各位乡民大大晚安
手机发文，排版如果跑掉请见谅~
(内文长，请慎入或是直接end看结论)
刚跟朋友们从日本自由行回来(10/13—10/17)
其中10/14这天安排了大阪环球影城的行程
为了当天能够顺利早进场，也不用跟人群耗时间排队
朋友8月就在kkday先买好了7张门票与标准四的快速通关
http://i.imgur.com/qLajpDa.jpg
http://i.imgur.com/WHffgvX.jpg
10/14当天很早就兴致勃勃的出发(但因为便利商店人很多&不小心在门口拍照拍到迷失自我，9点左右才入场)
结果工作人员扫描我们的电子票券后，有2张门票显示在早上8：29已入场
傻眼的我们一直跟工作人员表示8：29我们应该还在便利商店不可能进场(但门口的工作人员听不懂英文完全不能沟通)
直到有会英文的员工出来，表示这个票券已经入场了，而我们手上也没有盖章，所以请我们跟购票的单位联络，请他们给我们新的QR Code
于是，我们漫游打了kkday票券上的紧急联络电话
http://i.imgur.com/8psCql0.jpg
听到的竟然是非上班时间(不懂那留这个紧急电话的意义是什么？)
后来我们同时用传了FB的私讯到粉丝团，也寄了mail，甚至麻烦在台湾的朋友拨打台湾的kkday客服
等了很久，台湾的朋友终于打通客服，客服表示请我们先现场购票，到时候凭单据再退我们款项
我们深呼吸后去排了超长的购票队伍(那我们当初干嘛特地事先网络买票？)
因为怕快速通关跟门票会有一样的问题，所以同时多买了两张快速通关(后来真的庆幸我们有多买!!!!)
好不容易十点终于7个人都进场了(当天要去环球影城的人应该也都进场了吧= =)
原以为一切的不顺就到此为止
结果...
我们排队玩大白鲨的时候，工作人员扫了我们其中2个人的条码，都显示10：29已经玩过另一样了，两项只能玩一个
我们还想说是不是我们记错二选一的项目就先离开(早上玩了蜘蛛侠跟侏罗纪)
后来越想越不对，上网再次确认明明大白鲨跟欲火赤子情是一组，但我们两样都没有玩过= =
就再去重新排快速通关，最后有4张快速通关已经用过无法进去= =
这时候我们多买的两张快速通关派上用场了= =
加上工作人员不知道为何放我们其中一个人进去，所以只剩一个可怜虫不能玩......
玩完之后想到要是哈利波特也不能玩真的会大崩溃
所以不断联系kkday的人希望可以协助处理，可是FB讯息后来被已读不回
http://i.imgur.com/yT0YvWM.jpg
http://i.imgur.com/KFv2LOt.jpg
收到回复的mail说票券并没有问题
http://i.imgur.com/5YKdiRr.jpg
也接到台湾客服打来的电话，表示之前都没有发生过这种前例
我朋友直接回客服说：你可以上网估狗看看关键字，之前也有发生过
总之客服的意思是没有发生过这样的事(但大家可以上网估狗看看明明就有人分享过)，所以也不确定快速通关多买的部分能不能退费
本来我们一行人只希望可以退还多买的票券费用，一切自认倒楣
但因为这样的事后处理，完全已经打乱我们的原有行程也让我们心情大受影响(坦白说当下真的非常不爽)
也因为这样我们决定一点多就去活米村等(哈利波特的快速通关是2：30)
还好最后有玩到!!!!!!!(对不起另一组跟我们拿到一样条码的衰人QQ)
以上是前几天的亲身经历跟大家分享
如果可以重来，我们一定会乖乖在官网上买门票跟快速通关的
至少不会浪费一堆时间又忍受一肚子气又整个打乱排好的行程跟快乐的心情。
作者:
clop (月饼狗)
2016-10-19 20:14:00这没退费吗？
真的很扯欸 原本也想跟他们买韩国行程 看了都不敢买了
作者:
puppyo (puppy)
2016-10-19 20:15:00真是太扯了！当下一定很破坏心情！！！！
而且什么叫跟店家查询没有重复出票就当作结论KK是中间代理商 不是卖家重复出的话 不就是KK给错吗只能说原PO拍拍 要是我遇到这种事情一定也会超不爽
作者: aaeraoemth 2016-10-19 20:21:00
我有点耽心买的环球影城门票了....
