[问题] 酷航订票显示成功 隔天客服说失败

楼主: stken12345 (郎君)   2015-09-02 11:21:18
大家好
我在昨天酷航周优惠7点多的时候订了9/10两张来回机票
什么资料都填妥了 卡也刷了
最后网站出现您已成功预订机位的画面
http://i.imgur.com/zI7ivnK.jpg (出现当下我就用手机拍下留存)
http://i.imgur.com/tBG7CQo.jpg
昨天迟迟没收到e-mail 网站也写说24小时以内会收到 我也不疑有他
用预定代码跟e-mail查询订单都出现网站错误(非查询不到订单)
结果今天早上觉得不对 打电话去询问客服
结果客服跟我说订票失败 应该是刷卡失败......
但我昨天订票时到刷卡都没显示失败要重刷之类的 最后网站还出现预定成功
然后我问客服该怎么办 客服就叫我自己去跟银行端反应
现在我也不知道该怎么办 只能默默重新订票了吗....QQ
作者: darrenh (Music)   2015-09-02 11:30:00
银行端授权失败应该没办法了但还是要去问银行状况,免得下次还是失败
作者: adanme (中职裁判有够烂)   2015-09-02 11:55:00
请问是用那家银行的卡?
作者: superkala (kaka)   2015-09-02 12:02:00
我觉得有订位号码的话,问问客服能不能开电话刷卡补刷
作者: kiaee (ki)   2015-09-02 12:17:00
顺便问交易币别10484 为什么最后TWD是11014
作者: pizzahut (...)   2015-09-02 12:23:00
金融签帐卡?可能是刷卡手续费,也可能是汇率不同造成刷卡金额不同
作者: amy1320000 (乔乔)   2015-09-02 12:45:00
刷卡手续费吧
作者: chanjack (解渴)   2015-09-02 12:54:00
状态有写 等待支付款项,应该是信用卡刷卡失败可以线上登入看看状态
作者: chauan (o'_'o)   2015-09-02 22:35:00
看网站怎么设计的, 有些只是号码跟卡别相合就让你过之后再去真正刷(请款)

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