[住宿] 反推 东京小新之家订房

楼主: SUTING0128 (明天的明天都要加油)   2015-12-10 23:06:51
预订明年四月要到日本东京自助,想体验当地住宿,查了网络东京小新之家民宿!没想到.
...生意好就拿乔的感觉
刚开始我和民宿双方用line确认有空房,
对方要求我寄信提供姓名.电话.信箱.班机资讯及护照影本。再我提供一连串复杂的资讯
后,对方要求我先付订金2,000元
(在他们的网页上是写"不收订金")
这个我觉得没有问题,毕竟订金是要保障双方权益!
但在我汇款订金并寄信给对方后,却收到回信说请务必于出发前14天寄信告知, "才能保
留房间"
我因为担心到时候忘记寄信,因此告知民宿,[若届时我忘记寄信是否可以提醒,而不要
单方面取消],没想到民宿回应"我们没办法跟你们确认"
我非常疑惑,届时如果我没有特别在14天前记得寄信给民宿或是延后寄信,订房就不算数
了吗!?!?那先前给民宿的一大堆资讯跟订金是什么用意呢!???这些问题民宿都不回应
这样订房制度很不公平也不尊重旅客权益!!
经过这次觉得真的很没有保障,马上感受到某篇乡民说"不要住民宿"的感觉
还是乖乖来跟网站订房...
作者: laechan (挥泪斩马云)   2015-12-10 23:12:00
有被晃点过的民宿不意外
楼主: SUTING0128 (明天的明天都要加油)   2015-12-10 23:13:00
我有反省事我太机车吗,但感觉真的很差!
作者: laechan (挥泪斩马云)   2015-12-10 23:18:00
很正常啊比方现在去台中中华夜市,一堆店家现在都要向客人"先收钱",why?因为被陆客晃点过,吃完不认帐不付钱劳跑有果必有因,而我现在很少去中华夜市,因为我不喜欢先付钱
楼主: SUTING0128 (明天的明天都要加油)   2015-12-10 23:19:00
收订金没问题,但是收了订金却不能保证有房间!?!?
作者: laechan (挥泪斩马云)   2015-12-10 23:20:00
所以你不喜欢它这样的订房制度而不想住,也是正常的中华夜市的店家先收了我的钱也无法保证端出来的东西好吃
楼主: SUTING0128 (明天的明天都要加油)   2015-12-10 23:21:00
收了订金才跟你说,要14天前还要寄信才能保留房间,太不合理了!这跟先付钱端出不好吃的东西意义不同吧
作者: zeroxod (开心过好每一天)   2015-12-10 23:30:00
...你应该说,收了钱还不保证端东西给你吃才对吧
作者: fasio188 (fasio)   2015-12-10 23:33:00
不好吃难道就不付钱吗...
楼主: SUTING0128 (明天的明天都要加油)   2015-12-10 23:33:00
楼上正解一语道破楼上你误会了,是付钱却可能吃不到
作者: jammy4102921 (南投冯迪索)   2015-12-10 23:40:00
是先付一半的钱但可能吃不到XD 是预约候补制喔?
作者: fix9775 (fix9775)   2015-12-10 23:53:00
明明都付钱了还要再确认 真麻烦…我可以接受店家的任何规定 但要在网站上全部写的一清二楚才行 这个的确让人观感不佳
作者: kakashi1006 (飘漪X和谷亮子)   2015-12-10 23:55:00
收了订金却不保证有房?这不合理啊!原po那你的2000元订金怎么办?
作者: flywinds (小)   2015-12-11 00:19:00
客人都付订金了…还不保证会入住?民宿要客人再确认的用意要说清楚,不然只会让顾客觉得麻烦原po看起来就不是要刁难,单纯希望民宿一次说清楚
作者: blueslovetw (YuPinLove )   2015-12-11 00:42:00
应该是业者有所考量,怕有些客人付订但却没来住(订金损失也没差)造成短时间内房间没人订房的空房损失吧?不过不知道订金跟房价房价比例多少就是只是业者游戏规则要先说写清楚,而不是付完订金才告知…原po就当经验备忘录提醒自己期限之前要先寄信再确认
作者: mingshog (归于平淡)   2015-12-11 01:18:00
笔记,之前在看华人民宿这家还列入考虑
作者: maxilla (干,open Q可以治endo?)   2015-12-11 01:23:00
我是在line询问空房被已读不回
作者: stock0907 (导游小猴)   2015-12-11 01:54:00
住民宿把自己的旅游品质 cost down掉了
作者: ROCAF (宅宅军曹)   2015-12-11 01:56:00
民宿控还会觉得住商务旅馆有钱花不完吧?
