[问题] 虎航的订票系统

楼主: overtheskyru (屎 兔 兔)   2016-05-20 13:04:53
各位好
刚刚在订虎航的机票,看到了可以出发的日期(简称A日)有优惠,而且只剩两张,于是
很开心订了两张单程。
到信用卡结帐页面输入短信验证码,网页却停住了,再按一次变成空白网页,于是我按上
一页,又出现一次验证码输入页面,输入后终于付款成功。
但是!出发日期却变成我预定的日期的后一天(简称B日)!
线上询问客服,客服也查询我的日期点选历程是A日(也就是我没手残点错日期)
可是客服回复我只能免手续费更改日期,但要补差额(因为A日的优惠价已抢光,剩B日还
有)
我表示我能接受免费改日不补差额,或免费取消。
客服听到我的诉求,立马改口说刚刚帮我查的选位A日是误植,我的点选日就是这个B日没
错。
请问有人有类似经验吗?
我该认了吗?或有什么建议可提供给我?
谢谢 (哭)
作者: alstonfju (Fegarowed)   2016-05-20 13:06:00
争取到底吧 感觉客服说法有问题
楼主: overtheskyru (屎 兔 兔)   2016-05-20 13:10:00
我看到置底推文有版友遇到跟我一模一样的状况,也是刚刚的虎航,请遇到的版友跟我连络,谢谢您
作者: jun0922a (隔日无效)   2016-05-20 13:10:00
结帐失败+1
作者: mos (摩斯汉堡)   2016-05-20 13:27:00
虎航订票系统真的....
作者: valen362   2016-05-20 13:38:00
所以买票最好每段画面都截起来吗 囧a
作者: momopipi (累累)   2016-05-20 13:49:00
被订房网站连续阴了几次后 有一段时间订房时会萤幕录影后来就没那么激进了 可是想想还是保护自己
楼主: overtheskyru (屎 兔 兔)   2016-05-20 14:56:00
唉,后来采用折衷方法,选了自己有假的同价位日期做更改,没有额外费用产生,给板友参考。
作者: ariel039 (くじら)   2016-05-20 15:16:00
现在才看到TT 已联络
作者: skycash (对自己好一点)   2016-05-20 18:10:00
电话不是会录音 怎么会前后说法不一样!?
作者: taurus9296 ( )   2016-05-20 22:03:00
真的觉得很庆幸自己第一次完全没遇到问题TAT
作者: gigaer (小宝)   2016-05-21 09:23:00
夸张
作者: julieyuwen (yu wen)   2016-05-21 11:41:00
我一月就遇过了,从此完全不想用他们的app订,只用app看航班资讯

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