感谢对象:日本环球影城
发生地:环球影城顾客服务处
感谢事由:
日前到访环球影城，在园区内大肆采购
要离开前到大门口旁的商店退税
他们会将当日购买可退税的商品一一拿出来刷过条码
最后他们忘记把我的魔杖放进袋子还给我
我也因为赶着离开而未能做最后确认
回饭店我把所有当天的战利品放在亲人的行李箱内
一直到回台湾才发现漏拿了魔杖
这根魔杖是我在奥利凡商店被挑中所购买的魔杖～～
外壳旧旧的是一般买不到的
所以朋友帮我找到了外国人可以打的环球影城电话
（不是他们官网上马上就可以看到的那只）
礼拜六早上打去，他们接电话的服务小姐很亲切的跟我说会再请英文服务人员回拨
（我是用英文跟他们打招呼的，接电话的服务小姐也用简单的英文回我）
后来他们回拨，我用破破烂烂的英文跟那位服务人员慢慢的沟通
最后他们跟我确认了购买时间，退税时间跟收据号码还有魔杖的人物
但是我把收据丢掉了，魔杖人物也不知道
他们又跟我确认了我当天所购买能退税的所有物品
连我在侏罗纪买的恐龙玩偶的品种都问了.....
(但是我真的不知道品种，只能跟他说我买的恐龙颜色）
我是礼拜天才跟他们说我的护照号码跟收据被我弄丢
（因为礼拜六护照不在我手边，我也不确定我有没有把收据丢掉）
礼拜天的最后一通电话他表示要跟主管问一下这样的状况
会再回我电话
礼拜一我接到电话就直接问我地址要把魔杖寄回来给我～
今天！！！！礼拜六
我就已经收到国际包裹
大概用了可以装20根魔杖的箱子寄回来
里面有一大堆的泡棉跟一根魔杖
然后他们还送劫盗地图给我
真的很谢谢环球影城这么贴心的把我的魔杖寄回来～～～
也奉劝要去环球的游客们记得退税的时候确认一下纪念品有没有全部回来
作者:
arebear (大阿熊)
2016-05-28 13:28:00可以给我那支电话号码吗？谢谢，我同事把重要的东西遗落在哈利波特园区的置物柜上，回台湾后才发现没带回来。
作者:
shu750615 (劈哩嘩啦)
2016-05-28 13:34:00原来环球可以退税......
作者: minilatte 2016-05-28 13:36:00
原来环球可以退税……
说不定人家是用专案处理，我是觉得不要在ppt放送这件事，以免造成人家太多困扰。自己东西还是自己留意好，太多这种案例也有损台湾形象。
作者: cutekuo24 2016-05-28 14:00:00
此例一出大概随便掉个小东西都要人寄回台湾了
呃...但是我的案例是他们退税的店员忘记还给我耶....我自己也有做好要付国际运费的打算，收到的时候有附一封道歉信，我想他们应该是有监视器或是用其他方式查证是他们的疏失才愿意这样寄回来给我吧
作者:
elvire (...)
2016-05-28 14:04:00其实不用担心，打电话去也要会讲英文，光这一点就可以挡掉很多鲷
不过在环球影城丢掉的东西真的都找的回来，同事连Qrcode的纸都掉了，都找回来了！超厉害
作者:
lv9517 (小西瓜)
2016-05-28 14:26:00妹妹在坐哈利波特时把放口袋里的手机弄掉，也马上找到，推他们的服务！
作者:
e04Mae9 (我是小刀^.<)
2016-05-28 14:57:00我在环球弄丢包包没找回来
作者:
beitou (beitou)
2016-05-28 15:08:00这看起来明显是他们工作人员的疏失 还好有拿回来
作者:
wcc960 (keep walking...)
2016-05-28 17:02:00现场吃的东西本来就没有免税吧
作者:
KIMI0408 (日本大阪.京都，我要来了)
2016-05-28 19:03:00我也不知环球影城可以退税，去了三次花了快五万元，悲剧~
作者: panghu (panghu) 2016-05-28 20:29:00
本来也不知道，还好有好心店员提醒。
作者:
uniko722 (uniko)
2016-05-28 20:32:00那迪士尼可以退税吗？(虽然已回台，但不甘心的问一下
作者:
ma701111 (姜饼人女孩)
2016-05-28 21:40:00环球多少可以退税芽（震惊）
作者:
nextstar (Le Bonheur)
2016-05-28 22:40:00环球可以退税!感谢原po资讯，六月初刚好要去
作者: chibayumi (圭妹妹) 2016-05-29 11:34:00
完全不知可以退税.......
作者:
seiyuki (阿雪)
2016-05-29 14:09:00重点变成环球影城可以退税了XD 恭喜原po拿回魔杖～
作者: lidocaine (Euge) 2016-05-29 15:39:00
看起来是今年才可以的 去年还跑去服务台问过不行有些店是一直都可以退 但大部分之前不行退
作者: chrese (chrese) 2016-05-29 23:59:00
原来环球可以退税………