[心得] 国泰不便险理赔心得

楼主: fantasyeagle (燃烧吧梦幻鹰)   2015-09-06 16:01:36
小弟一直有在日旅版爬文
这次因为8/8苏迪勒台风班机取消而有申请国泰的旅游不便险
想说来版上回馈一下版众~
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申请细节如下:
8/1:发现下周末有台风来,赶快上网保国泰不便险
8/6: 香草通知8/8 7:15飞的JW102取消 (台北-成田)
8/7: 客服完全打不通,因为8/10要去爬富士山有点紧张,一定要8/9号到
于是自己上网改期多花了1500,买了8/9 3:30的JW100
8/8: 台风在家躺了一天
8/9: 凌晨的JW100顺利飞往成田
8/09-8/12(关东): 登富士山+东京购物
8/13-8/17(关西): 夏季甲子园+京都五山送火,8/17回国!
8/20: 想到忘记和香草拿欠航证明,客服仍然打不通 (到底有谁打通过阿= =)
寄信给客服信箱索取证明
8/27: 收到客服寄来的欠航证明PDF档
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接下来进入申请理赔阶段,我准备的文件有:
1.理赔申请书 (上网下载自行填写)
2.香草8/8JW100电子机票 (原本的机票)
3.香草8/9JW102电子机票 (改期后的机票)
4.欠航证明黑白影本 (直接打印)
5.登机证影本 (正本拿去申请公司旅游补助)
9/1: 终于挤出时间亲送国泰产险柜台
一位小姐出来印身分证,请我在理赔书上签名后离开
9/2: 定额赔偿$4500入帐,没人通知,我刚刚刷簿子才知道 XD
心得:
1). 何时通知不是重点,重要的是取消 or delay证明
2). 台湾出发是有赔的,不要再说台湾起飞不赔了
3). 不要浪费时间问客服还担心一堆有的没的,直接杀去送件,反正旅程都结束了
4). 不愧是定额赔偿,国泰效率极高,隔天入帐且完全没废话
5). 过程简便,填表格印资料+柜台送件前后花不到1小时
花最久时间的是等香草航空的欠航通知 = =
以上,蛮明快的理赔经验,以后出国仍然会保国泰的旅游险~
作者: wumuray (五木雷)   2015-09-06 16:20:00
推分享
作者: lovebuyjp (lovebuyjp)   2015-09-06 16:29:00
推!
作者: birdming   2015-09-06 16:30:00
推分享,这很重要
作者: ayanamiwu (阿哲)   2015-09-06 16:34:00
提早4小时
作者: gmoz ( This can't do that. )   2015-09-06 16:35:00
作者: ayanamiwu (阿哲)   2015-09-06 16:35:00
前通知取消航班,国泰没核准我的理赔
作者: mochimacha (mochi)   2015-09-06 16:39:00
推分享!
作者: superkala (kaka)   2015-09-06 16:48:00
请问一下,8/8香草通知取消,没有免费改期免补差价吗?
作者: snow730 (Rei*chu)   2015-09-06 16:53:00
理赔都有点看运气 各个理专的理赔标准都自由心证
作者: dorakathy (抖啦抖啦)   2015-09-06 17:01:00
欧洲行延误七小时有航空公司证明,国泰不理赔原本以为至少可以领到4500的... 另一班因差四分钟不符合资格
作者: stoxin (风块哭)   2015-09-06 17:05:00
延误七小时不理赔是因为有提早通知吗?? 还是??
作者: peiruhana (peiru)   2015-09-06 17:06:00
作者: tzumin0630 (carrie)   2015-09-06 17:23:00
七月中时我弟去印尼也保了国泰旅平险满1100送了不便险从台湾起飞到香港要转机时印尼火山爆发火山灰影响到泗水机场的视线于是被迫滞留香港一晚,国泰定额赔3000在香港也免费住饭店一晚(但应该是航空公司买单)
作者: mjmotown (mj)   2015-09-06 17:56:00
赞哦!!
作者: linda1025   2015-09-06 18:12:00
没赔食宿吗?
作者: gin1102 (菲比)   2015-09-06 18:54:00
8/8酷航延飞 国泰也有拿到理赔喔
作者: freda8773   2015-09-06 19:11:00
请问酷航8/8延飞证明直接去电客服索取吗?
作者: gin1102 (菲比)   2015-09-06 19:13:00
我们飞去日本的机上就跟空姐索取了喔
作者: freda8773   2015-09-06 19:22:00
8/7还打去国泰客服问她确说因台风事前通知延飞所以无法申请理赔……
作者: gin1102 (菲比)   2015-09-06 19:46:00
我们拿着延飞证明和登机证正本等去申请,服务小姐说是无法保证但还是送件审核,过没几天就汇入户头了
作者: stoxin (风块哭)   2015-09-06 19:47:00
所以遇到了还是申请 看审核的人......
作者: gin1102 (菲比)   2015-09-06 19:51:00
因为它保险条文没有明列出来,所以可以就这点去询问送件审核
作者: chpen (元)   2015-09-06 20:06:00
比很多人写的清楚多了 感谢 另外问一下 登机证怎拿到的呢?抱歉我误会了 我以为你是拿8/8号的登机证
作者: lovely07 (柠檬派)   2015-09-06 21:56:00
我也都保国泰的,觉得很方便
作者: gregg (打逼浪费生命)   2015-09-06 22:04:00
感谢原po 请问可以分享到不公开社团吗? 会注明出处作者
作者: YouXD (XD)   2015-09-07 13:19:00
谢谢分享

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