想请教有没有版友已经有搭乘威航推荐的夜巴心得
因为 29 号要出发了,有收到 email 告知出发前五天前要完成预订和付款
只怪自己脑残眼残一直以为是 "五天前去预订"
当时脑袋到底装什么啊、根本就可以提很早预约啊....囧
昨天 23 号还喜孜孜上网准备预订才发现大事不妙!
29 日竟然只剩一个位子...我需要订两个位子简直晴天霹雳
积极的打了一下午的电话询问:
1.致电威航客服
客服有建议既然剩一个位子,你有没有尝试着先订,也许满班后就会跳出新的下一辆巴士
因为原则上巴士公司一定会准备比飞机上乘客更多的巴士数量
但我说这我真的无法尝试,如果结果不是如您形容得这样,另一个人不就要追车了...
客服说因为也得和日方联系,所以明天才会有回复
2. 致电威航行销部
因为有点担心客服再回复问题致公司要花时间,所以我觉得自己要积极点再寻协助
当时 email 通知是来自威航行销部的 K 小姐,于是打了电话询问对方
K 小姐人很客气,但说其实它们和巴士公司没有直接的连系
这个安排是和机场方面做协调的,也是得和对方连络,最快也是明天才能有回应
3. 致电巴士公司 Willer
有英文客服电话,我自己英文沟通没问题,但根据以往经验日本英文客服未必能顺利理解
战战兢兢打电话过去,对方却讲的一口流利、超棒英文,简直松了一口大气啊
Willer 的英文客服也很积极且认真的替我查询,但无奈从官网订购一样只剩一个位子
他们无法接受电话或 email 的 reservation
她也是说原则上 We were told that the buses from the Airport will supply enough
buses (enough seats) so that passengers can ride without reserving. However,
since it is before New Years and it may be risky... 唉。
4. 致电名古屋中部国际机场
最后我打去中部国际机场的服务电话,反而国际机场转了三次才找到会说英文的人员 (汗)
但很谢谢他认真聆听 (他拜托我说慢一点,让我觉得我好像电影里那种慢动作的声音)
他也是跟我说不可能没有位子,威航的乘客会第一优先搭乘,还笑说不会睡机场啦
但以上,没有白纸黑字,我实在没种这样大剌剌去搭夜巴,整晚都在担忧、头痛死了
不知道有没有已经搭过这班夜巴能分享一下当时的状况吗?诚心的感谢
稍晚要是得到威航的回复,也会再一并上来跟大家报告