今天来住Rizzan饭店本来一切都很满意，
但在刚刚，日本时间凌晨两点半被火警警铃吵醒，
一群房客迷濛双眼赶去柜台询问，
被警卫以nothing happened 打回来，问不出什么，
回想警卫一开始问我们是不是来自七楼？
所以我回房间的楼层时，先前往七楼确认，
到七楼电梯门一开，有浓浓塑胶味弥漫走道，
无其他异常，只有一个中年男子担心的走来走去，
所以回房间后，先生又打电话给柜台确认，
柜台这次回复说七楼有人抽烟，所以发动警铃，
再问他抽烟而已，为何有塑胶味时，柜台才表示，
有七楼房客造成火灾，目前已排除火警，
再询问那名旅客怎么处置时，
他回答目前造成火警的旅客仍留在房间休息，
柜台明显想要挂电话，不想让我们细问。
挂电话后，楼层传来录制好的广播，
内容大意是火警为误警报，没有任何问题发生。
怎么说呢？第一次在饭店遇到这种情况，
总觉得饭店处理的不好，现在很累，却不敢入睡，
不知道现在有没有版友也住这家饭店？
是否有其他资讯？
以上是这家饭店的危机处理状况，
提供给大家参考。