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2016-10-19 20:21:00这样是要买klook的意思吗 毛毛的
作者: ginger1105 (ginger) 2016-10-19 20:25:00
KKday似乎不在乎负评，之前去欧洲买了上网卡，旅行第六天就完全没讯号，我还有六天的行程啊！也是提问他们跟我说中秋连假供应商休息，叫我直接找当地电信商！语言根本就不通是要怎么说！回来我就在评论那边抱怨也都完全不理睬。
作者: ganeater 2016-10-19 20:26:00
真的超夸张的！！超扫兴
作者:
chiaaaa (chia)
2016-10-19 20:29:00可怜虫不能一起玩真的太可怜了
作者:
ITASA (ITASA)
2016-10-19 20:38:00天呀爆惨 当下肯定气到爆炸 买了票还不一定能玩 根本是玩RP
这也太夸张了...整个游玩的兴致都被破坏而且另一组人应该也遇到跟你们一样的情况环球的门票下次还是乖乖在官网上面买好了..起码出问题还找的到人处理
作者: pinkiceberg (Ice凯) 2016-10-19 20:45:00
好扯！！！！
作者:
chiaaaa (chia)
2016-10-19 20:47:00心情真的大受影响，天堂到地狱
作者:
overhead (overhead)
2016-10-19 20:48:00好扯! 我自己买kk的时候 也觉得kk赢在介绍画面的UI舒服大方 可是后续的细节支援几乎没有 钱也是马上先扣如果可以用其他平台订 我会找其他平台
这应该退费吧不然太不负责任了怎么觉得kk好像是草草回复打发原po
之前本来也打算在kkday买但估狗到有人也遇到重复使用的的情况才另找方法买
那个...我想问个蠢问题，用kkday买会比官网买便宜吗?不然为什么好像蛮多人使用的
作者:
chao0201 (心缘 N )
2016-10-19 20:54:00天啊好抖...
作者:
SVpoki (smile)
2016-10-19 20:54:00扯爆了.........
作者:
e102768 (优咪)
2016-10-19 20:56:00有在FB上看到，在kkday订行程，要出发前才说额满取消
作者:
chao0201 (心缘 N )
2016-10-19 21:03:00不过大白鲨跟浴火赤子情不是一组的吧？
作者:
lav1147 (檸檬æ±åŠç³–多冰)
2016-10-19 21:03:00好惨，我也在那买了环球影城的票，刚去玩回来，正常使用
作者:
mamsetc (湘)
2016-10-19 21:03:00太夸张了吧
作者:
mrjj123 (RRRRRRRR)
2016-10-19 21:04:00还好我之前买迪士尼门票没出什么问题
真的好夸张哦!在环球分秒必争还被浪费时间~原po拍拍
作者:
KTC1442 (KT)
2016-10-19 21:07:00太可怕了！也在kkday购买六张门票Q_Q
作者:
sggs (请到consumer爬文)
2016-10-19 21:09:00很扯
帮高调! 希望KK不只退钱给原PO还能赔偿 花这么多钱订票
作者:
soda115 (最爱笑颜赫)
2016-10-19 21:10:00超扯的!!!旅游行程和心情整个被打坏欸!!!原po拍拍
作者:
puppyo (puppy)
2016-10-19 21:11:00如果没赔偿应该要去找消保官处理了吧！
作者:
soda115 (最爱笑颜赫)
2016-10-19 21:12:00帮高调，根本应该抵制
作者:
yoho10 (波妞)
2016-10-19 21:18:00新闻也有报之前泰国某景点取消结果kk没通知消费者
作者:
monsuta (monsuta)
2016-10-19 21:20:00没有比较便宜吧！这次买万圣通关5，kk硬是贵了几百元，就当作不会想要自己官网订的另一选择
作者:
laechan (挥泪斩马云)
2016-10-19 21:21:00环球影城只考虑跟哈利波特保证入园的关西5~6日团
作者: Oscar1013 (马卡龙) 2016-10-19 21:21:00
好可怕...已经令客人玩得不爽快 kkday竟然好像没打算要跟进问题...谢谢分享...完全打消在kkday买的念头...也会告知朋友
作者: rebecca78118 2016-10-19 21:23:00
太恐怖了...一点保障都没有当下一定气疯超扯
Klook好像比较好一点…打低评他们还会亲自打来关切
作者:
alexgin (寂寞轰炸)
2016-10-19 21:29:00自己上环球官方买吧，又比较便宜，网络上搜寻一下会有指导如何注册购票的！
作者: volibob 2016-10-19 21:30:00
太夸张了…应该要抵制他们！
作者:
mamsetc (湘)
2016-10-19 21:30:00看完这篇 我打算自己研究要怎么在官网购票了...
