今年七月带着家人到九州12天自助旅游，成员有老婆，妈妈(68Y)，两个宝贝(9Y,6Y)
这也是我们第六次自助(旧金山，冲绳，东京，北海道，大阪)，每次出国，除了信用卡
送的旅平险外，我们都会加保国泰的旅平险，有保有安心，希望还是不用要到。
这次行程规划，前面三天都住福冈天神，之后就租车自驾，最后两天再拉回福冈。话说第
二天行程是太宰府，柳川。买了西铁的一日券，包含了坐船，火车的套票。早上先到柳川
坐船，中午去吃有名的元祖本吉屋鳗鱼饭，一客快4000日币，好吃极了。
就在结束要去太宰府的路段出了意外。因为套票包含了从下船地点到柳川西铁站的接驳
车，妈妈要下接驳车的时候，因为是低底盘公共汽车，所以下车的阶梯靠近地面还有一阶，
妈妈下车没踩好，绊到路边的小驳坎，就摔倒了，本能地要用手撑住，但是冲力过大，
当场听到啪一声，左手臂的部分非常非常的痛，当时想说会不会只是脱臼，但是妈妈说
手臂无法动，而且很痛。当时在柳川游客中心的服务员，中国籍的留学生，赶紧替我们
搜寻了当地柳川当地的医院，刚好就在西铁站旁边有一家，就到了那边就诊。
也向医生叙述了当时的情形，等了一会，照了X光片后，发现左手臂的部分骨折了，医生
表示必须要做手术而且住院观察，但是他这边没有设备可以处理，可以协助帮我们转
诊到福冈市区的医院做手术，我只能说，语言上沟通是有点困难，老婆是英文老师，对方
的英文不太灵光，在沟通上有困难。而且我们第四天之后的行程就要离开福冈市区，妈妈
势必要有人照顾。妈妈说她想提前回台湾处理，一方面沟通比较方便，也不会耽误我们之
后的行程。
老婆忙着跟医生沟通，我就负责订机票和旅馆的事情。原来的机票不行改日期，所以我
就火速的上网预订隔天长荣回台湾的单程机票，花了36000日币，之后几天的旅馆，原来
预定两间房，赶紧退了一间，保留了两床的房间。
同时也上网查了一些旅平险需要的文件，有两份。分别是费用收据和诊断证明书，而且
最好是英文版，如果是日文版，回来台湾还要请人翻译成中文版。因为他们开的都是日文
的收据和诊断书，所以又花了一些时间改成英文版的。
医生得知我订到隔天的机票后，简单的处理，帮妈妈固定了受伤的部位，开了止痛药，
一些注意事项的叮咛，最后付现花了15000日币的医疗费用。
离开医院已经是下午5点了，太宰府的行程就取消，回到福冈的饭店休息。隔天老婆和小
孩早上先到天神逛逛，我带着妈妈到福冈机场搭飞机，联络在台湾的父亲，请父亲到机场
接妈妈，直接到马偕挂急诊开刀。因为担心爸爸会挂念，等到妈妈上飞机后才连络父亲
。在机场check in时，告知母亲因为手部骨折，请地勤安排靠走道边位置。转述妈妈说的
到台湾后，竟然在出机门时有一台高尔夫球车在那边等，小姐要她上去，所以她一路从下
飞机到入关检查都有人特别的照护，不知道这是刚好巧合还是长荣那边有特别安排，不管
怎样，都要感谢长荣，让妈妈一路舒服妥善的服务。
当天妈妈住进马偕，隔天动手术，自费花了6万的钢丁，住了五天，在我们回到台湾前，顺
利出院，接着就是后续的复健了。
据了解，国民健康保险这部分可以支领约2000元，国泰旅平险这部分实支实付，另外不便
险这部分，有一项因病提前返台取消行程，可以再领10000元，这部分大家可以注意。
这一路，感谢柳川的星子医院的医生和护士，你可以感觉虽然沟通上有点困难，但是他们
都很热心要帮你解决事情。另外就是长荣的服务与贴心，让妈妈独自回台的路上，妥善的
照顾。
据了解，如果当时决定要在日本动手术，包含住院开刀，费用至少500000日币，如果可以
刷卡还容易。如果不能刷卡的话，要付现，不知道要去哪里调这么多现金，给大家参考。
另外关于饭店取消的也说明一下，之后的行程饭店的部分，因为都是订两间房间，所以
都要取消一间，还好这次预定的网站不外乎是booking.com、日本乐天，还有饭店官网，
几乎都是前一天住宿可以免费取消，所以都很顺利的取消。只有汤布院仙洞这间当初
是在官网上面预定，三大两小，一泊二食方案，但是官网上面无法变更人数，着实伤透
脑筋，想要写信给饭店，但是又怕沟通不良，误会成要取消订房。后来灵机一动，因为
我们前三天住在天神mystays hotel，刚好有会说中文的柜台，请求她的帮忙，利用电话
的方式直接打给仙洞，变更人数，最后也顺利完成更改。