楼主:
johngage (johngage)
2015-11-01 00:59:04月初在Expedia 订明年要去大阪的饭店，
原先以为提供信用卡资讯是为了订房使用，
没有发现已经刷了住宿费，才知道Expedia 有分两种：
(1)订房与付费同时 (2)入住后再付费
后来取消订房，前后共2笔（订房+刷退）
都被收了国外刷卡手续费，总计近500元
觉得不合理，打到Expedia 马来西亚客服询问，才发现是我没注意到。
当下跟客服反应：我虽然自知理亏，但认为网页说明不够清楚，因此才误以为入住后才会
付费，
建议可以调整网页说明文字，也表达我会跟台湾消基会反应，标示不清的文字导致误刷，
最终损失刷卡结汇手续费的情况。
随后客服告知，此情况下损失的结汇手续费，expedia是可以退费的。
客服询问了我的金额与信用卡资讯（并没有请我提供证明文件），说金额将于15个工作天
入帐，电话挂掉不久，收到expedia寄来的mail说refund 正在处理中了
最后终于，在这周收到退款了！虽然退款还是被银行收了退款手续费...但至少大概金额
都有退回
提供给大家参考，虽然下次不会再用Expedia 了，
但这种服务真的让人觉得蛮有诚意
初次在版上发文，若有违反版规请指教
谢谢大家！
从头到尾都是银行跟你收国外交易手续费，expedia居然还退你，真是太不可思议了
某些银行+发卡组织是刷退也会退，反映后再退=多赚?XD!
作者:
koki0331 (赖小赖姓赖)
2015-11-01 01:18:00expedia 之前问就说过会退唷~~
我也是用这个定房，写的很清楚，完全没问题，客服态度真的很好，推
Agoda/booking.com/Hotels都退过~
作者:
geth (小强)
2015-11-01 06:04:00我也是1127出发，不过我是开车master会退手续费；visa不会退手续费
作者:
rangeouk ( <(_ _)>)
2015-11-01 07:57:00之前订hotels.com visa不退master会退手续费 （hotels和expedia好像根本是同一家公司，h后来被e买走）
作者: crypoint (ivy) 2015-11-01 15:23:00
你根本就没有留意订房时的任何文字吧，为什么能够把所有关于附钱的都看走眼......
作者:
borriss (松)
2015-11-01 17:11:00提消基会根本搞笑吧