KK扯翻，之前我买别的票也是系统问题一堆也装死不处理不考虑找消保官，或民事诉讼吗？
作者:
tbpiggy (平安.健康.快乐)
2016-10-19 21:31:00太可怕了......已买了2张迪士尼门票！希望下周能顺利入园！不然就被我老公骂死了
作者:
smallge (一直在旅行)
2016-10-19 21:34:00奇怪他不是卖最便宜 为什么大家都在那买
OMG!前几个星期趁八折买3张迪士尼门票，希望没事
作者:
tata (tata)
2016-10-19 21:42:00超烂的
作者:
Kscking (飞鱼)
2016-10-19 21:46:00前几个星期也买了八折票.............
作者: aaeraoemth 2016-10-19 21:47:00
我也是用8折买到环球影城的票，下礼拜就要去了，希望不要出问题
作者: lj760101 2016-10-19 21:47:00
玩的心情完全受影响
作者:
may8010 (爱比)
2016-10-19 21:49:00恐怖绝对不会买，希望高调记者抄 给原PO合理的交代X出去玩影响很大，完全被破坏，好可恶！！
作者: aptiva 2016-10-19 21:52:00
真扯 上官网买不难 真的
作者: GGKO (G子) 2016-10-19 21:53:00
帮高调，其实官网购票不难，除非有折扣否则不会考虑其他通路
作者: aptiva 2016-10-19 21:53:00
是便宜很多吗 为何都跟他买？
作者:
ao (我们要快乐)
2016-10-19 22:01:00超扯!谢谢分享,差点也想买...
我们买kkday完全是图方便...还买的比官网贵一点点呜呜
作者:
tackcalb (tackcalb)
2016-10-19 22:02:00请爱用klook
作者:
kiiiiid (自讨苦吃)
2016-10-19 22:03:00官网买或是找国内有授权的旅行社买，都比较安全，kkday自称平台出了问题都不大负责的
另外我们10/16也有买kkday制霸关西BUS的跟团行程，当天的行程很满意~在想是不是环球这种热门的才会出包？
作者:
insulin (湘)
2016-10-19 22:04:00前两天刚买六张和快速通关 好害怕
希望不要再有人遇到跟我们一样的情况！真的会不爽到极点
官网登录等是小烦 但难度不高~ 用习惯后超方便^^
作者: aaeraoemth 2016-10-19 22:14:00
Klook，它们的平台才要问题，第一次订票时有用优惠码
作者:
godssun (Manocean)
2016-10-19 22:15:00好惨..！
作者: aaeraoemth 2016-10-19 22:16:00
金额也显示扣完的价格，但刷卡却刷原价，跟他们反应他们说可能是操作有问题……生气，所以对klook没好感在kkday买环球影城1836吧……8折买
作者:
mamsetc (湘)
2016-10-19 22:26:008折结果不能玩 服务也打折 原po真的太虽了
作者:
vawanisme (Yoshikuni )
2016-10-19 22:43:00好扯
作者:
kenploin (某某人~I)
2016-10-19 22:49:00用过klook 还好没事@@
作者:
BourBour (无法水球请寄信)
2016-10-19 23:00:00好险没跟到8折的迪士尼门票，真的好烂
作者:
xxGHOSTxx (oni扣除手续费）)
2016-10-19 23:05:00你都用网络买票了，为什么不直接从USJ官网买就好了
作者: rugalex (rugalex) 2016-10-19 23:23:00
klook kkady的模式都蛮类似之前买jrpass的某个名人风险这么大还要赌.... 某种角度来说我很佩服
之前也想用kkday套装行程但他们网站有问题就没买到了（现在想起来很幸运？！）原po拍拍 一定要叫他们退款
作者:
jajoy (黑暗在蔓延)
2016-10-19 23:27:00请问手环+阿倍野套票 是不是环球官网没卖呀?
