先说重点
根本就是你选择加购，也让你加购成功了
只是你卡片没过，所以你欠了180元
然后你一开始怕误差，到了现场发现行李没超重
又不想花钱了？ 还有这样的？
再来
虎航就是没有专门的地勤，即使华航是母公司
我之前因为家丧，去改了机票
也在电话中刷卡付钱了改期费
结果当天我没带台币的去check-in
也是不给我checkin 说有一笔帐没缴
要我去华航柜台缴
柜台人员说 他们也看不出是什么价格
还说“你可以进来看”
我就走进去柜台看电脑
电脑显示一个 amount due JPY 3600 TWD 961
华航的人表示要我自己问虎航
因为不能刷卡
还好那时有朋友一起，就直接跟他借钱
后来打虎航空服说，会尽快退钱给我
应该只是改期费的补价
天兵的不是华航，是你本人
搞不懂华航只是代理check in
虎航跟他根本是不同公司，
就是你订位有应付款，你不付不能登机而已
先搞清楚代理再来好吗？
而且你的心态根本很可笑
明明当初要加买行李是你，没扣到款
到了现场没超重又不想付180了
蛤？
※ 引述《truetrue (truetrue)》之铭言：
: 文长。。
: 随着部分廉航式微，虎航前不久收掉的消息甚嚣尘上，威航掰掰后，觉得自己都没有体
验
: 过有些小遗憾，于是在九月下旬订了昨天（11/5）一家四口的东京机票，虎去草回。
: 在桃机搭过很多次08:00左右的班机，但在小港机场还是第一次，两个小朋友还小，心
中
: 难免紧张，但一开始都很顺利，从台南到高雄交通顺畅，到停车场也确认可免费停车7
天
: ，小港机场较小，提早两个小时到机场绰绰有余了。
: 由于因为换护照，在之前已经跟虎航客服联系过，虎航客服态度非常不错，也告诉我哪
些
: 资料我是可以在网络上自行更改预定，由于出发前行李装好后，两个行李箱分别都接近
19
: .5kg，我购票时即买了两个20kg行李额满，为避免现场秤重误差，于是上网再加买5kg
18
: 0元，但要结帐时不管怎样就是显示刷卡无法成功，再换一张卡也一样，于是我就放弃
了
: 。
: 到了小港机场虎航check in，地勤非常亲切（后来知道是华航的地勤），但没多久就出
问
: 题了，显示付款不正常无法checkin，我想说订位代号也收到，钱也扣款了，这是。。
于
: 是开始接下来很赌烂的一小时。。地勤带我去华航客服柜台，华航人员说查了一下你有
一
: 笔180元费用未付，你不付没办法checkin，我说我行李又没超重，我要买时不给我买，
现
: 在要我付钱是勒索吗？
: 华航人员：这不是我们的系统，我只是帮忙处理
: 我：这难道是我的系统
: 华航人员：我现在不是正在想办法
: 后来华航督导也加入，台词不外呼
: “我们只是帮忙”，“我不是正在处理吗？”“你跟我们讲也没用，你要找虎航的人啊
！
: ”可是虎航的人呢？
: 我大概问了十次：我会不会搭不上飞机
: 华航督导都不予理会，我就一直来回跑虎航跟华航柜台间，08:45的飞机，08:00我还在
大
: 厅，我付了180元，我早就想“付钱赎登记証”了，但华航人员连付钱让checkin正常都
处
: 理不好
: 于是本来我可以轻轻松松的办保险、加换日币、逛免税店，时间都没了。
: 最后由态度很好的华航地勤带我通关总算顺利上了飞机，虎航空姐都挺美的、飞机餐也
好
: 吃，就椅子非常之难坐，然后婴儿车只能托运，用高级婴儿车的爸妈爱注意。
: 最后华航人员今天的态度让我以后应该不会再搭虎航了，整个过程中华航督导的态度就
是
: ～我管你赶不赶的上飞机，华航客服柜台人员甚至说：你为什么要自己加买行李（怒）
，
: 频频以“这又不是我的问题，我只是帮忙来回答...”
: 带着家人小孩出游承受不了这种天兵的处理方式
: ps.香草的行李也还没加购（觉得害怕）

推

备份

专业备份推~~

中肯

带家人在日本还不忘紧盯ptt跟乡民笔战 优质版友

重点/精髓都点到了！

备份推

中肯推.....然后看到 蛤？ 害我笑出来 XDDDD

虎航在日本的地勤,似乎是委由日航负责.

