※ 引述《chang30125 (Chang18)》之铭言:
在EkiNet购票要注意的就是
现场取票时站员开的票"是否和你预定的票座位一样"
不一样就是他重新开了一张票给你
之前我就是这样遇到惨痛的经验:
我事前还有把网站的预约页面、序号、座位
都打印下来交给成田机场JR站员
然而站员还是开了四张全新的票给我。
而当时急着赶车,竟然发蠢没有检查座位...
结果搭车那天晚上信用卡扣款信就来了
状况:
站员以为你要持PASS来划位,
帮你重新依照你给的日期和车次划了一组新的位置。
而EkiNet的票并未被领取,而变成NOSHOW,
在当晚在EkiNet预留的信用卡就会被扣款。
个人处理方式:
我隔天一大早到上野车站去处理,
告知对方开错票而导致扣款..
然而倒楣的是因为当天是例假日,
上野站员拨许多电话查询结果没有人能回应。
她说如果确定我有把预约卷交给对方,
应该是可以帮我处理的,
但是当天放假,需要等到隔天才能帮我处理。
偏偏我又是当晚的飞机 = ="
建议你:
回东京时拿着广域票和座次表图
(最好把当时写memo纸给他,把网站预约的页面印出来更好)
然后回东京时找绿色窗口会中文的人处理,
告知他当时被开错票,你很肯定你有把预约序号交给对方。
理论上还有机会。