作者:
LWEN (加油吧)
2016-10-19 23:30:00本来有在观望kk的行程现在超灭火，也太扯了
作者:
jrr661 (jrr661)
2016-10-19 23:33:00太扯了
作者: nodameQ (简单生活) 2016-10-19 23:38:00
好惨QQ
作者:
hanaha (哈Na)
2016-10-19 23:45:00感谢分享！太夸张了
作者:
piano79 (EN)
2016-10-19 23:49:00真的很扫兴加怒气.....
作者:
zz8142 (小酷)
2016-10-19 23:52:00扯
作者:
QCLE (Ha~hello?)
2016-10-20 00:01:00官网买算了，有够危险
作者:
suanc (嗨嗨卑鄙)
2016-10-20 00:05:00之前和朋友观望双k的评价决定买klook的迪士尼门票虽然结帐有点疑问但是很快就帮我们处理好了，而且去迪士尼的时候玩得超顺的耶上次Kkday还爆盗图风波结果把错都推给工读生 超扯的
作者:
timshow (粉泥森林中的苟活)
2016-10-20 00:07:00挖...五告夸张...吉卜力还直接日币转台币就卖了~有够贵~
作者: ALIEN123 (Hello honey yang) 2016-10-20 00:07:00
我用klook很正常啊 都没什么问题捏 kkday倒是没用过
作者: ALIEN123 (Hello honey yang) 2016-10-20 00:11:00
再来要去大阪还想说看看要跟双k哪个买 看来不考虑kkday了
作者: dodoabcabc (圣诞虹) 2016-10-20 00:11:00
这售后的处理态度…………
作者:
hitoma 2016-10-20 00:12:00不想买这种二手票券
作者:
s5052829 (Garylol)
2016-10-20 00:14:00原本想在kkday上面购买吉卜力的票，现在不敢了...
作者:
openlien (烂泥一片天)
2016-10-20 00:19:00前阵子才买了八折的环球票...希望能顺利入园...
作者:
snyk (BMI 48)
2016-10-20 00:22:00吉他
作者:
hitoma 2016-10-20 00:24:00可能传统旅行社业者比较让人安心
作者: sinben (小狸) 2016-10-20 00:35:00
太扯了!!!!!!!!!!!!!!!!!!这个店家我记下来了 怒
作者:
pppeko (狂贺~松山16连霸HBL冠军)
2016-10-20 00:37:00高调 烂店家
作者:
kauti (kauti)
2016-10-20 00:38:00高调推 还算有名的平台 要让大家警惕
作者: sinben (小狸) 2016-10-20 00:41:00
原Po不找一下消保官？恶质必须要处理 不然还会有下一个受害者
作者:
clvmomo (clvmomo)
2016-10-20 00:49:00推爆
作者:
mayegg (阿蛋)
2016-10-20 00:59:00好扯 所以游乐园票我宁愿官网买 也不要为了省钱给其他人赚
什么！上礼拜才买了八折迪士尼票，拜托别出问题啊啊啊
作者:
Alcor (墨水蓝)
2016-10-20 01:15:00好扯...之前有买过他们的 JR Rail Pass 没问题就是了
作者:
ZxyQQ (包装机)
2016-10-20 01:36:00只好推另一家klook 了，买了好几次都没有问题，客服态度也不错！
作者: weneedyou (kA) 2016-10-20 06:51:00
PUSH
我门票跟旅行社买，快速跟KLOOK买。这样让我有点担心了
作者:
elite840 ( 因为 值得)
2016-10-20 07:29:00Find your special local experience. So special!!
作者:
ilikegch (midori)
2016-10-20 08:01:00太夸张了...永不考虑 QQ
可以估狗看看“kkday 心得”好像发生过满多类似状况，突然觉得我们10/16的关西跟团行程顺利很lucky
作者: sibom (sibom) 2016-10-20 08:24:00
去美国跟日本都买过还好没问题XD
作者:
booood (传输线)
2016-10-20 09:21:00Kkday要出发前几天才打电话来说没票
作者:
hitoma 2016-10-20 09:24:00每次有人说要买kkday，自己按按计算机都发现比较贵只能卖给不知道怎么当地买票的
我们买比官网贵一点点，因为只差一点点，但方便很多，所以我们贪图方便才决定直接在kkday买~
作者:
vwkid (自私的代价)
2016-10-20 09:30:00Klook好用，票价都比kkday来的漂亮！我都用klook
作者:
ramire (= =)
2016-10-20 09:44:00好扯 这要抵制
作者:
moomins ( ><)
2016-10-20 09:54:00好扯
kk之前要打电话问细节打了一天都没人接, 还以为被骗
作者:
yao60301 (Let's Go Mavs!)
