[资讯] 香草抢票问题

楼主: yian0531 (Penrose)   2016-03-17 14:18:17
因为自己刚刚遇到这问题,
加上一堆乡民也遇到同样问题,
因此我在这边分享一下刚刚得到的解答。
订票一路到后面,经过信用卡的3D认证后,
会进入交易进行中,有个飞机在飞的画面,
并告诉你会需要一分钟,不可关闭网页。
有乡民表示等了一小时飞机还在飞,
都已经飞到冲绳了还是不敢关掉,
我是直接勇敢的关掉网页XD
确认信箱没收到后,
打电话到信用卡公司询问,
信用卡客服表示已输入3D认证,
并已交易成功。
于是我打到了香草客服,
130通后加上10分钟转接终于接通,
将信用卡号告知客服后,
会帮你查询是否有订位成功。
客服表示,如果没有订位成功,
就不会跟信用卡公司请款,
但信用卡公司那边会圈存住。
所以如果有版友还在飞飞机的话,可以参考一下!
总之这次我是真的怕了香草....
作者: suanc (嗨嗨卑鄙)   2016-03-17 14:22:00
我也是等了20分钟不耐烦就关掉了!! 但是等圈存取消不知道要等多久…
作者: mizuhara (隐者之紫)   2016-03-17 14:32:00
我刚有个朋友跟原PO状况一样,然后香草给的回复是没订到
作者: athena8855 (告嘎D)   2016-03-17 14:32:00
我是输入3D认证后就直接跳掉网页错误,再按一次F5还是出现流量过大的画面,之后去做其他事情10分钟后才有收到代码信,从头到尾都没有看到等待刷卡的画面........
作者: ayukiu (ディケイド(ノ゚ο゚ノ)   2016-03-17 14:50:00
我的卡有3D认证,但填完卡号后就刷过...根本跳过3D那步骤
作者: ckoboy (蟹堡王)   2016-03-17 14:54:00
我有一笔 也是跳过3D验证 一笔有验证
作者: animei (小忍)   2016-03-17 15:15:00
你好厉害打的进客服....我早上到现在打了400多通还没通....
作者: ck290996 (1+1)   2016-03-17 15:17:00
香草是说不会请款,所以额度要等月底结帐才会还你
作者: cawaiimaple (んん~エクスタシー♡)   2016-03-17 15:20:00
我有帮朋友订,我这边飞机还在转她就收到确认信了
作者: vanessaw12 (vanessa)   2016-03-17 18:29:00
请问一下这种状况是需要打去客服告知他们还是直接等两个星期它会自动退?
楼主: yian0531 (Penrose)   2016-03-17 20:03:00
不放心的话还是打客服确定没花到钱吧
作者: ruffle (月亮真圆)   2016-03-18 07:30:00
都已经飞到冲绳了还是不敢关掉XDDD问银行没用 收到付款短信没用 要收到email或显示订位代码才是成功 香草才会去请款 没有订位代码=不会被扣款

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