※ 引述《truetrue (truetrue)》之铭言：
: 文长。。
: 随着部分廉航式微，虎航前不久收掉的消息甚嚣尘上，威航掰掰后，觉得自己都没有体验
: 过有些小遗憾，于是在九月下旬订了昨天（11/5）一家四口的东京机票，虎去草回。
: 在桃机搭过很多次08:00左右的班机，但在小港机场还是第一次，两个小朋友还小，心中
: 难免紧张，但一开始都很顺利，从台南到高雄交通顺畅，到停车场也确认可免费停车7天
: ，小港机场较小，提早两个小时到机场绰绰有余了。
: 由于因为换护照，在之前已经跟虎航客服联系过，虎航客服态度非常不错，也告诉我哪些
: 资料我是可以在网络上自行更改预定，由于出发前行李装好后，两个行李箱分别都接近19
: .5kg，我购票时即买了两个20kg行李额满，为避免现场秤重误差，于是上网再加买5kg 18
: 0元，但要结帐时不管怎样就是显示刷卡无法成功，再换一张卡也一样，于是我就放弃了
: 。
: 到了小港机场虎航check in，地勤非常亲切（后来知道是华航的地勤），但没多久就出问
: 题了，显示付款不正常无法checkin，我想说订位代号也收到，钱也扣款了，这是。。于
: 是开始接下来很赌烂的一小时。。地勤带我去华航客服柜台，华航人员说查了一下你有一
: 笔180元费用未付，你不付没办法checkin，我说我行李又没超重，我要买时不给我买，现
: 在要我付钱是勒索吗？
: 华航人员：这不是我们的系统，我只是帮忙处理
: 我：这难道是我的系统
: 华航人员：我现在不是正在想办法
: 后来华航督导也加入，台词不外呼
: “我们只是帮忙”，“我不是正在处理吗？”“你跟我们讲也没用，你要找虎航的人啊！
: ”可是虎航的人呢？
: 我大概问了十次：我会不会搭不上飞机
: 华航督导都不予理会，我就一直来回跑虎航跟华航柜台间，08:45的飞机，08:00我还在大
: 厅，我付了180元，我早就想“付钱赎登记証”了，但华航人员连付钱让checkin正常都处
: 理不好
我觉得原PO不必怪罪第一线地勤，后来的语气也不太好，但症结点可能在这里：
1. 加订的部分付款失败，到底应该视为加购失败，还是加购成功但有欠款(付清才能上机)
因为依照购票的常理，付款失败等于没有购票成功，甚至付款成功但无订位代号也是
但我没有搭过虎航不清楚条款
如果是前者的话，对原PO比较省钱省事，但对行李超重要付更多的就比较亏
2. 原PO后来更在意的，应该是付了这180能不能马上解决问题
如果虎航要这样锁check-in的话，是不是应该有授权给代理地勤可以补收款放行
不然如果授权过不去就卡住的话，大家也会不敢加购(就算后来授权成功也怕重复买)
原PO比较大问题是把状况放著到了机场才处理，不过也算是给比较少搭LCC的人上了一课
: 于是本来我可以轻轻松松的办保险、加换日币、逛免税店，时间都没了。
: 最后由态度很好的华航地勤带我通关总算顺利上了飞机，虎航空姐都挺美的、飞机餐也好
: 吃，就椅子非常之难坐，然后婴儿车只能托运，用高级婴儿车的爸妈爱注意。
: 最后华航人员今天的态度让我以后应该不会再搭虎航了，整个过程中华航督导的态度就是
: ～我管你赶不赶的上飞机，华航客服柜台人员甚至说：你为什么要自己加买行李（怒），
: 频频以“这又不是我的问题，我只是帮忙来回答...”
: 带着家人小孩出游承受不了这种天兵的处理方式
: ps.香草的行李也还没加购（觉得害怕）
说到香草，我想到这次从SGN飞回来的经验
这次只有选缤纷香草送的标准座位，因为我身高186怕被关厕所，想说坐走道位已经足够
没想到需要补眠的回程是地狱
左边坐一对越南情侣，都在睡觉不过偶时脚会碰著
前排一个妈妈带了两个小孩，小孩不会哭闹但是妈妈坐在靠窗，走道位小孩一直往后摸我
后面那排是空的
后两排坐了一群体型不小的老外，一直偷偷自行换位一人躺平整排，不断被空服员制止
再后面几排坐了个小孩一直哭闹(为什么要带小孩坐红眼啊啊啊)
前面几排台湾人也是偷偷换到第一排，被叫了回去
我看到靠逃生门的座位都是空的，向空服员(4位都很漂亮)询问是否能加价换位
后来她们查了下条款跟系统，很抱歉的表示办理登机报到手续后就没有办法
想说不是她们的错没关系，先点购了些餐点，为了凑到￥1000刷卡门槛请空服员帮我任挑
再买了条￥1500的毯子，包住眼睛耳朵，打个褶固定住当枕头，安然睡到降落收回毯子
这次看RELAX座位只有第一排右侧有坐人，下次还是不要先省那$360好了