各位好
刚刚在订虎航的机票,看到了可以出发的日期(简称A日)有优惠,而且只剩两张,于是
很开心订了两张单程。
到信用卡结帐页面输入短信验证码,网页却停住了,再按一次变成空白网页,于是我按上
一页,又出现一次验证码输入页面,输入后终于付款成功。
但是!出发日期却变成我预定的日期的后一天(简称B日)!
线上询问客服,客服也查询我的日期点选历程是A日(也就是我没手残点错日期)
可是客服回复我只能免手续费更改日期,但要补差额(因为A日的优惠价已抢光,剩B日还
有)
我表示我能接受免费改日不补差额,或免费取消。
客服听到我的诉求,立马改口说刚刚帮我查的选位A日是误植,我的点选日就是这个B日没
错。
请问有人有类似经验吗?
我该认了吗?或有什么建议可提供给我?
谢谢 (哭)