你把人家脸打这么肿 要人家怎么办才好？

你不要这样打人家的脸，家族旅游在日本还有空在板上笔战很辛苦的

推～重点所在!!

推重点整理

奥客就奥客还找理由真的是笑了XDD

问了10次也不简单了

请手下留情好吗 粉碎性骨折很可怕的

我的认知跟你一样，原PO根本就是不想付加行李的钱还要拗

桃园乐桃也没专门地勤，我在桃园搭机是长荣在服务

推这下脸好肿

他真的只适合一般传统航空。且回程行李还未加购，如果一样出了问题，到时是直接在日本出糗丫。

这篇超中肯呀!!!! 理由超级多 XDDD

人家都说不删文了还备份XD~

不能留条生路给人家吗~人家在日本还要发文很努力的

亚航也会这样 加购行李没刷过 但是其实系统已经认定交易成功 系统会出现payment due 一样是到机场补有时候代理航班 没有该航代表在现场 其实地理的地勤是一点权限也没有的 廉价航空就是请你直接找客服 有些就是叫你先付钱 回国再找客服处理

拳拳到肉!!! XDDD

推 台湾鲷不是浪得虚名

这篇真的有讲到重点 卡没过跟航空公司没关系你卡没过时就该打客服请他手动帮你了 现在才上来讨拍

推,中肯文

(#　ﾟдﾟ)<はぁ？！

个人搭过四次虎航 经验都很好 这完全个人问题还想黑它而且卡没过应该要很紧张打给银行吧怎么可能就算了

这拳不下鹰村守

于是我就放弃了 这句话也蛮奇葩的

凶什ㄇ 180不是钱ㄇ 能省就省 懂?

楼上是对岸来的吗 思维蛮像的

WWWWW

所以不晓得这厮靠杯华航地勤有啥用

人家都说以后不坐廉航了 宁可花大钱

其实买到20+20kg的话真的也蛮推荐搭日航的

原原po没买香草行李会不会怪秤不准 地勤天兵？

对耶他还有回程www 成田T3香草很刺激喔。

廉航机票会卖比较便宜不是没原因的 不是只有不附飞机餐这么简单 不过这类型的奥客大多不会认知到 就像吵手提行李登机的那类也是 其实传统航空也是有限制件数跟公斤的但只要不是超出太多件就会睁一只眼闭一只眼

这时候有个问题~如果香草也无法买行李~单兵该如何处理

不坐廉航应该是不了解他们营运方式吧！实际了解其实搭廉航也能玩得很愉快

你应该要先担心她的手提行李上不上的了飞机，否则又要改托运罚金她应该会气到当场拍桌大骂然后被旁边的人拍下来上传

说到秤不准 我也有个故事，我在某版当主购开了淘宝行李秤的合购，结果两个月后，团员出国回来，站内信给我，说他拿到故障品，他只用了两次，第一次出国前量是正常的，第二次量是回国前一天，秤了35公斤，所以立马线上加购行李，等到隔一天到机场，现场秤才16kg。他说害他多花了1500买行李重，问我是不是可以跟卖家要求部份或全部退款?(行李秤不含运，单价是30RMB，合台币也不到150丫)。我了解团员的无奈，先不说行李秤是不是准确，但16kg跟35kg差很多耶，难道行李箱里装石头，所以才不会对这个数字感到怀疑。后来我回信给团员，问他是否单位设定有误(该行李秤可量"磅"跟"公斤")，所以可能误把LB当KG。几天过去了，他到目前都还没回信给我，所以不知道是我猜测对了，还是他就此算了，就不得而知了。哈

楼上，T3香草客服不是浪得虚名，应会先开口骂XD

35磅的确差不多是16公斤XD~

上一篇真的叹为观止.

不过16公斤跟35公斤差很多~是我会抱着站在体重机秤

他知道35公斤拉起来有多重吗XD?

别跟他认真啦

XD

连验证码都没跳出来，就转出画面，跟卡没过两马子事，完全不能付款怪我？

冤有头债有主 自己问虎航阿

那你为什么不打客服请他手动帮你

还来阿...

什么叫做于是我就放弃了= = 这句话根本大有问题啊你自己一点都不紧张 到了现场才怪地勤

人家要顾小孩啊 工作很累阿 每秒几十万 不懈那180拉

等他真的手提行李超重了到现场才要付罚款的时候就知道紧张了

楼上的故事我刚经历…上周搭香草出国前也发现我的随身行李怎么秤都超过10公斤，后来有发现我的设定自己跑到“磅”去了XD

加买的付款没成功 不代表没有 买/订 吧...

