虎航飞札幌航班暂停 旅客:还没开航就停航
台湾虎航今宣布,原预定自9月13日起开航桃园及北海道札幌(新千岁)的往返定期航班,
基于二地作业支援安排考量,将暂缓营运桃园-札幌(新千岁)定期航班,对于已购买机票
且行程受到影响的消费者,约1000多人,虎航将依旅客购票时登录的电子信箱通知旅客。
至于暂缓多久,台湾虎航未公布。
台湾虎航是于7月19日宣布将于9月13日起新增桃园-札幌航线,并于7月20日开始售票,首
航推优惠价,单程机票未税为1399元,迄今约售出1000多张。
台湾虎航提供二个替代方案作为消费退款或更改航点的选择,包括:
【方案1】全额退费。消费者可选择全额退费至购票时使用的信用卡帐户,台湾虎航会将
已收讫的款项全额退还至消费者购票当时所使用的信用卡帐户中。
【方案2】更改航点至台湾虎航另一北海道航点:函馆。消费者可选择更改航点至北海道
函馆;如选择的航班仍有可售机位,则可迳行更改,消费者毋需支付更改手续费或机票价
差。台湾虎航提供每组订位代号(booking reference/ PNR)免费更改一次。搭乘日至2016
年10月29日。
若是未于原订航班起飞前24小时前致电至台湾虎航客服中心选择替代方案的旅客,将视为
选择【方案1】,台湾虎航将全额退费至消费者当时购票的信用卡帐户中。台湾虎航对于
暂缓营运桃园-札幌(新千岁)航线,造成消费者不便表达歉意。
旅客说,已收到虎航停飞通知,但还没开航就停飞了,很扯!
(戴安玮/台北报导)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160728/917294/