作者: redaru (赤井)   2015-12-11 04:37:00
不想去国外还碰到一堆讲中文的,宁可住GH也不想住台湾人开的民宿XD
作者: amoncc (MENG)   2015-12-11 05:20:00
曾住过...觉得这些规定可接受 多确认对彼此都好...但真的不推他们的管理方式1.老板难联系 回复速度超慢2.民宿有备注可帮收网购 我都有照规矩完成 也有确认到货但老板~当天并没有把包裹转交...在外面玩到一半想起来...又再传了相关资料 对方还找了一下~才说隔天会放到房间觉得有这个服务很感谢~ 但其实真的没什么在用心经营...前置作业 我也都有密切跟老板联系~而且因为有特别规定几天前要到货~和一些事项要遵守...我有点意外 再次询问时老板感觉像失忆一样~但这是额外服务 就见仁见智3.最扯的一点 也是我最不推的一点~先认错当初是自己没警觉也没想道民宿可能没柜台 没服务人员驻守这件事在CHECK IN时 对方说10点要退房~我询问是否可以寄放行李
作者: suzukihiro (慢慢的等待)   2015-12-11 05:37:00
这间我猜根本没有合法民宿执照吧?
作者: amoncc (MENG)   2015-12-11 05:37:00
到12点~回答:可以 但一样是10点退房 12点再回来拿行李结果退房当天~10点等不到人来退房 老板也不回LINE等到10点半 我们只好把行李都带走...去找公共电话...结果老板说~你们不是要12点退房 ....因为CHECK IN当天是台湾人 我重述好几次~也看他写在本子10点退 放行李到12点... 真心觉得我最后一天像傻子如果12点再退~我就可以去远一点的地方了!!也不用傻等....CHECK OUT是日本人(都不同人就是了) 那为何一定要等是因为钥匙给你 要给押金啦!!不像有的住宿是你要走投信箱就好... 要放押金这个网页也没备注~我个人感受也不太好以上其实都是小事...但就真心觉得没用心经营 不推对了~再补充一下他们退房 很麻烦这件事...大部分10点退房~都是最晚10点前退即可...他们不是 10点退~就是10点~不能提早 不能延后要提早要前一天晚上20点 一样是20点整~不能早不能晚这都是CHECK IN时 那位台湾人才说的~
楼主: SUTING0128 (明天的明天都要加油)   2015-12-11 05:59:00
其实真的都是小事,增加旅行不确定性,觉得没保障!所以我要求退订金了
作者: amoncc (MENG)   2015-12-11 05:59:00
自由行都嘛 从早玩到晚... 退房时间都超难配合这些事前也不知道~提供给大家参考...
楼主: SUTING0128 (明天的明天都要加油)   2015-12-11 06:10:00
民宿有优点也有限制,但付了4分之一的订金,却告知14天前才确认保留!而且原来还要缴押金,都没说明!
作者: t5pp (贝卡)   2015-12-11 07:21:00
一定要整点退房蛮不合理
作者: passenger10 (こばやし)   2015-12-11 08:11:00
这家我在几年前住过XDD第一次自助就住了民宿当时印象算不错 可惜也是有些地方事后觉得不太OK不过还好第一次自助傻傻的加上福大命大XDDDD最后还是有房可睡
作者: md10116877 (琉璃果)   2015-12-11 08:21:00
这样感觉很雷
作者: craig (喵呜~(づ′▽`)づ~)   2015-12-11 12:20:00
规矩一堆,也没价格优势,住商务旅馆还比较方便
作者: balius (爱喝鲜奶茶)   2015-12-11 12:40:00
感觉似乎台湾人开的民宿比较多有这种状况,当然能通国语是个卖点,但这年头一有不好的风评也会马上在网络上传开,之前在客栈那边有间京都的民宿也是这样..不过自己住过日本当地人经营的民宿都很规规矩矩,不管建筑新旧设备好坏但服务的态度都很好,这样的才称得上是真正的民宿。
作者: elvire (...)   2015-12-11 13:25:00
台湾人开的民宿特别多状况 大概是看在是自己人就随便
作者: amoncc (MENG)   2015-12-11 14:53:00
因为没人驻守 所以入住或退房~人员都是从别的地方再过来所以 都是约时间办理... 但太早不行 太晚不行...真的蛮不方便的~这一点网页没有说明 看分享也没有人提到光这一点不便 就让人却步...
作者: firingmoon (小天)   2015-12-11 17:24:00
订金就是要拿来给双方保障,只有给一方保障要订金何用

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