推！中肯

没客服打，别再跳针好吗？另外请问备份版友，我的行程根本维持在20kg,说我有加买成功有应付帐款是？我买不成功后打算直接付超重费了，说我想省180是黑我？我付180华航人员也不放行啊？

台湾虎航客服中心 电话:02 55992555一堆打客服改过名字跟护照号码 怎么可能没客服打= =

总之我该说的说了，假日前要加买行李请小心，系统问题就可以锁check in,有打算坐虎航的家庭推车是跟行李也请小心，因为地勤也有提醒假如推车摔坏是不负责的,以上

= =跳话题了 你这样还敢骂别人跳针 估狗 虎航 客服第一个就是了有时间在这边PO文回文 还不如当时打一通电话

Lewis 兄，下班时间你打给我看，我知道你又要补刀说谁叫我不白天买，要这样乱砍我也认了，常看版友说虎航背后有华航比较放心，唉～

再说信用卡也有24小时客服，自己无作为摆烂还这么理直气壮

妳九月下旬订的 11/5搭机 跟上下班有什么关系

连180元都刷不过你不赶快查一下是不是信用卡有问题还敢出国也真是大胆了

怎么可能一个半月都没时间而且虎航客服六日是有上班的 所以不用再硬坳了你自己放了一个半月不紧张 现在上来讨拍 还要硬坳

听说原原PO现在人在日本？www

有华航安心是在狻吧 提前取消一样是换时间

L大，他文中有说是出发前整理行李才想要加买的

虎航背后有华航，那要不要说香草后面是ANA...XDDDD

中肯推

看到了 但两张卡180都刷不过也不打给信用卡也太扯

信用卡认证码都不跳给我我要处理什么，我都有设定刷卡短信，没短信根本没刷

是啊所以我说她大胆也不是没道理，除非身上带了一百万日币现金出国那我没话说

文看清楚吧！别在乱黑了，我PO文本意只是分享，就酱

被嘘到X8了改口说分享

我的信用卡完全没问题，完全正常，今天才刚刷，是虎航不给我买，要不至少也到认证码画面

看清楚了啊，你自己从头到尾逃避所有妳自己的责任把错推到短信推到系统推到地勤上，嗯很清楚

A5085289 , 随便你啦！你高兴就好Kage101 , 也随便你，这么爱黑你高兴就好，祝你搭虎航都愉快

人都在日本了还有闲情上网吵架从别的角度来说我也蛮羡慕的嗯我10月刚搭过，的确是个不错的体验

从回文看个性

从头到尾都只找代理地勤，拿个手机起来播通客服都懒也蛮屌不知道香草现场是代理还是有自己的，ANA的保重喽(阿弥陀佛

讨拍失败,也要硬吵维持住自己的面子,但,大家又不知道你是

成田三航香草跟捷星都是自己的职员 不用担心

还是挺感谢原原po的心得分享，在你要购买廉航的那一刻就

谁,也不会怎样,何必奢侈到在日本上PTT吵架,这种奢侈令人羡

还是挺感谢原原po的心得分享，在你要购买廉航的那一刻就要有心理准备，必须每个环节都要搞清楚，然后学着主动解决问题，其实当时打一通虎航的客服电话事情会简单很多。如果只是等著非直接关系的华航帮你处理就是会造成现在的局面(两边都搞不清楚问题，然后你还凶人家...)。

推楼上说的学着主动学习问题，要搭廉航这很重要打错字，主动解决问题

感觉就是被传统航空惯坏了，就觉得搭廉航的时候也该要有一条龙服务？呵…

最后原原po说不会再搭虎航，但是如果你到现在都还没意识到这个故事体验的症结点，建议还是先别碰廉航吧。

我是觉得啦，先前会打客服现场不会打客服真的很棒!!!!太有潜力了!!!!!!!!棒!!!!!!!!!!!!!!!

