各位板友大家好，前几日在酷航超卖时，我有顺手整理LCC的超卖条款
当时有几家航空公司并无详细条款，今日我都有再去洽询。因为看到
酷航最后有按照他们的"酷航承诺"进行赔偿(虽然可能是因为上新闻)
深感大家都应该知道遇到情况时，该有怎样的补偿方案。因此再次发
文更新进度，后续在所有资讯都蒐集完备时。会请板主协助收录精华
区以供大家参考，当然个人还是建议在交易时，选择具有不便险的信
用卡，并考量是否要加保及申请暂时提高刷卡额度等保险措施。
==================以下是懒人包===================
捷星 在可允许时间内送达目的地，否则下一班+赔偿(等待回复详细条款中)
虎航 依照赔偿条款赔偿(新丰虎航下一班+300新币代用券条款不适用台湾虎航)
2/17 致电客服中心 客服表示仅能确认新丰虎航条款不适用台湾虎航
要我寄信到特定窗口进行进一步确认，目前已经寄出等待回复中
威航 依照赔偿条款赔偿(回信内容截图 http://i.imgur.com/7E6BiHA.png )
2/17 致电客服中心，客服表示绝对不会超卖，绝对!
乐桃 搭下一班有位子的或不搭退钱(台北一天三班KIX两班HND、OKA高雄一班KIX)
香草 搭下一班有位子的或不搭退钱(台北一天四班NRT高雄两班NRT)
酷航 确保至少在48小时内候补上，赔偿150新币代用券。超过48小时赔原定行程
价值代金券(台北一天一班NRT高雄246一班KIX)
https://www.flyscoot.com/index.php/zhtw/about-us/our-promise-to-you.html
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今日收到威航的回复说实话我有点傻眼，因为我的信是这样问的:
客服人员您好:
由于敝人无法从贵航的运输服务条款下列内容中得知实际补偿措施，因此冒昧跟您提问，
想确认贵航对于机位超卖(overbooking)的实际补偿措施为何?谢谢!
9.3 无法登机
若我们无法提供您原先确认的机位，我们将依据我们无法登机的补偿规定及相
关法律规定对您补偿。
此讯息已传送到 swellwin@gmail.com 参照个案编号: 27693.
结果威航回我 http://i.imgur.com/7E6BiHA.png
我后来打电话去客服中心，客服似乎早有准备，马上回我绝不会超卖!
我再次确认我需要的是关于威航无法登机的补偿规定，客服还是表示
绝对不会超卖!
我有点不开心，询问那条款是假的吗?克服表示条款内容为按照个案分
开评估进行补偿，但强调绝对不是因为超卖，因为威航绝对不会超卖!
我表示威航先前有过取消澳门线、泰国换机材，导致花钱选位权益受损
等事件、威航表示那个不是超卖，后续也有转签复兴澳门线和退费补偿
客户，而且客户都还是有飞机可搭!威航绝对不会超卖!
我开始发现"威航绝对不会超卖"似乎是统一口径的说词，也只好请客服
确认电话都有录音，而且他的发言是代表公司。客服还是再重复一次。
我只好感谢客服回答，并结束通话。
结论:话说得太满了我反而很担心，但客服的确表现很好，很信任公司。
希望不会有公司表自己客服的事情发生.....
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台湾虎航因为那个见鬼的线上自助表单完全没有回复我，我只好打电话
确认网页上的叙述是否正确。
10.3 被拒登机
若因本公司接受超额订位，致使您无法搭乘事先已完成订位之航班，本公司应按照被拒登
机政策办理补偿。
被拒登机政策:http://www.tigerair.com/travel_services/denied_boarding.php
接通客服后我立即询问台湾虎航的运输条款中，关于被拒登机政策的部分
是连结到新丰虎航(新加坡)的页面，条款为候补下一班并给三百新币代用
券补偿。
客服回复此为新丰虎航政策，并非台湾虎航执飞航线的运输条款内容。因
此无法适用。我回问是否可告知台湾虎航的政策内容，客服告知他并无权
限代表回答。并给我主管部门E-Mail要我自行再询问。
目前已发信询问，请各位再等下一篇了。
结论:板友遇到的改签华航或是补助食宿加上补偿还无法确认是个案处理
还是标准政策。而台虎的客服可以说是超级标准的客服，不能确认
也不给保证，可以说是理想的客服代表。
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捷星因为洽询细节中有表示内容希望以定案为准，而非中途告知的各种版
本。因此暂时先不公布，请各位见谅
另外询问各位还关心此事的板友是否愿意协助连署廉价航空板成立?
因为需要50人以上在时限内赞成才能立板，因此先询问看看，如果
能有超过数量的赞成我才会去申请，谢谢各位花费时间观看本文。
谢谢
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截至2/18 08:45共五十九位愿意连署，已达门槛。