[问题] 香草和酷航的退票

楼主: Sabinka (沙宾妹)   2015-06-13 19:58:29
原本端午节要带爸妈去日本玩
因为今天爸爸发生意外受了重伤要住院
目前看来是无法继续行程了 因而着手处理退票事宜
(去酷航 回程是原味香草)
作者: pei0712 (*蓓)   2015-06-13 20:02:00
你的香草是哪种?缤纷香草可以退但是要扣手续费
作者: ivar0304 (我要活下去)   2015-06-13 20:18:00
如果嘴巴没有受伤的话,直接问客服比较准如果不方便问就直接按 取消键 吧。
作者: preal1215 (认真面对一切事物)   2015-06-13 20:33:00
我记得取消键,点了只是代表自己不去,但不会退费,不要乱点,先问过客服
作者: bigfacetwo (big)   2015-06-13 20:40:00
不要轻易点取消..连络客服先
作者: TBBT (一步又一步)   2015-06-13 20:52:00
二楼这样的回文好吗?留点口德给自己不难吧?
作者: ilikegch (midori)   2015-06-13 21:10:00
有些人的水准...
作者: ivar0304 (我要活下去)   2015-06-13 21:20:00
口德? 板上一堆人把PTT当航空公司客服版,有问题不打电话问航空公司,反而有时间用手打字发文 那不是嘴受伤?难不成是脑袋不知道处理的先后顺序? 版上就是一堆人太好心回答,搞的一堆人想省电话费的废文! 要发文也该是处理过程的心得文,而不是发求救文。
作者: duckring (tesnix)   2015-06-13 21:31:00
人家都写第一次碰到了 且事发紧急 想快速知道解决办法不行吗?
作者: fayee (fayee's)   2015-06-13 21:48:00
这种问题实应直接打客服询问,日旅板只算经验参考,每个案例状况不一样,可能规定也会更改,还是直接找客服吧
作者: cokecola (Colamark)   2015-06-13 22:01:00
版友说可以,结果香草不给退,说可以的版友要退钱吗?有些问题本就不该先上来问,买的东西坏掉难道也上来问?也没什么好手足无措的,买廉航前不早就知道这些风险了?
作者: cloudccw (.....)   2015-06-13 22:06:00
板上问这才有问题 而且不是第一个人问
作者: hdxyz (秋鸽)   2015-06-13 22:26:00
2楼好凶喔
作者: ke0119   2015-06-13 22:29:00
周一离端午节还有时间,没有不亲自跟客服确认的道理明明有时间可以确认的,为何要征求网络上非官方人员的说法届时航空公司不退费给你,你总不可能跟航空公司说PTT谁谁说可以吧端午节是六月二十礼拜六,你有整整一周的工作天可以询问确实确认清楚吧
楼主: Sabinka (沙宾妹)   2015-06-13 22:38:00
因为香草客服专线只有一到五白天上班 所以想先上来问问大家的经验 不好意思造成大家的困扰了....
作者: jolin7841 (小妏)   2015-06-13 22:49:00
某几楼的嘴巴...
作者: hdxyz (秋鸽)   2015-06-13 23:02:00
不想回可以当作没看到 何必这样凶人
作者: dill0106 (小小大)   2015-06-13 23:04:00
香草航空客服很难打得进去,原po应该是想问看看有没有人有经验吧
作者: zerocake (see)   2015-06-13 23:08:00
请大家分享经验也不行,日旅版越来越没有人情味了
作者: due1204 (清新健康白开水)   2015-06-14 00:07:00
感谢某楼提供嘴巴坏掉的案例
作者: win465 (Pai)   2015-06-14 00:11:00
现在不是客服上班时间,原PO想先知道遇到问题是否有人遇到过,以缓解他内心的疑问,等礼拜一上班时再问不行?果然台湾最美的风景是人
作者: gogoeat (我要成为海贼王)   2015-06-14 00:19:00
虚2F
作者: kikiwind (只想当个爱哭鬼)   2015-06-14 00:58:00
不想回可以当作没看到 何必这样凶人 +1
作者: hiraijheng (mario)   2015-06-14 01:15:00
2楼真可爱,笔记。
作者: dormice (MJ KING OF POP )   2015-06-14 01:16:00
2楼应该是从没受伤过吧
作者: mcintyre (0+9+1+9+2+7+1+1+8+1)   2015-06-14 01:53:00
有经验者可以分享,没有经验者也可路过不然可以建议原PO适当的处理方式,说真的不懂有必要这样呛、数落吗?
作者: higenki086 (TTTM)   2015-06-14 08:23:00
以后回客服电话就好了
作者: heykissass (我不是肯德基)   2015-06-14 08:29:00
买LCC真悲哀....想退费还要被不认识的乡民酸我要在机场遇到2F 我一定换5000的1块丢你 X的希望你搭机前 都能平平安安 不要受伤
作者: darkzone (鲁中之鲁)   2015-06-14 09:00:00
现在的小朋友早就被上一代惯坏了 礼貌比对岸还差我也觉得先上来问一下正常 酸原PO的有被害妄想症吧
作者: toyokawa (japan)   2015-06-14 09:55:00
嘘2F没人性 原PO拍拍自己遇过类似状况 廉航的客服难打到急死人 一整天打下来电话打通了 却完全无人闻问 简直莫名其妙推heykissass大 我可以加码 请你帮我砸吗
作者: dope0926 (PZ)   2015-06-14 10:20:00
这就是为何我连行程检视都懒得放在这里问的原因,必须遭受无理批评,又解决不了问题,最后还是只能靠自己
作者: fantasyeagle (燃烧吧梦幻鹰)   2015-06-14 10:34:00
日币狂跌后日旅版水准变低超多的,ㄧ堆去个1.2次的的键盘日本通只会酸跟谩骂,根本不给实质建议,像2楼这种人就是最好的例子其他楼的也是,现在就不是航空公司上班时间 上来问
作者: kikiwind (只想当个爱哭鬼)   2015-06-14 14:37:00
某机楼真没同理心,原P0爸爸都受重伤,心里慌张,发个求助文也不为过吧!没什么建设性的回答,还呛人....
作者: sunskull   2015-06-14 15:14:00
版友的经验只能参考而已、还有时间处理这种事问客服最正确、希望你父亲早日康复!
作者: potent (波坦儿)   2015-06-14 19:57:00
香草假日没有客服,先上版问问也不是什么坏事,酸人还义正严词的,他资料都准备好了,又不是什么都伸手问= =
作者: leonjapan (强尼六本)   2015-06-14 23:29:00
2楼不意外 何必这样
作者: m112383 (~ying~)   2015-06-14 23:30:00
某楼嘴真的很臭又酸!!!
作者: a6109a6109 (little pig)   2015-06-15 00:29:00
香草很难退,要三个月的医生证明,其他一律不接受
作者: qumai (._.)   2015-06-15 10:22:00
香草电话很难打,想先问一下无可厚非 心里有底
作者: moroc (oil)   2015-06-15 13:43:00
这倒还好啦hypermall版才是一堆伸手牌祝你父亲早日康复喔

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