[问题] 近畿日本网站(KNT)订房问题?

楼主: laketahoe (laketahoe)   2014-05-12 21:44:39
各位版大好,
最近利用KNT网站订房~不过总觉得这个网站使用起来不太上手
有时候登入时 似乎会遇到一些片假名输入等问题 而登不进去
或是找不到自己的订单 所以在订房前想请教大家~
之前都是用Rakuten 或是饭店官网订房~
不知道如果订完之后 想要更改~也是直接透过网站上更改?
(像一般饭店官网有自己的订单纪录 可以进去每一笔里面做更动)
还是需要透过电话打给KNT或是mail连络KNT 才能做订房更动或是取消呢?
另外想请问跟KNT这边订完房到出发之前 需再跟饭店做确认有无订房成功?
还是只需把mail收到的订房纪录印出带去check-in即可?(通常我都会再mail给饭店确认)
因为KNT感觉性质比较偏旅行社(?) ~
怕订房的流程和各大订房网站有所出入 还请多包涵~
p.s
有些饭店房型Plan后面 会看到 手配旅行 有什么特别的意义嘛? 感谢
作者: ardrdy (我们永不结束的故事)   2014-05-12 21:48:00
要取消直接按取消键就好,要变更要使用订单内的问与答连络
作者: ardrdy (我们永不结束的故事)   2014-05-12 21:49:00
不用在跟饭店再确认但建议订房资讯可以印或存下来给饭店查
作者: forumk23 (32kmurof)   2014-05-12 23:31:00
先注册成会员再订房,在会员页会有【予约履历】,里头有
作者: forumk23 (32kmurof)   2014-05-12 23:33:00
订房记录,条列式,点击每笔记录后,除有订房详情,还有其它操作,包括取消。
作者: forumk23 (32kmurof)   2014-05-12 23:35:00
订房完成时,网页有提醒,若有急事可直接连系旅馆,原因
作者: forumk23 (32kmurof)   2014-05-12 23:36:00
是knt客服有上班时间,怕时间外,客服无法即时转达需求
作者: forumk23 (32kmurof)   2014-05-12 23:41:00
注册会员再订房,资料跟着会员id走,个人觉得酱子蛮单纯
楼主: laketahoe (laketahoe)   2014-05-13 07:53:00
了解,感谢两位分享!!!
作者: wcc960 (keep walking...)   2014-05-14 00:58:00
没有出入,订房网站原理都一样,管它是什么社,不用想太多
作者: wcc960 (keep walking...)   2014-05-14 00:59:00
手配旅行是旅行社业务分类上的专有名词,基本上也跟你无关
楼主: laketahoe (laketahoe)   2014-05-14 22:29:00
了解~感谢各位板大协助!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com