这几日订旅馆时遇到疑问,可能是个非常简单的问题,但是因为预定的饭店住宿费额庞大
加上写信后尚未得到回复,在取消前很担心被收取手续费,故PO文请教各位。
我透过Rakuten travel 预定北海道的饭店,预订书中有一段文字不明白意义。
因不懂日文,所有文字均为复制贴上google translate 后得到结果。
原文:
キャンセル料は以下の通り顶戴いたします。
当日 :宿泊料金の50%
前日 :宿泊料金の20%
不泊については以下の通り顶戴いたします。
连络なしの不泊/不着 :宿泊料金の100%
以google 翻译过后如下:
如下取消将不收取费用。
活动当天:房价的50%
前一天:房价的20%
对于非之夜将在下面进行充电。
如果没有接触显示/不到货:100%价格
我已写信询问饭店询问取消或更改住宿日期相关收费,但馆方表示因我透过 Rakuten
预定,此系两家不同公司,无法代为处理。建议我直接询问乐天,才能获得最正确资讯。
我随即写信询问乐天,但是已过两天无回复,眼看出发的时间近了,
只安排了一半的行程,心里很着急。
希望有经验的板友分享一下,这段文字叙述是否意味着可以"免费取消"该则预定。
PS. 原预定入住日期: 2016/10/18
谢谢。
※ 编辑: wishcd (36.226.249.131), 09/01/2016 16:47:31
※ 编辑: wishcd (36.226.249.131), 09/01/2016 16:48:10