款却超级麻烦！
我回国后，就马上发信提供凭据。但却收到通知说他们要退代金，且是人民币，我当下傻眼，想到当时狼狈的状态，决定据理力争，直接打电话处理，已完全不想再透过信件！但这样前后也花了2个多月的时间，最后退款才退回我的帐户里。
（这段你来我往的故事太长，若版友有兴趣再补充）
中间我也有尝试要透过消保会（消基会？），不过因为字段中有要求填入被投诉公司的地址，但Ctrip虽然有台湾客服电话（但其实电话是被转接中国），可是没有台湾公司的地址．所以发函出去过没多久就收到回函告知‘因地址有误，此投诉无效’...
总而言之，不管是透过哪个订房网订房，都一定有风险。所以在订房时，除了要再三确认自己所预定的房型外，入住时也要再确认自己的房型是否为当初所预定的，以免变成冤大头。