※ 引述《yoyo0024 (小乖)》之铭言：
: 我现在在大阪火车的JR凤站
: 他说前方有事故，所以暂停行驶
: 我check in 时间快到了...该怎么办= ="
: 搭的是捷星航空...oh no
: 有人有这方面经验吗？
http://www.jreast.co.jp/tc/ticket/changes.html
最下面
事故等情形的处理办法
列车误点时
特快和急行列车比到达时间误点2小时以上时，特快和急行价格可全额退还。因列车误点
，无法连接上转乘的列车，导致比预定到达时间延误2小时以上，且中途取消旅行或回到
出发车站时，其处理办法与列车无法行驶相同。
退还手续请至车站的JR售票处（Midori-no-madoguchi）或旅行社办理。
※JR东日本通票等的通票，一经使用后恕无法因列车停驶、误点及其他理由，延长有效期
限或退款，敬请见谅。
※因行程变更所发生之交通费、住宿费等追加费用一概无法负担。
西日本也是一样
https://www.westjr.co.jp/global/tc/howto/ticket_09.html#fqtop
http://global.trafficinfo.westjr.co.jp/tc/express
Q:若超特急列车（特急列车）或急行列车误点，可以退票吗？
A:若比预定到站时间延迟超过2小时以上，我们会将超特急券、急行费用全额退还给您。