[问题] 东横INN有收到确认信,系统没有订房记录

楼主: Stolas (烤串串)   2015-07-29 11:31:30
各位好
  之前6月底在东横INN官网订了8月2泊的住宿(东京山手线大冢站北口第二),
当时有收到预订确认信(有预定号码)。
这周想说快到出发的日子,就再度确认机位跟住宿的同时,登录一般顾客确认
订房记录的地方,却没有订房记录(囧)
发现的同时已经有先试着寄信到当初发预订确认信的信箱询问(估狗过似乎有
的店会回信),也同时传真了预约确认的文件(有留信箱)到大冢站北口第二,
但也没收到回信或是电话......
想询问一下,东横官网的系统是会出这种异常情况吗?(有预定确认信,但是
系统上查不到订房记录)那这样我到底算不算是订房成功?囧rz
作者: magic0727 (烂透了~)   2015-07-29 11:33:00
我最近订了4笔订单,只有2笔有出现在系统
作者: bluetaro27   2015-07-29 11:48:00
我之前也这样,似乎是系统问题,后来打电话确认,旅馆那边的系统查得到就没问题。这问题有一段时间了,但东横一直没改善。
作者: toyokawa (japan)   2015-07-29 13:09:00
你确定你订的是八月吗 我之前曾订错月分而不知
楼主: Stolas (烤串串)   2015-07-29 13:24:00
看来只能再打电话过去问,订的是8月哦,预定确认信上有写
作者: kevin416 (龙应台文化基金会)   2015-07-29 21:23:00
原来是这样,还一直没改善,长知识~
作者: aaronwu (ibibibibibibibib)   2015-07-29 22:15:00
推大冢北口第二!
作者: shoukago (shoukago)   2015-07-30 13:33:00
一样的问题 我用破日文确认之后是有的~

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