※ 引述《amanda2621 (海豚薰)》之铭言：
: 我想在这里反推Horizon！
: 我在8月5日前使用林大提供的优惠码预订并且付款"日本 docomo 4GLTE“零II”"这款
: 看中的就是因为它回饭店可以接网络线当AP使用(不占用一天300M用量)
: 结果官网竟然公告
: 近期连假期间，即将遇上赏枫季节，紧接着将是冬季赏雪季节，
: 本公司所提供的日本wifi机种皆为4G LTE机种，速度上并无太大差异！
: 我们将尽可能的提供你第一优先选择机种，请务必填写清楚前往旅游地区，为了确保不耽
: 误配机以及出货时间，本公司将会帮您安排适当机种的更换！
: 敬请各位见谅！感谢各位的体谅！谢谢～
: 如果被换了其他台就没有办法当AP使用，Horizon没有这么多机台就不应该给这么多人预
: 约，老早就已经付钱预约的人该怎么办？当初的"租赁条款"也没有写到可以拿其他机种替
: 换，Horizon的数量控管有很大的问题。
: ※ 引述《iNYiNYiNY (谢谢你~9527~)》之铭言：
: : 看到这篇文章
: : 我忍不住来回文一下
: : 11月下旬我也是租了他们的机器
: : 带到日本关西旅游
: : 之前都是租wiho
: : 经验相当好
: : 这次不知道是被石头敲到还是怎样
: : 竟然想说换一家来试试看
: : 而且说还是4G的 想说比较快
: : 结果却是我痛苦旅游的开始
: : 第一天到关西机场已经是晚上了
: : 在等通关的时候
: : 我就先开机来试试
: : 连线速度还算正常
: : 但后来进饭店之后就使用饭店的wifi
: : 隔天开始
: : 不论是在大阪市区 还是在奈良
: : 连线都非常的不稳
: : 一下有一下没有
: : 对于需要使用google map的我来说
: : 简直吐血
: : 一开始以为是当地网络不佳
: : 结果第二天移动到京都
: : 同样是连线非常不稳的状态
: : 不停的开机关机
: : 情况都还是没有改善
: : 就算在大马路边
: : 收讯同样很糟
: : 更不要提在大楼室内的时候
: : 我当下回到饭店立即写信到他们的客服信箱中complain
: : 隔天早上竟然收到回信
: : 先是说 流量限制的规定为：一天不超过300mb
: : 再说可能是因为基地台讯号的关系
: : 所以收讯不良
: : 看到这个真的是火的不得了
: : (因为在此之前 我写给他们的信就已经说 不论是哪个城市哪个区域都是收讯烂)
: : 收到这封回信之后
: : 我又再度回信给客服说明遇到的情况
: : 也直接要求他们要退费
: : 从写完这封信后
: : 我就不再使用他们家的wifi机
: : 同时 立马租用中华电信的3日漫游
: : 结果中华电信的wifi表现超稳定!
: : 然而客服竟然就再也不回信
: : 我回国后直接打电话去
: : 要求他们说明状况
: : 并且强调他们要退费给我
: : 后来他们说要刷退全额
: : (但目前我还没有收到信用卡单 所以不确定刷退了没有)
: : 道歉说是他们的机器有问题
: : 在出租前没有确认造成我的使用困扰 bla bla
: : 然而我已经听不下去也不想听
: : 所以
: : 如果真的想试这家的wifi机
: : 请做好心理准备
: : 如果你跟我一样租了但有同样的超差经验
: : 请记得争取退费
: : 祝大家在日本连线顺畅无比~
看到这篇心有戚戚焉
本人23号要去大阪 是租这家的wipad
17号来电跟我提醒有可能前一位客人晚还以致我拿不到机子
届时会帮我升等为"零"这台
我就有点不悦的回复这是升等吗?
一个是pad一个是分享器 一样限流300MB
我也没有要多人分享
就是想用pad才跟你租的啊
更何况零这台负评多 真的怕拿到机王
结果客服还是一直跳针
说什么除非前一位晚还才可能拿不到...
到这我也不想再争论了
都这个时间点了
我也没办法临时再换其他家了
只能说
机子调度是你们公司的事
接受了成立的订单也要能有办法消化
不然就限制订单
如果你前一周
才给我收到时是一个开奖的不确定状态
二个天差地别的产品
真的不太开心
原po推文有版友一直在跳针
说业者有公告有在处理
原po还没收到机子别妄下定论...
我只能说
没有顾客喜欢不确定的风险状态
顾客花了钱
要的只是准时拿到他要的机子
堪用而且功能相同的机子
如果一家厂商连降基本的都做不到
那也别怪顾客背弃你了