小弟以前在台湾饭店处理过订房
虽然风土民情不同，但我觉得大同小异，以下稍微分享一下
在饭店收到订房资料时，因为要对帐或管理当天房况，都会看一下新订房客的资料
如果是非饭店本身官网订房，通常还要手动输入一次订房资料到自家的系统
当输入住客的名字后，我们会看到这位房客以前的订房记录
假如此房客跑出10笔，结果10笔都取消，那么这一笔订单很大的机率会被看做无效订单
虽然我们还是订进了系统，虽然入住前三天取消都没关系
但是在输入订房资料的那一刻，感觉实在是很........
除了这个记录，有时候还会看国家，做久了就会有印象哪一个国家来的旅客最容易取消
哪一个订房网站来的订单最容易取消，像有一些网站是先订后付款的最头痛
经常取消的这些订单，很容易在关键时刻会直接被忽视（情况很多，不阐述）
虽然我不知道日本人会不会这样做
饭店的行销策略很多，如果可以，尽量不要这样订很多间比较后再取消
如果真的要这样，也要记得做取消
记得以前有房客透过A网站订了房，过一阵子又在B网站订了
我们推测应该是因为B网站放的价格比较优惠，但也有可能是客人本来就想订两间房
除非必要，不然饭店不会主动问客人这种事情，联络客人都是做订房确认
另，透过订房网站订也是有小小的风险，因为网站跟饭店之间是透过电子信件做确认
所以假如漏信或系统延迟，订房网站有资料，但是饭店却没有
能想像客户千里迢迢从另一个国家过来，结果被柜台告知没有收到订单的心情嘛
这种鸟事我也遇过（我在饭店工作的时候）
虽然出示证明还是可以入住，不过要是遇到旺季大满房就糟糕了
我相信应该有些板友有遇过订单（不管机票或订房）无预警被拉掉的状况
至于原因很多种，我就不敢猜测了
出国不管工作或游玩，住跟交通还是要谨慎点，别坏了心情
所以该取消，该最后确认的，都要记得