感谢对象:日本环球影城
发生地:环球影城顾客服务处
感谢事由:
日前到访环球影城，在园区内大肆采购
要离开前到大门口旁的商店退税
他们会将当日购买可退税的商品一一拿出来刷过条码
最后他们忘记把我的魔杖放进袋子还给我
我也因为赶着离开而未能做最后确认
回饭店我把所有当天的战利品放在亲人的行李箱内
一直到回台湾才发现漏拿了魔杖
这根魔杖是我在奥利凡商店被挑中所购买的魔杖～～
外壳旧旧的是一般买不到的
所以朋友帮我找到了外国人可以打的环球影城电话
（不是他们官网上马上就可以看到的那只）
礼拜六早上打去，他们接电话的服务小姐很亲切的跟我说会再请英文服务人员回拨
（我是用英文跟他们打招呼的，接电话的服务小姐也用简单的英文回我）
后来他们回拨，我用破破烂烂的英文跟那位服务人员慢慢的沟通
最后他们跟我确认了购买时间，退税时间跟收据号码还有魔杖的人物
但是我把收据丢掉了，魔杖人物也不知道
他们又跟我确认了我当天所购买能退税的所有物品
连我在侏罗纪买的恐龙玩偶的品种都问了.....
(但是我真的不知道品种，只能跟他说我买的恐龙颜色）
我是礼拜天才跟他们说我的护照号码跟收据被我弄丢
（因为礼拜六护照不在我手边，我也不确定我有没有把收据丢掉）
礼拜天的最后一通电话他表示要跟主管问一下这样的状况
会再回我电话
礼拜一我接到电话就直接问我地址要把魔杖寄回来给我～
今天！！！！礼拜六
我就已经收到国际包裹
大概用了可以装20根魔杖的箱子寄回来
里面有一大堆的泡棉跟一根魔杖
然后他们还送劫盗地图给我
真的很谢谢环球影城这么贴心的把我的魔杖寄回来～～～
也奉劝要去环球的游客们记得退税的时候确认一下纪念品有没有全部回来