我在 #1KM8tm20 分享飞机被台风吹走的经验后 好像有人对我的旅游不便险有兴趣
今天收到了苏黎世产险的汇款通知, 所以来分享一下整个理赔流程
前情提要:
出国前临时想到还没保险,
飞机掉下来父母没人养很麻烦所以上网就随便保了苏黎世旅游险
保单内容
行李损失保险 20k
额外住宿与旅行费用保险 20k
旅行文件重置费用保险 10k
行程延迟补偿费用保险 3k
行程更改费用 10k
行李延误费用 5k
劫机慰问金保险 20k
个人责任保险 100k
意外身故或残废保险金 10000k
实支实付伤害医疗 200k
保险期间10/6 0:00~10/14 0:00共八天
赠品:麦当劳50元礼卷
保险费: NTD 735
保单条款
http://ppt.cc/SPkZ
快快乐乐的出国特攻演唱会(田村好萌, 好险有带望远镜)之后...
10/12收到通知10/13 21:10的回程飞机被吹走
之后回旅馆找柜台多住一天(旅馆费JPY 7344)
用旅馆电话打电话给复兴乔班机时间为隔天22:10(电话费JPY 1174 旅馆会开收据)
10/13下午店家纷纷关门 晚上只找到一间开在地下室的烧肉店有开(JPY 4352)
10/14买了大阪周游卷去玩(JPY 2300)再坐Rapi:t(JPY 1130)去机场
要保过程:
1. 回国后10/16打电话找客服说明情况, 客服用e-mail寄理赔申请书暨须知
2. 申请书就是写我上面前情提要写的东西, 说明支出怎么来的, 并附上收据和登机证
3. 因为要找回程晚上桃园机场出租车收据找不到, 所以最后10/27挂号寄出
申请的是额外住宿与旅行费用保险和行程延迟补偿费用保险
4. 10/30电话通知要用e-mail补寄存摺相片, 我问说票卷能不能还我做纪念
5. 10/31电话通知周游卷和Rapi:t本来就会坐所以不赔, 其他的基本上都会理赔,
下周五才会汇款进来, 票卷会寄回我家
6. 11/3收到寄回来的票卷
7. 11/10收到e-mail表示11/7已汇款NTD 6178, 没有讲明细
理赔金组成猜测是
额外住宿与旅行费用保险: NTD 3678 = (JPY 7344+1174+4352)*0.28578
行程延迟补偿费用保险: NTD 2500
引用保单条款
3.本公司对旅行延迟补偿费用之赔偿金额，于最初延迟 6 小
时后起算 6 小时之延迟，将赔偿个人新台币 1,000 元，家
庭新台币 2,000 元。及后每满 6 小时之延迟，赔偿个人新
台币 500 元，家庭新台币 1,000 元。
依这次理赔的经验(延迟25hr)应该是前六小时赔1000, 后面三个六小时各赔500