整件事情就虎航系统有待改善，大家以后卡刷不过也确认刷卡情形，究竟交易有无成立之类的，也当大家上了一课另外事主既然都在日本就好好玩吧

是啊，虎航系统有问题这点我没有要帮虎航辩护，所以才更要自己积极处理

我刚搭虎航来回，怎么就没遇到原原PO这些问题呢~~~

之前常有人订完票发现日期不是自己原本订的日期，虎航的处理方式也很让人气结，但这不代表原PO自己毫无责任而折磨地勤的理由

如果我卡刷不过我当下会超级紧张的= = 而且马上要出国先搞清楚廉航跟传统航空的区别吧 廉航不是字面上便宜而

事主是找华航客服欢，他对地勤很感恩，但是华航虎航

其实蛮多人搞不懂廉航跟传统航空，像是买了来回破万

客服是不同的... 只能说遗憾了

就买到狂了也不顺便看一下CI BR JL的票...

题外话，曾经买KIX回KHH单趟5000的华航，多比较总是好

希望某鱼出国不要丢台湾人的脸

原原po一家四口到了日本不开心玩，还在这吵，傻眼

不要嘘啦，会嘘到这篇作者。

还好我都搭传统航空XD

日本虎航地勤很严格喔 建议买好买满 不要有任何闪失

对我来说时间比较重要@@

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刚看下虎航的条款 恩..

我觉得日本虎航比起香草乐桃算松一些了香草超严 跟欧洲一样对啊 马上要出国两张卡连180都刷不过也不紧张= =

条款出来重重打脸XD

条款？ 鱼会说那些文字在网站内密密麻麻，都是小字我根本不会看。而且板友会去看吗，会去看再来指责（崩溃）。

勇敢的台湾人相信规矩就是拿来破坏的

要搭廉航条例还是稍微看过有点印象比较好...

推

(举手)我..我会看耶，因为不想发生预期外的麻烦状况，多花冤枉钱或是时间，买廉航真的自己要再细心多做些功课啊！

那条是促销时常有的刷卡没过 跟加买还是不太一样不过一样可以打电话解决

第一次没刷过不能再重新操作一次吗？

我真的觉得他碰到很棒的地勤了，这种时候LCC通常就是代理地勤双手一摊，“请你自己打客服解决”。

所以只能帮香草成田T3地勤阿弥陀佛惹

真的，卡刷不过就现场付而已，是在卢什么..

事主在上一篇有提到有换卡刷一样没过

不管哪一种航 出发前线上看一下预定状况是基本的

如果当时找客服(信用卡以及虎航) 也许就避免今天的事

虎航原则上说四小时前都能加购，但系统上突然锁也不意外之前七小时前买行李，现场check in根本没有，但因为订单已成立，且已收到新的航程表地勤要我出示给他看就没问题了

楼上讲的我好像发生过一次，似乎也是虎航的样子。

我九月搭也很顺利啊！后悔的是忘记买黑武士的笔！哭哭

腿按错 推............

有个疑问 前阵子改香草机票 想加买relax座位刷不过5次 换卡 换电脑 都是输入完认证码都说

求事主搭传统航空就好..别来跟我抢廉航机票XD

我重复开视窗 也没有新的行程表 行程管理也都没变原本想说算了 后来隔天问客服 表示要删

还有想办法不要拖运不要超重可上机就没这些问题了XD

浏览器cookie 最后是成功了 只是 有疑问 刷不过也没新的行程表 不就是都没加订成功吗 若我没问客服 直接放弃加座位 难道会跟原原po一样吗@@

难说阿，打电话问下客服比较保险

想知道哪里有鱼？ 前面推文有人提到某鱼

我记得鲷是鱼类的一种吧。

看完这篇推文的感想：好想团购行李秤啊！！！

推a5160999，搭LCC真的就是自己要解决问题

观念正确+备份推

所以只有我好奇最后怎么解决事情吗？原原po刷卡付现还是华航出或是虎航出阿

推。根本就是买了没付钱 就算系统有问题刷不过 也该早点处理

懂了

刷卡没过，订单算成立吗？如果是购买机位，算吗？我想机位应该不算，但加购行李算成立？

我想廉航条约是不会对消费者有利的...在那猜想有无成立不如直接找客服，官网条例也是这样说

手下留情

推

不要打脸啦 你水准低 你坏坏

没有那个屁股就不要吃哪个泻药。这种还是去搭传统航空啦。才花多少钱却又要传统航空的待遇。难怪台湾廉航会作不起来。香草日本的我想她应该会乖乖掏钱。日本可没华航如此好说话

这年头什么都可以上网哭哭求打脸

上面嘘的 呵呵不高兴是原原po想省小钱才导致的 怪谁？

3宝94优质

蛤？XDDD

认真

要爆了