之前在Orix租了车 利用日是11/13
看预约的通知信应该是写说七天前取消是免费的
●ご予约を取り消される场合は、下记の“予约取消手数料”を申し受けます。
利用日の7日前：无料
6日前～3日前：基本料金の20%
2日前～前日：基本料金の30%
当日：基本料金の50%
限度：6,480円（税込）
但上礼拜五(10/31)傍晚在官网上想要取消的时候却发现
预约内容点进去之后没有取消的按钮或选项
不过有显示下列讯息 但看起来似乎还在取消的期限内才对?
ご予约の手仕舞い时间を超えているため、変更・取消は出来ません。
※手仕舞い时间
・予约可能期间指定のあるキャンペーン（早割等の场合）は、出発时间までにその期间
がある事。
・予约可能期间指定が无い场合は、出発日时の実営业日/时间で1时间前まで。
・予约可能期间指定が无い场合で、営业开始时间～1时间に出発の场合は、前営业日の
営业终了时间まで。
上礼拜五傍晚有写信去问客服 想说礼拜一应该会回信 但结果今天都没消息...
想请问一下有人遇过这样的状况吗?
因为我当初订的时候有选方案
【早予约２１】九州本土エリア 秋のレンタカースペシャル
想说会是因为这样而不能取消吗?