2016-10-20 10:11:00kkday早就列入黑名单了，自己在官网买不会很难吧网络上教学一堆，花点时间研究会比较安心吧
作者:
chao0201 (心缘 N )
2016-10-20 10:26:00不要责怪受害者好吗？没出事之前谁知道哪家可靠哪家不可靠？有的人就是没时间或不会日文只好找代卖网站，代卖网站出事还怪到消费者头上太好笑了吧
作者: aaeraoemth 2016-10-20 10:47:00
原po并不是买到8折的票吧，他说还比较贵
作者:
mayciy (絜)
2016-10-20 10:59:00客服说之前没遇过都是话术 是推卸责任甚至没要解决的意思
作者:
kkmark ( )
2016-10-20 11:13:00klook上次用一切正常!
这种票卷都会想在官方买 不想为了省一点钱却不开心给原PO拍拍而且在环球影城官网买很方便耶
作者:
yao60301 (Let's Go Mavs!)
2016-10-20 11:41:00出去玩要做的功课还是得做吧 而不是贪图方便或折扣
作者: blue2999 (A Thousand Years) 2016-10-20 11:41:00
帮高调 不敢买kkday了
作者: ibb06190504 (Elyse) 2016-10-20 11:56:00
上次去新加坡USJ也遇到同样问题，但刚好是平日，所以联系上客服后又重新出券。不过还是很不爽
作者: starmello (\⊙▽⊙/) 2016-10-20 12:09:00
黑名单+1 我也买了几次klook经验都不错 也比较便宜感谢分享 没买过kkday以后也绝对不买店家没有重复出票 就是kk给错了啊...没有后续处理也没退款吗 太扯了
作者:
e20288 (Mike)
2016-10-20 12:43:00觉得还是找官网买好了,,,
请问有人能教一下如何提前分辨票是否能顺利入场吗不要到了现场才发现票是假的或者无法入场板上的让售票劵文那么多 应该很多人想知道如何分辨吧难道只能赌人品 或者赌卖票的人没骗你吗?
klook可以信任，不过kkday是台商，klook是香港kkday fb超多负评的也不回应
作者:
cka 2016-10-20 13:47:00看完有点庆幸没买...
完全不解为什么还有人要买KKD==...贵 评价差 态度差 自己研究自己买都省事
目前处理进度回报：kkday仅表示愿意退还我们当天多购买的两张门票及快速通关费用，感觉都是很官腔的回复，我们目前换另一位朋友继续接洽，希望可以看到kkday的处理诚意！
作者:
vvnt (棉花糖)
2016-10-20 15:27:00KK在我心中打了个大叉
作者:
wert213 (Chu)
2016-10-20 16:37:00USJ门票我是自己去官网买的...JR EAST 东北版端午节跟kk买过两张，好险可正常使用，前几天买了JRP 七天グリーン版，希望可以正常兑换...帮你QQ
早上传讯息给kk表示想退票都还没收到回复，买之前问问题还满快得说==
官网买其实很简单的，他们这样真的很不负责任！原po一定要据理力争啊～
作者:
beitou (beitou)
2016-10-20 20:02:00遇到这种事心情真的会差 拍拍~
作者: James0322 (J) 2016-10-20 21:52:00
kkday吉卜力卖超贵，官网1000日币他卖1000台币
今年去东京本来也差点要在kkday买，还好后来觉得好贵就去代买版找了，还好没买，之前环球我是看教学自己一步一步买的，还好还好那时候闲闲的有时间...
作者:
sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)
2016-10-21 00:36:00扯
我有买过kkday的和服体验，没有问题，因为完全没有条码之类的，只是文字叙述的纸本订单。完全不敢在kkday上买环球门票，原po加油啊！他们好夸张
作者:
Ericon (So say we all.)
2016-10-21 09:11:00感谢分享 永不考虑KKday
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2016-10-21 10:59:00完全不能理解为什么不直接跟官网买
作者: starmello (\⊙▽⊙/) 2016-10-21 12:10:00
价格 语言 便利 各种因素都有可能啊 是否在官网买不是重点吧 不能理解为什么要拿这点出来