[问题] eplus购票问题

楼主: firingmoon (小天)   2016-10-31 20:11:18
各位好
今天下午我利用了chocom与master card利用信用卡的方式购票
购票完chocom也确实有扣款成功
但是eplus仍然显示
チケットをご用意いたしました。
期限までに代金をお振込ください。
我已经向chocom和eplus用mail询问,但还没回信
eplus的客服电话+81570069911也打过,但是好像不支援海外 or 错误号码?
后来用skype打也没接
刚刚网站得知没付款购票失败了Orz
想请教我还有什么方法可以处理此事,谢谢
作者: forcetrain (处女空气)   2016-10-31 20:16:00
日本旅游的点??
作者: cawaiimaple (んん~エクスタシー♡)   2016-10-31 20:17:00
没遇过这种情形…eplus一刷完卡就显示决済しましたhttp://i.imgur.com/0nTFFGS.jpg一样是使用chocom的虚拟卡
作者: jklook355357 (MIMORIN)   2016-10-31 20:44:00
没遇过+1 付款完马上显示已付款
作者: neoteng (Neo)   2016-10-31 22:05:00
我有遇过 可能你生日填错 或网页停太久才结帐 就交易失败再买一次票即可 chocom 2个月后会自动退款
楼主: firingmoon (小天)   2016-10-31 22:20:00
所以是付款成功却交易失败? 那双方有哪方告知你吗
作者: neoteng (Neo)   2016-10-31 22:48:00
是付款失败且系统无法辨识 不会告知妳 因他们都查无资料
楼主: firingmoon (小天)   2016-10-31 22:53:00
但是你却扣了钱? 等2个月后突然钱回来了?
作者: cawaiimaple (んん~エクスタシー♡)   2016-10-31 23:34:00
扣款通知本来就不等于付款成功,只是额度被占住,请款是另一回事。就像常看到板上有人买机票时收到刷卡短信但后来交易失败是一样的情形。照理说eplus刷卡当下网页应该有显示交易成功或失败的讯息,可能你没看清楚就以为刷卡完毕?
楼主: firingmoon (小天)   2016-10-31 23:52:00
当下有显示master card不能用,然后再填一次,chocom就寄信说我余额不足(我存8000刷7600)我自己也不敢在储值下去
作者: cawaiimaple (んん~エクスタシー♡)   2016-10-31 23:58:00
所以其实你当下也知道刷卡失败啊……没看到画面所以不知道你到底为何刷失败,chocom过一阵子额度就会回去了
楼主: firingmoon (小天)   2016-11-01 00:02:00
eplus刷失败 但是chocom有寄信给我刷成功
作者: cawaiimaple (んん~エクスタシー♡)   2016-11-01 00:34:00
所以我刚不是有说收到扣款通知不等于付款成功吗@@现在也只能等chocom额度恢复,反正这张票是没买成了

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