Re: [问题] 班机取消的处理方式

楼主: fatmay (ANA 787型竹筏)   2015-08-09 07:59:43
因为太多字就直接回文了
首先,请问你的机票是跟谁买的
日航官方网站?还是旅行社?
日航官网的话,直接打电话给台湾日航客服电话(至少语言可通)
跟客服讲解你的情况,然后再把你的定位定号给他,请他帮你换最快可回
高雄的日航班机,若是客服回答没办法 or 客满(或是八拉八拉一堆有的没的)
就跟他说请跟日本总公司请示,可不可以专案处理
(客满有可能,但有时候是你的定位舱等是便宜的优惠票,但空位是高价舱等)
如果是旅行社,直接打电话给旅行社 或是 负责你机票的人员,请他们协助
更改机票,若是回答没空位或是要一周后才有位子,请依照上面的方法。
最后,遇到台风大家都不想,讲电话过程希望大家保持心平气和,这时候不是
讲话大声就有机位~
以上是自己的经验分享
补充:因为成田-高雄一天只有一班,若是真的客满或是......
台北(桃园+松山)-东京(成田+羽田)的航班多,真的急着回家可以
请日航(旅行社)帮忙改为飞桃园or松山的班机
作者: laechan (挥泪斩马云)   2015-08-09 18:11:00
之前不是有板友提到台湾日航会跟你说最快的是8/15的班机?

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